2011.6.18质量审核员考题汇总贴

admin

欢迎大家凯旋归来！关于6.18质量审核员考试试题回忆，请统一在本汇总帖跟帖发言，不要在其他版块发帖，我们将随后整理并免费公开讲解这次考题内容。若单独开帖者，请一定要注明是哪个体系的试题。祝各位考试成功！
& i: D; `$ `* C  X* \

# o$ E& B4 l+ O# `* D# J; a2011年6月18日QMS考题已整理并讲评，详见http://www.isofans.com/thread-23627-1-1.html


4 x' K7 r- j% d$ f7 A3 d, U) L: n0 `4 f                                                                                   ISO爱好者网校
# |9 O9 ?6 }# L- |1 ^& ^; K
% R1 C, @) u' M% P( T& v; s
3 l' |# q  G6 }, S/ @; [+ f$ v
# G% c' `' H7 d  ^: Q, ~+ C7 p

阿佳

支持校长！我把上午QMS基础考试考生回忆的2题贴过来：

( x" S* B: f# M$ j3 \* B8 W$ a5 q) y1、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（D）程序文件。
8 t- \7 B4 m; W9 W2 E1 @0 Q4 @  RA、6个；B、至少6个；C、越多越好；D、不限数量。

: Y- y5 o. e: s# S4 }2.在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（B）检验。
（A）计点和计量 （B）计件和计点 （C）计数和计量 （D）计量和计数

阿佳

下午的考题回忆：
阐述题：
" o3 z2 T/ ~# l* `; K3 s1 h, x1、某公司生产的产品是属于国家产品强制标准要求，现原国家标准已经作废，新的标准也已经实施6个月，问作为审核员去审核时，应审核那些条款？如何收集审核证据？

# U( H% G! ^6 K& r简答题：
1、请列出审核计划的内容？

2、给出一段文字（太多记不得），请说出这段文字中哪个是审核准则？审核证据？审核发现？

3、管理评审的4项决策，只有一项有执行实施记录，其他都没有，请问怎样继续审核？

案例分析题：
; @/ f% u+ l- u, V8 @型材检验规则上有9条要求，但法律要求有13条。

（朋友回忆大概的内容）
3 ^. Y1 P/ r% z, Z9 O; [

whatisit

对答案：
+ J  n8 R5 ~  l: G基础知识:
1 s. c) G: N: @$ l1.单选答案
5 U" k; {. ~! k01-20) CDBDC ACCCD BBBBB BADBD
21-40) CCDBC DBCAB BBBBB BBBCD
: N3 \$ N* E2 r4 ?% V# G
* l& v% E+ `$ v6 c0 B2. 判断题
41-70) FTTFT TFTTT FTFFT FTFTF FTTTF FTTTT
$ @& M' l9 ~7 f) z, ?/ r) H  r6 ]
3. 多选
71-85) CD BC AD AD ABCD / BC AC BC ACD ACD / BC ABCD ABD AC ABCD

hello_he

不记得答案了。看到题才晓得。不过，我感觉昨天的考题，基本上都做过，就只有一个阐述题，没见过原题（就是那个某厂生产产品属于国家强制要求的标准，但6个月前已实施新的标准，问如何审核，审核哪些条款），这个题，我答了11个条款。看标准，仔细分析，感觉有关系的条款很多，本着，广撒网，总要网到几条鱼的原则，尽量多答，不遗漏。

wxsunhao

3、管理评审的4项决策，只有一项有执行实施记录，其他都没有，请问怎样继续审核？
. K5 G/ v# C" K# l这个问题以前也考过。

zhangda2011

2011年6月18日下午审核知识 讨论
: p+ ?9 P  b5 i9 `+ _* U/ q一、选择
BDDAA，DADDB；BCDDA，BBDDA；
& {" N- l% i4 N- `二、判断
21-35：T T T T T，T F F F T ，F F T F T
- h/ z5 P( j: {) w! w三、简答：
4 Y; t+ `& }8 I- j* F8 F1.
' c2 q# e5 u2 i7 C2.
, W" O; v5 M2 {+ h! H  I3.审核报告的内容
四、问答
8 ^3 w$ F6 x! Y! C1.文件控制类
2.产品标准作废后，如何关注。。。
五、判标题
! t$ [0 K9 k0 K  A" ~5 ^1 q6 V1.      7.1C
# X3 S0 S+ i+ _8 S2.      7.5.5
3.     7.5.1
9 f7 G1 X$ l( v$ `4.     8.4
5.     8.5.2
/ R* H7 a# w/ `, y* P! ~
6 r  l8 N" U: x$ W3 \1 z欢迎大家讨论

