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发表于 2016-5-22 21:25:20
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rml 发表于 2016-5-22 19:33 V4 K" C' Z) O; }! K9 x+ N
您始终没有明白质量管理体系审核到底是干什么的（这便是我为什么在私信说那些您不高兴的话的原因）。
5 r( A) I1 x' {1 r/ d审 ...
Rml老师，我又从头到尾看了一下本帖，发现大家还真没几个认真读帖的 只好我来总结了。
3 Q# g! H" f; X# _0 N- m+ @5 b在实验室发现检验标准漏失，判定8.2.4还是7.1c是争论的焦点？Rml老师建议判定为8.2.4，理由如下：6 A/ x& ^* ?6 `7 ~1 w+ K
我们先看看两个条款都是哪些内容" U# v# J# F9 U' Z$ ~
3 h9 }/ R4 G. G& b7 q3 O, \! H8.2.4 产品的测量和监控3 n/ E5 V# D% M+ D& k
组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1），在产品实现过程的适当阶段进行。6 R, |3 c0 J5 Y4 g& y0 ]
应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品的人员（见4.2.4）。
. {$ f! h- D4 Z7 H) ^ 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不能向顾客放行产品和交付服务。4 O4 v" A4 y+ ]3 Z: n
注：符合接收准则的证据可以是一份记录，或其它在策划安排中规定的方式（如样品）。
. j4 b7 M. w* }$ h7.1 产品实现的策划+ B. P" D4 `# L
组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致（见4.1）。
: H9 `0 }' s5 Z 在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：
7 g4 z4 I6 |- P0 y2 f2 B. aa) 产品的质量目标和要求；
! P4 U9 ]2 c9 o( Q! A- j! pb) 针对产品确定过程、文件和资源的需求；
2 d# D) I. X6 h& s+ _% s9 M0 }c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则；
0 X% l2 I- Y! }: r7 {$ N: Nd) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。
4 \0 i# n6 N6 |8 v策划的输出形式应适于组织的运作方式。
2 x& s- I8 l/ W; b9 \/ A- l2 u: h注：
/ u4 c% a5 u5 X- J1、对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件可称之为质量计划。
' P( e9 [, Q, I: T9 D; M( Y5 H2、组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。% T+ h" o- }6 S& V) `3 Z
. l0 U$ A% S! O1、判定8.2.4肯定没错，因为条款里清清楚楚写着“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。”这句话告诉我们要验证产品要求得到满足，漏项显然是不能验证要求得到满足，至于追加“这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1），在产品实现过程的适当阶段进行。”只是告诉你策划的来历，并没有告诉不要管策划的对不对，策划的错了，也是本条的错误，虽然7.1c也可能有错，但是，我们只管这条错了就是做了，至于7.1C错不错，那是企业自己的事情。
) z( ?9 u0 b. g; k/ G9 E2、不判7.1c的原因是，既然8.2.4已经错了，再判就没有太大意义，而且7.1c怎么错的，或许是5.5.1错了，也可能是6.2错了，我们审核只能就事论事，不能因为会找原因就使用五问法连续发问，那样就不是审核是在解剖了。 |
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