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3.6.1
5 {! U# \" k& T; ^$ ]! s客体 object(entity,item)' F3 d6 m' @1 r7 W
可感知或可想象到的任何事物 z, K5 S7 Z' u+ V# T# o4 @: V l
示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。
6 j9 B" \7 C p! H注:客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)
x0 i/ m8 ~" [" H5 `. s/ ?9 b3.6.12* r1 n$ {2 \; {9 E: c' w% S
能力 capability0 f; A ]7 Q4 ^7 f5 q8 V
客体(3.6.1)实现满足要求(3.1.2)的输出(3.7.5)的本领
% ~2 f- ^+ g% w \) p: k# Y6 M% D, ?3 [注: GB/T 3358.2中确定了统计学领域中过程(3.4.1)能力术语。
2 d8 s* K; _. e; |. U: L
4 r5 `" a4 K- o6 p; M# g" L! M3.10.4
$ }+ v( x: c- F" b能力 competence
" V; y2 W& o0 @4 M. I应用知识和技能实现预期结果的本领* z3 r' N/ Z1 A. p2 o+ `$ q* ]# j
注1:经证实的能力有时是指资格。5 o) S" n; \7 f1 E6 V y0 y& }; k" X
注2:这是ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。
7 T9 @3 b6 B$ T2 W8 o" b9 R& _3 a" R! X* {( `
“三、所有的“能力”都既和“要求”有关又和“特性”有关——都是产生于要求,被要求,按要求评价并确保满足要求的人员特性或者对象特性。”---???5 {! `; U) J6 t3 X, r% t
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