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2011年12月10日QMS考试（基础部分）8 U7 Q, k! V/ }+ D6 f8 V
（以下是我考试的答题，部分题目来自网上，题目仅供参考，欢迎指出答题错误的地方，谢谢！）8 n$ V% ~' Z: X: n2 C
2 T+ W2 r, }4 c5 }: W
一、单选题：
b* b# L3 s3 ` D1、B 压力表要求强检
H8 C, p+ T( j+ O2、A 产品要求的评审8 c9 }( Q, T% T1 u; E# c
3、C GB2828抽样方案一、二、五. ~! K, B0 u% g t% P2 k
2 @* V/ s2 ?# P5 E- Z: }
4、GB/T19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（ D ）。8 i3 o, h4 m" a5 G L( x' |
(A) 生产和服务提供过程的作业指导书; L. i: N% n- Q4 [$ d+ k
/ X0 a& Q1 t2 Z" H7 {% _" Q(B) 产品接收准则2 h. w) ~! \; i
(C) 生产和服务提供过程的程序文件
4 I5 b4 f2 @% _. H5 l$ a(D) 工艺试验规范
- v( g6 Z- s/ {' c9 {$ Z1 ~! m+ k; [: w5 l: V+ |" d* J
5、C 计数检验
- b4 r2 M. ]# `& I, B" K" R# I; a. v+ @
6、GB/T282.1-2003标中规定，从加严检验恢复正常检验必须满足的条件是（ A ）: z* t7 `7 ]; K S8 ?
（A）连续5批初次检验合格2 S; Z- F% _3 y; Z) c, {
（B）累计5批初次检验合格
; P6 B% A7 X! e/ H（C）连续5批中2批初次检验合格: u" Z& N5 M; E. G7 A! x
（D）连续2批初次检验合格* g8 X5 v+ G2 {: ?+ Y7 F" l2 h% ~
" k! b3 Q5 O1 g" r% R% y
7、GB/T19001关注（ B ）/ ~; P& N) w! \7 y4 l- M! g0 l! ~
（A） 质量管理体系的有效性和效率
' D/ k" m3 P" E' S（B） 满足顾客要求和组织适用的所有法律法规要求- [' P& i+ q5 L9 U, {! U) b4 C
（C） 通过持续改进组织绩效，满足顾客和其他相关放的需求和期望
" `9 [1 e7 Z1 q. q+ Z6 C- @（D） 在满足顾客要求方面的有效性
8 M3 X2 k/ `5 Q6 p1 g: w7 v* M4 x$ t1 v8 i9 N
8、通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（ D ）3 p. d( e+ K4 v! R
（A） 实验设计' \3 a; o7 [1 n# c/ f ?( C3 _/ n0 e+ p+ y2 A1 H# F
（B） 假设检验# e- v, J9 N( c( t/ t1 Q# \! M
（C） 测量分析+ u# o1 Z* B7 m; h2 R8 Q* l
（D） 回归分析0 U/ d+ l8 V. i6 W% n
, x4 ]; V8 }& ^
9、CPL=1.11 CPU=0.67 则Cpk = （ C ）1 p2 ^0 J/ `! L5 `
（A） 0.89
8 M/ i, R n% {7 C+ r) j5 O, C（B） 1.11( V8 b- f- Q9 S) E+ f6 Z; ?# x( T
（C） 0.678 f; e6 m# b2 K3 p- A8 z, j4 ^% ?
