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本帖最后由 幼儿园 于 2020-10-16 16:10 编辑 0 B3 V, O8 O& u F0 x! U
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老问题:
6 h' v( t5 f' z7 Y: F4 \& d1、rml说 “8.4不是业务过程”,该过程审核员只要理解标准要求,专业方面最多只需要审核前培训,就基本可以胜任。所以,不论哪种类型的组织,8.4都不对应专业过程。”( w. f/ x9 G$ C+ U6 T
“8.2并不像你们所认为的那样就是“销售过程”。8.2的核心实际上并不是怎样把产品和服务推销出去。这实际上,也是任何类型业务支持。“其审核无需太多的专业能力要求”。
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新问题:& W& ?+ F6 G2 X$ t. w8 e8 Z
2、rml说 “销售组织贯标,应在8.1策划这些销售业务所需过程及其控制准则,并在8.5对销售业务所需过程实施控制。”% p! T9 E* y1 X. V8 q/ b5 h% q
销售业务真正的核心是“卖”的过程。最紧密的支持是必要时的设计、放行控制、不合格控制。这三个因为没有足够的专业支持就无法正确审核,所以通常与“卖”一道被认为是专业过程”。
4 f" \( E( \( P——那么,销售型企业专业过程就是8.1销售策划、8.3设计(必要时)、8.5销售业务过程控制。”8.6放行控制、8.7不合格控制,就这几条了?0 ]9 I$ a. b/ v# E; H1 Z, |- W2 m
+ ]( J0 a1 \3 K- ]% w m——这些论述请核实一下,是不是有误? |
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