|
rml 发表于 2016-5-22 19:33* G& O( m7 r5 ?8 q% t% T
您始终没有明白质量管理体系审核到底是干什么的(这便是我为什么在私信说那些您不高兴的话的原因)。0 @. V1 x: l, x Y; n8 T N
审 ... ( ^" E$ c. m" j5 n
Rml老师,我又从头到尾看了一下本帖,发现大家还真没几个认真读帖的 只好我来总结了。0 z- U. Q& Q& y
在实验室发现检验标准漏失,判定8.2.4还是7.1c是争论的焦点?Rml老师建议判定为8.2.4,理由如下:2 ^8 L ?6 i+ s+ k9 B2 L
我们先看看两个条款都是哪些内容. X: _! N5 X* X/ f) |
+ ]5 }* T9 C" K- e
8.2.4 产品的测量和监控; T+ [" k( o" K& Z/ o, {: K6 |+ U
组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。
* o' E6 B4 g1 d2 E; _7 F0 i 应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品的人员(见4.2.4)。
3 P6 {/ y! O( l5 R4 n% t5 b5 \ 除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前,不能向顾客放行产品和交付服务。: D+ ^2 W" H* Q
注:符合接收准则的证据可以是一份记录,或其它在策划安排中规定的方式(如样品)。
$ |: K9 |; C! ^' S1 x7.1 产品实现的策划
?/ T+ N! `, w$ {2 q. k 组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致(见4.1)。
9 r9 N! _/ ?0 [, \" {9 x* r2 U 在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:
- ]" r' f2 R$ V6 b, ea) 产品的质量目标和要求;
* ~6 j, k' o$ n# d" S2 H3 O' _b) 针对产品确定过程、文件和资源的需求;
2 P7 }5 M$ d: O' g3 `+ rc) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则;
, p' v' n4 S' r; F8 D) t+ ]d) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。
5 W+ [" v+ d$ a% X5 Y策划的输出形式应适于组织的运作方式。
6 }- g6 s/ ^! m' B( l注:
$ @* I9 s! Q0 u1、对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程(包括产品实现过程)和资源作出规定的文件可称之为质量计划。5 G- U* W% E- i+ d G' A
2、组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。8 [8 V5 j$ b8 J ^5 }& \8 V
9 H9 p: ~( ?4 q5 x0 {2 w
1、判定8.2.4肯定没错,因为条款里清清楚楚写着“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。”这句话告诉我们要验证产品要求得到满足,漏项显然是不能验证要求得到满足,至于追加“这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。”只是告诉你策划的来历,并没有告诉不要管策划的对不对,策划的错了,也是本条的错误,虽然7.1c也可能有错,但是,我们只管这条错了就是做了,至于7.1C错不错,那是企业自己的事情。
% A# u# ~/ _0 d$ W0 U2、不判7.1c的原因是,既然8.2.4已经错了,再判就没有太大意义,而且7.1c怎么错的,或许是5.5.1错了,也可能是6.2错了,我们审核只能就事论事,不能因为会找原因就使用五问法连续发问,那样就不是审核是在解剖了。 |
|