（D） 1.78
( n: a& Y% i* r! J! S$ R' |6 O- L) c
10、D 产品、过程、体系的设计和开发! f5 m/ o' B' `0 G/ y) k4 m
+ K6 }! h6 l' o- C0 y
11、八项质量管理原则是GB/T19001标准的（ B ）) i9 L8 u! O1 T" H! G
（A）附加条件) C+ O6 N$ t, T% g4 D3 |% X* j
（B）理论基础
0 E4 Z6 u3 B( v3 z6 r: r (C) 中心要求
) {7 J/ @; Z( P9 U (D) 核心内容) |$ M+ Y9 u9 X- r2 T3 |
' t7 u8 h7 X6 O/ m9 ^; Y
12、D 认证和认证培训
$ P1 G0 Z; K% {# j5 E9 [ F5 Y: D4 L d# q f! X
13、组织应按GB/T19001-2008标准中4.2.3要求进行控制文件是（ C ）
) u% ?6 A/ M- I6 k# I% z（A）组织制订的所有文件1 [& s! g: A% K, k$ L. q% _3 r* J7 _4 G9 G) ~% O
（B）组织需要的所有外来文件1 U. ]0 v! l3 W
（C）质量管理体系所要求得文件'
* J! S' \2 C s4 A! h' i（D）组织需要遵照执行的文件!
6 o* N) Z" K3 m e
4 f! w4 K/ c- l6 s0 j14、C 态度端正
" G/ B+ L8 V4 W& r8 N$ F
' r* g& r( c( ^; k1 F% Z3 \" Z15、任何目标都必须是实际的、可衡量的，不能只是停留在口号或空话上。制定目标的目的是为了进步，不去衡量，你就无法衡量自己是否取得了进步。所以你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。这段话的核心意思是( B )。
; ]- C4 _6 Z8 T2 z( ~(A) 制定目标后必须付诸实施( d& b. `* s4 N/ }' J# J0 j
(B) 没有小目标就没有大目标（不知道答对了没有）2 y8 J# T, h" A! C4 ]5 G
(C) 小目标才有实际意义' i3 a2 f' p4 V! @
(D) 目标要能衡量、可实施4 s4 o% Z) d- {( i
. m* \' s& _0 v0 Q16、计数控制图的统计基础是（ C ）。); h) ^ D; V. o. \/ H6 W5 c4 i
(A) 抽样1 f, Y, n! F0 K4 D1 L
(B) 正态分布
9 q' p1 z8 ?2 U( R0 z3 ^+ u: D(C) 泊松分布5 a' ^9 \6 c, y) Y, w; @' d" @6 I
(D) 百分比
8 V% [, h# S7 j- b4 J1 g2 a: n
" a* c4 F; }8 v17、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（ C ）。
- U' s6 e, W3 ~* ](A) 设计输出
9 Q# V6 M/ {8 z(B) 设计评审2 J5 c4 _) G. { q2 q1 Q1 L
(C) 设计验证
0 k" H) c3 E$ R4 z4 s(D) 设计确认
' D, H V. I7 `: j9 y6 G% F. W$ }* G# Z- d$ ?7 E* S/ i. V8 {- _/ \+ B2 e
18、省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是（ C ）
* J' }+ r; D! M（A） 推荐性标准- X# i; F" C5 ~, R, {1 c
" \# {( S, y3 U0 @# ]4 @（B） 行业标准3 q! x: I2 G! z( Z; h8 H8 q
4 x, R9 f' H+ j/ i（C） 强制性标准2 ~) o! z) p$ B
$ _7 l* \! ^: O( ?（D） 企业标准
% V2 H9 _" v0 d. P: H& e5 n1 w! ~. e
/ c9 f: d6 z) r$ `: U/ ~19、B 纠正措施
* k! i5 ?; {/ L0 r L) `. A1 }20、C 投资方变动 _8 Y4 Z" y: B+ X/ V
21、D 全是
) @9 g5 f% r P% [22、C 同一集团下另一子公司
& o1 S% [( x& S2 X$ _6 d z: l) ~( |, F2 ~: ^' z
23、根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的？（ A ）! Z1 @" l# B$ c! L* d- z$ D
(A) 质量计划是质量策划的一部分2 V% [$ `" S2 c( z3 O# n) Z4 ]3 O, S) A; h3 f- T
(B) 通常质量计划引用手册的部分内容和程序文件
