产品和服务的一个命题

rml · 发表于 2021-3-2 20:03:11

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:09:47

rml 发表于 2021-3-2 19:44! H3 L7 @1 f+ z" P. \1 A% I6 b5 p
你无法正确解释。除非找到并接受我曾经给你的类似解答。) o/ B* `( N1 `
% m$ D% w9 D& D# l* E
现在要我解答也可以。付费。你觉得这问题价值 ...

反驳你的呢？听不懂？想反驳就所处理由和依据。说不出。就闭嘴。

rml · 发表于 2021-3-2 20:14:37

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rml · 发表于 2021-3-2 20:20:23

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rml · 发表于 2021-3-2 20:22:42

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rml · 发表于 2021-3-2 20:26:35

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:32:59

rml 发表于 2021-3-2 20:26
0 p- a' a9 q7 |1 F哈逼东西，你怎么反驳的呢？
6 O; r/ F- X1 N) R' a反驳的啥子论点？
8 K1 J, F, z2 B5 {反驳的啥子论据？

检验员对自己使用的计量器具校准，这个过程的输出是什么？是产品，还是服务？。。这个过程是完全没有顾客的影子。你用定义去一个一个字地套一套

rml · 发表于 2021-3-2 20:35:48

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rml · 发表于 2021-3-2 20:41:51

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:47:19

rml 发表于 2021-3-2 20:41
) i/ _ u, T& c% t( D7 w; d' b, m你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？
2 J. p' B, @6 G+ U J" Y$ N你母卖逼还敢说老子无法反驳！
9 |) U. H9 m7 F# b& V4 b老子早反驳过你 ...

我的观点很明确，这种情况既不是产品，也不是服务。是输出

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:54:53

rml 发表于 2021-3-2 20:41* X. [/ M: f4 D1 z& W
你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？
, r/ p. U! y8 U你母卖逼还敢说老子无法反驳！* I( d. R9 q7 V+ b% N6 ~
老子早反驳过你 ...

你看得到有组织的顾客？人家自己干家务事。你说有顾客。这是叫做无中生有。

rml · 发表于 2021-3-2 20:55:07

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rml · 发表于 2021-3-2 21:02:05

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rml · 发表于 2021-3-2 21:03:52

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rml · 发表于 2021-3-2 21:08:02

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幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:27:50

rml 发表于 2021-3-2 21:08
! P, }4 G" M* Q1 f0 O你只要肯交钱，老子保证给你一个包括ISO在内的任何方面的专家都无法驳倒的答案。, P( w, r1 |* M
交不起钱就赶快找地儿 ...

好的，他把最终的目的挑明了，原来就是为独占论坛这块“市场”，让他你可以增加收入哈？
——难怪要用尽手段(包括辱骂)来驱赶我们发帖人，牛老师我们让吧？哈哈～

rml · 发表于 2021-3-2 21:33:06

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rml · 发表于 2021-3-2 21:38:03

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rml · 发表于 2021-3-2 21:49:20

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幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:50:40

rml 发表于 2021-3-2 20:26
) B7 w4 @* D$ k4 X6 l5 F哈逼东西，你怎么反驳的呢？5 N+ c' ~4 s# M8 n5 V
反驳的啥子论点？
3 ?: G7 p) ]% f# D8 N* S反驳的啥子论据？

看看我们帖子论点、论据、结论，批驳写得条理清晰，语言准确完整。你拿得一篇比较吗？

幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:59:34

rml 发表于 2021-3-2 18:39
/ k% k1 T( E9 A7 _% ^一个文盲，横竖要找人纠缠。
7 m" P$ l% o7 Y) j& K3 Q% A7 n2 c3 Q' r7 h7 ]
你母卖逼，服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？ ...

你说的，正是要问你“服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？,
—简单说，服务定义中说过什么“观念”吗？你能塞进去吗？

rml · 发表于 2021-3-3 08:10:56

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rml · 发表于 2021-3-3 08:11:13

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幼儿园 · 发表于 2021-3-3 08:16:02

rml 发表于 2021-3-2 21:38- h! N, w& Z% B* V6 Q4 U
不过，有一点你说对了，老子就是要让你们这些不懂装懂还豪强霸占的东西处处难堪，自己滚蛋。- o$ g+ l; l$ E$ @ K9 u
但是，老 ...

为了逃避对你错误观点的批评，竟然盼望批评者赶快“滚开”。
“打假人”会撤离吗？你想得美呵，有假的标准解读，有错误的观点必须把它揪出来，错误观点能逃避掉“追逐”吗？不可能的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:20:30

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牛角尖 · 发表于 2021-3-3 08:27:55

rml 发表于 2021-3-3 08:20
7 @1 \. a4 I& y1 ^连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
# Q+ D6 I9 T/ A* B3 h产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

检验员校准自己使用的计量器具，预期的顾客是谁？这个顾客预期不可能有。这个观点上的顾客在哪里？认真读标准，标准上都有答案。要不要逐条指给你看。不收费的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:29:50

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rml · 发表于 2021-3-3 08:35:55

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rml · 发表于 2021-3-3 08:48:44

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幼儿园 · 发表于 2021-3-3 09:02:24

rml 发表于 2021-3-3 08:20& Q0 u) y% n; B# f E
连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。$ ^) V. F/ D E. R5 _
产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

服务至少顾客参与一项活动，这都是真实顾客吗？当然不是，那只是观念上的顾客。
做服务这一行，工作就是服务，顾客没来，不过是服务没有实际实现，咋就想成“不是服务”了呢？

——这分明在歪曲标准对服务的定义。不揭露批驳行吗？
——你是说“顾客没有”，“咋就想成店里“不是服务”了呢？”
   哈哈～请问，没有顾客时，店员服务谁啦？组织向谁输出了？
——标准说的顾客竟然被歪曲为“观念上的顾客”，那么，是不是服务时可以不存真实的顾客了？
   篡改歪曲标准，已经到了荒唐的程度了！

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