零下十度

回复 zhangda2011 的帖子
9 l' R/ [/ G9 e' o
1 |2 Q) `5 ?( ^. r6 z+ x1 r7 ?判标题的答案和我的一模一样啊

咸聊

对答案：
( N/ D4 \# v6 @0 d" F5 A! ?一、1CDDDC/ACCCD/BDBBB/BADAD/21DCABC/DBCAB/31BCBCB/BBBCD
二、41FTTTF/TFTTF/51FTFFT/FFFFF/61FTTTF/FTTTTBDCD/ABCD/BC/A
' r( `1 ?: c+ X% L1 g% l+ f  [三、71ABCD/BC/AD/ABD/ABCD/76BC/ABCD/ABCD/ABCD/AC/81BC/ACD/AD/AC/BCD
9 Z7 @! O5 w) `0 F! G不能确定的：77是关于包装标识的；78是描述性统计；80是供方评价；83是9000标准包括（术语、基础、途径等）；85制定标准（a品种、b规格、c质量、d等级）
3 N" A0 W4 N( d

咸聊

审核：
一、1BDDAA/DACDB/11CDDBA/BDDBC
" Q3 r3 i  u6 W( E二、21TFTFT/TFFFT/FFTFT
" w7 P( K* @' z三、简答题（1、三句话判断审核证据、准则、发现；2提出了四项改进决策，审核员只只看到一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录；3、审核计划包括哪些内容）
四、阐述题（1审核423；2新产品标准已经实施6个月，问涉及哪些条款，收集哪些信息）
# e3 `* Y8 C! {- N4 U5 F' u五、71c）、755、751、84c）、852（用户投诉记录发现其中有75%左右是要求退换A 产品的）

siwoyao

1、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（D）程序文件
A、6个；B、至少6个；C、越多越好；D、不限数量