4 E( H; A2 _0 [: W1 S8 h$ H1 F(C) 质量计划通常是质量策划的结果之一
5 E/ O- ]& P+ ^- a(D) 质量策划是质量管理的一项活动3 `! T; T6 }3 L$ {& i
/ N) ~. g, |2 s' E( r& K T6 A
24、GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对（ B ）的设计和开发。
- b) R. d' ^# u! E(A) 质量管理体系
+ e+ \5 A! _ o l. r+ V+ w(B) 产品& Q9 V5 h) T, i4 i8 Z
(C) 过程 1 o# _ i. X5 Z/ z/ N8 h! f, x( Q. _. E4 J5 c# h3 Z
(D) 产品和过程
! k* b4 V, R2 H/ V) H- v: T7 ^2 H5 X( r5 f2 F
25、C 有线电视
2 @7 s% Y, U2 Q# t: u+ E26、C 过程方法
5 L( `7 M) C. P2 @- N3 Q6 x8 G$ t% H. K B3 W' D( e
27、GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指（ C ）的确认。
6 d! n' E. b+ g) b) I* l& p( c(A) 所有的生产和服务过程& C' J) U1 p# L' M9 w6 |1 n+ Q! _- e; v. F
(B) 与产品检验活动有关的过程 X3 o: `3 z/ f
(C) 不能由后续的监视和测量加以验证的过程
( W0 r1 n( G) A1 I! O(D) 以上所有过程
9 K; W2 Q Z R/ g s0 a( z% N7 d# b o
28、B 进货检验* ^, O5 E- c( S) }2 ^3 j
29、D 全是
) w8 l, E- W5 m30、C 确认。。。不能
9 U" e1 a3 A& S1 L7 `/ Y9 X1 `31、D 非预期! R* N! O5 g) Z) x4 h+ M, N6 S
32、B 政府
' Z E. m5 K* ^0 b& e33、以下说法不正确的是（ C ）。
( `- f9 |+ o. G9 G(A) 返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施; w2 \5 C$ O, }: J9 m
t8 [0 l1 v6 j- V t; K- W(B) 为使不合格产品达到预期用途而采取的措施称为返修4 x c- R9 U; J7 P M: {; B
# N, m+ n2 t3 [% ](C) 返修后产品经验证可能成为合格品3 _1 H% y6 e; j0 p& ` U1 P
(D) 返工后的产品可能成为合格品$ S8 \# P. Q- K
34、B
& k$ G3 A) [ L1 z+ @35、B 任何输出
5 k: c0 n6 @7 V/ Z, {8 M! K
" p; p/ {- z2 A- V2 f. I: \3 d36、根据GB/T 19001-2008标准，（ D ）应给出采购、生产、服务提供的适当信息。*
, c9 _. X+ |2 L' q（A）设计评审; E' S$ _# D9 i2 L* W c t7 y8 {
/ B/ e( ] c: O) \0 l（B）设计验证! o6 y0 f+ B6 o- k% ?% T! S/ ^
0 Z+ n2 v3 F. k5 }* y" \ U6 ^& }（C）设计确认! l2 J* f* j* k% S$ B9 B/ ]
/ v& j& R5 i6 K& I$ n' ]4 d3 B（D）设计输出'
. Z2 D& [) s3 C3 t' d& y 4 W; |* p8 H _" G, N3 n' Z* i
37、C 管评。。。最高管理者& X6 N( s5 U; S( O8 A
38、C 全员参与。。。内部沟通! R% D: {2 t j0 Z7 j$ ^' f3 y
6 K/ q; L. ]6 {( F6 [3 L/ o39、GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是（ B ）。/ k: D3 T! l; o4 s1 K2 d( j9 @) L. o4 s) z& @) F4 S
（A） 制成品交付给顾客间的运输5 y3 o. p9 u* O" ]5 m
（B） 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运& D) D8 P: X/ R V/ o7 j$ K
$ ?( A2 ^ w/ @' \' R（C） 供方将原材料送至组织的运输
1 Q# d0 A8 O3 ~6 Y) |; ~8 i& K（D） 原料和成品在组织内的运输过程0 }# C9 b/ {. l% w
. y" }1 e% Z; B7 P. f40、C 不含设备防护+ t! u" c+ Q5 F% t; u! M
