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3.6.1: W# I7 B, ~# c+ J, J4 j
客体 object(entity,item): Z5 ?0 w, U6 d/ S3 {$ j
可感知或可想象到的任何事物
* h6 [1 I8 ` W- U示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。
( y9 d5 }. j- B0 t& f- {3 K, c/ T注:客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)' k+ {4 ^7 g% n8 K1 E) ]9 k
3.6.12# z( V: }7 H2 W! |0 a& a8 ]
能力 capability- `- [% t. [. D" g0 x9 W* P$ x
客体(3.6.1)实现满足要求(3.1.2)的输出(3.7.5)的本领2 o/ }/ L3 X5 n! o2 r' e, C
注: GB/T 3358.2中确定了统计学领域中过程(3.4.1)能力术语。
6 G, a) A, d7 W; ^
& u7 K' ?# o8 R! z7 v; R2 @5 _3.10.4
! u; I( Y+ j$ v+ ]7 Q7 ^8 I; m' C能力 competence0 `& T7 W$ z+ ~
应用知识和技能实现预期结果的本领
% H* |9 v4 }$ \4 Z注1:经证实的能力有时是指资格。6 g8 J5 b" M, _1 f+ @. A: b
注2:这是ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。
% O1 f; j7 W: I2 R5 Y( u- m4 {5 j1 ~3 h) N3 x4 @
“三、所有的“能力”都既和“要求”有关又和“特性”有关——都是产生于要求,被要求,按要求评价并确保满足要求的人员特性或者对象特性。”---???
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