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本帖最后由 幼儿园 于 2020-10-16 16:10 编辑 $ b2 `- f1 m6 ^; l( k6 f1 D
# g0 S; E3 E5 A1 E老问题:3 D1 c i3 i; G
1、rml说 “8.4不是业务过程”,该过程审核员只要理解标准要求,专业方面最多只需要审核前培训,就基本可以胜任。所以,不论哪种类型的组织,8.4都不对应专业过程。”
1 O% @# _: G R; d R/ R8 o6 } “8.2并不像你们所认为的那样就是“销售过程”。8.2的核心实际上并不是怎样把产品和服务推销出去。这实际上,也是任何类型业务支持。“其审核无需太多的专业能力要求”。6 A3 b0 E+ B( L) i$ V/ U- F
5 I7 U8 B: S7 W新问题:+ q( f. z6 Q, n
2、rml说 “销售组织贯标,应在8.1策划这些销售业务所需过程及其控制准则,并在8.5对销售业务所需过程实施控制。”
) M/ t7 O5 c6 I4 C$ i2 W 销售业务真正的核心是“卖”的过程。最紧密的支持是必要时的设计、放行控制、不合格控制。这三个因为没有足够的专业支持就无法正确审核,所以通常与“卖”一道被认为是专业过程”。0 \+ o9 {, s/ V- m& c1 ~
——那么,销售型企业专业过程就是8.1销售策划、8.3设计(必要时)、8.5销售业务过程控制。”8.6放行控制、8.7不合格控制,就这几条了?1 p2 A0 `7 |7 j1 v) V( [1 f
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——这些论述请核实一下,是不是有误? |
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