+ F8 P' ]* J. o4 z7 V2 f+ R# V9 L
二、判断题：
5 e- q h& M, t1 p) }' X6 B/ t41、F
/ b$ h, T! }* q42、T
: j* {" R. H' `# R/ c8 W43、T
- u$ t; t7 N! s9 H3 A5 E4 T+ U5 C44、T
0 _3 T7 ?4 O% ]+ X1 o* t45、F
! n# f0 N1 [; b* _, a& y+ ^/ x46、F" P, I, S, R" O$ E
47、F
. M# E! `2 }* V8 L, T# W- m* ?48、T' W1 R: p. a. u/ d
49、F
% }) Z; g) F+ k y50、F
' ^& Z+ e D& j: ?51、T
8 l2 }8 \% U* y3 S4 D; D52、T- Y: C4 e2 X8 o) e4 Y& U
53、F
) j" f1 o) f# W7 f54、F- Q% v. J! e: u" G; e6 q& j) T8 s# C
55、T
. `: k2 X+ |" i56、F
) r r$ t U5 f' o- T$ K57、T
. `/ j9 ^; ?9 G' Y* B# Y5 a9 a% P: X58、F8 j# \* r* {! m! A( f% ?
59、T
8 p& x7 `( ]" X9 d3 E# M- [60、T% h: Q4 S% N9 ~7 M
61、T
: R. Z1 \& R4 o0 i; t62、T
2 I( Y, Z5 p' G63、T a+ p5 C0 g2 J1 I2 p
64、T
3 [- M* _( K% j' r& l65、T) \0 [" X$ H# I8 {* V- U# j5 |+ x
66、F
Y. J- w; U# _! d67、F
, o& G9 W5 k0 l M9 |68、F; ]- `2 ^- U1 ]1 v
69、F
+ n( J# p$ o. z0 y70、F
" l9 E3 r6 ^4 X& {$ w三、多项选择题：9 r6 C% i( P5 L) E$ q( |
71、BC
( ?1 I L8 O& ^& L* c& R2 I& U0 R72、ABC$ r% h/ F# i4 Z# J
73、ACD6 f6 A) ]3 a H9 K2 W
( F4 d9 F/ d6 X* j0 c
74、以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“基础设施”的有（ ABCD ）。( K1 |- W$ d- ?4 E' j
(A) 生产设备
8 v2 Z; A ]3 X6 B- b(B) 售后维修服务网点: |( @. B9 p2 K) u8 o. h+ Q" s! N
(C) 内部局域网: l+ C, s" K1 z6 B4 B1 M, u7 A; h
+ n4 \' J6 ^" t(D) 提供送货上门服务时使用的运输工具4 |# F7 h% ~! V, f1 l* ^
: V" X$ {; X& ], ~$ k8 ~75、ABC5 z9 n8 z+ d7 H0 ^2 C' J
76、BD+ K- p6 u2 }5 b9 Q/ h" y
77、BD
: T6 K% N+ [+ ~# L3 h78、ABC
( F- ^4 `% S- l' B& y79、ACD$ {* U7 p) u4 @% e
80、ABD/ |0 Q& B; P) X8 W1 w- t$ Q l# s
81、AC% |4 d3 Q% q& N: |- |
82、BCD, V' m8 S `# O; s7 i3 s T
: R3 {8 u( A: e8 C$ J- T. T83、以下哪些不属于顾客财产？（ AD ）
. P p; k( g# P1 |; ^4 J1 E5 Y& Z8 W(A) 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
$ M/ O, p* q( E. s(B) 顾客提供的用于加工产品的模具4 k/ Q. P8 ~/ s9 {- Y. D6 V
8 O: o& s" N! k( L" m6 _(C) 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品( Q1 }8 P, n0 j) U7 |
* ~# z& w/ I0 v(D) 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
: ~% }, D, t# _9 n, [" f: I; n' |, n/ C$ f m
84、ACD
7 d5 b/ ^8 p; d/ |0 F o85、BD. p, `( C8 a5 }9 N: k5 ~3 P
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