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3.6.1
$ M3 h8 `9 [" _2 q客体 object(entity,item)
( \4 R0 x4 [% b* W' V! }可感知或可想象到的任何事物
, W- m2 W( M" w& T示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。
; X0 @" d+ c% e注:客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)
5 f: b" z( ?6 ~3.6.12/ n! c6 x% z- f" E- \4 }& v9 s! o
能力 capability
/ P( E( N9 K7 S& {2 V 客体(3.6.1)实现满足要求(3.1.2)的输出(3.7.5)的本领, E5 N+ ?/ U. u
注: GB/T 3358.2中确定了统计学领域中过程(3.4.1)能力术语。
+ d0 R9 C/ ^ O4 o: N# A+ g0 y7 x4 t. Y4 f ^6 F+ |; ]0 t2 w) p
3.10.4$ F/ w! P K, K! p3 J0 Y7 O
能力 competence+ {8 g1 A! n' v
应用知识和技能实现预期结果的本领
+ ]* a# y6 E0 h. D2 X; H注1:经证实的能力有时是指资格。
/ f4 S" {+ ]5 a! _1 C- J注2:这是ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。$ ]$ P5 M( S7 h5 R, f, z
( i- j- ^+ E) P( d) T“三、所有的“能力”都既和“要求”有关又和“特性”有关——都是产生于要求,被要求,按要求评价并确保满足要求的人员特性或者对象特性。”---???
6 x y! u# N$ K2 k8 x6 e/ |: m* s" v, G$ h8 R
6 B8 z H' b/ K' {; f& n K
) m3 T4 y) a$ A5 G, c- w9 T5 g0 q |
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