为什么不是B

jerryxd

判标题最后一道应该是7.4.3,是采购的零件没有验证是主要原因。

hello_he

2011年6月18日国家注册审核员考试试题（部分，回忆而成）
1、        标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（ ）程序文件。
8 u1 _+ h0 }* ^9 I7 Y$ f6 |/ gA、6个；B、至少6个；C、越多越好；D、不限数量、
2、        在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（  ）检验。
A计点和计量 B计件和计点 C计数和计量 D计量和计数; y
3、        以下属于支持性服务的有（ ）
A 生产设备 B 售后服务网点  C 企业信息系统 D 运输工具
" Z5 f* ~- c$ G& M6 q7 h& u4、        审核报告，属于（ ）
& ]3 x2 F. V9 eA 审核方 B审核委托方 C 受审方 D ?
5、        组织结构分为三部分，其中不包括 （ ）
( b+ n+ E" h4 W1 X! I( \3 TA 组织理论 B 组织机构 C 职务系统 D 相互关系
/ M3 |+ ^4 W1 F7 o: m3 \% ]6、        有效结合纵向管理与横向水平管理的组织架构形式是（ ）
) ?! x3 K& w+ \6 Y  \" F0 f6 u- c: QA 直线职能制 B部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制
7、        在现场审核时，遇到受审方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是（ ）
A 拒绝 B 可以向其讲解相关标准条款的含义 C 给出具体建议 D 处于客观性角度，请其向其他审核员咨询
8、        在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时候才能回来，你应当如何处理（ ）
A 先休息，等他回来后审核 B 先看资料，等他回来后，再澄清相关情况 C 与组织和管代沟通，考虑调整时间 D 告诉经理时间紧，最好不要离开
0 ?$ N. Y: x% T5 D9、        以下明显是第二方审核的是（ ）
; E# F& P4 E+ jA 某集团内的一分公司对另一分公司的审核
B 认证机构代表某集团公司对其供方的审核
3 B1 q) S* U2 wC 某集团对其下属分公司的审核
1 i2 W* M( t+ q$ I# @: lD 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优
10、        在陶瓷包装车间的包装现场没有作业指导书，审核员应（ ）
A 出具不符合报告 B 认为不存在不符合 C 出具观察项报告 D 不能确定，继续跟踪审核
/ b; N+ }6 P, Q7 q- Z5 ?) a11、        以下更换审核员的理由不合理的是（ ）
A 审核员太认真 B 审核员为组织提供过咨询 C 审核员曾为本公司雇主 D 有缺乏职业道德的行为
12、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ ）
& G( F8 [/ B$ h  A 进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况
  B 向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
  C/ S8 s/ z3 x8 U  A0 @6 U9 w' r  C 观察最高管理者对认证的态度
% W! ~# h( i/ {& s  D 与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录
# a1 K% z* k. o7 Y$ X5 a
7 p4 C: h2 Y" e( f+ Z6 k# z7 A
8 C3 z0 U) q6 b
* \5 s2 c/ o+ e( p! Z
简答题
1、        审核计划的内容有哪些？
5 ?% Z3 K) M2 C' g2、        销售科长说：“……          ，一共三段话，问哪些是审核证据，哪些是审核准则，哪些是审核发现。
3 ?3 Z4 e6 \9 P# a3、        审核发现，去年管理评审时，拟定了四项改进措施，但是只看到办公室的一项改进措施有验证记录。问如果是你，该如何审核？
1 v6 O+ i/ D, ]0 R, {- F! J阐述题
) U* p- n6 d$ r& ?, l5 G1、审核4.2.3如何审核
2、某厂的产品，标准是国家强制执行标准，由于国家标准有新标准发布，该厂按照这个新标准已经实施了6个月，如果你是审核员，应该重点审核哪些条款？收集哪些证据？
4 l( E$ O# B+ H3 f' p
" Y: s& y" a5 `, c4 W3 n6 x
判标题（判标题，全是原来的考试题）
$ _6 s& h, a: A1、在型材厂检验科审核时，专业审核员看到检验员正在按《检验规程》进行产品检验，测试9项指标。该型材产品国家标准规定出厂检验应测13项指标。。。。。。（ 7.1C）  
+ G; |' Q% z& e2、审核员在某厂包装车间审核时看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。拆开纸包装一看，仪器裸露在外，有的已经损坏。。7.5.5）
/ W' E, f- @4 A7 K& W6 r; P 3、审核员对热处理工序进行审核时发现，作业指导书规定热处理温度为860+-5，但生产现场实际温度为840。审核员问为什么，操作工人回答说：我们一直都是这样操作的，作业指导书有错。（ 7.5.1）  
4、在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间合格率为95%，审核员了解到近三个月合格率分别为：95.03%、95.02%、95.01%、94.9%、96.1%。车间主任介绍说他们的合格率一般都保持在98%左右，审核员给他看这一组数据，车间主任说：是吗，我到还没发现这个问题，不过也能达到95%，不影响奖金。（8.4C）
5、审核员在客户服务部查看用户投诉处理记录，发现其中有75%左右是要求退换仍在生产的A产品。车间主任介绍说，原因是供应方供应该产品的关键零件有问题，而这个关键零件没办法100%抽检，所以，导致退货的退货，赔偿的赔偿，也没什么好的检查手段，只有自认倒霉（8.5.2）

lixiang225

7.1C、7.5.5、7.5.1、8.4c）、8.5.2

bmw306

简答：第三道应该是：审核计划的内容，楼主怎么写的是审核报告的内容啊？

zhangda2011

第三道应该是：审核计划的内容，我 原帖搞错了 ，谢谢指正

咸聊

谁有那个古典音乐的单选题呀，我选C

bmw306

8.5.2的那道题目，我写的是：8.5.2A，不知道扣分不啊

why197109

  组织结构分为三部分，其中不包括 （ c ）
& Z4 v5 c9 X" \1 o0 @6 hA 组织理论 B 组织机构 C 职务系统 D 相互关系
   有效结合纵向管理与横向水平管理的组织架构形式是（D ）
; p, p5 J) L0 V6 E8 FA 直线职能制 B部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制
1 M3 k2 [6 h4 X. F4 V1 h. h8 | 在陶瓷包装车间的包装现场没有作业指导书，审核员应（D ）
3 x6 L! f8 t, e  H9 t; M8 NA 出具不符合报告 B 认为不存在不符合 C 出具观察项报告 D 不能确定，继续跟踪审核  
4 g7 G8 z0 G; v% E) U( U请大家讨论

sdjnhxl

考完就88了，估计90多分吧！

sdjnhxl

回复 阿佳 的帖子

非常正确，复习题答案就是这样的。

zhangda2011

1.组织结构分为三部分，其中不包括（A ）
（A）组织理论 B）组织机构)（C）职务系统 D）相互关系
. J5 ^1 S' U, x# T% O: V5 u; O2.有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（d）
A）直线职能制（B）部门直线制C）事业部制（D）矩阵制
3．在现场审核时，遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法（b ）。
（A）拒绝（B）可以向其讲解相关标准条款的含义（C）给出具体建议（D）出于客观性角度，请其向其他审核员咨询:
4．在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（c）
8 @+ |8 c4 c! c. G（A）先休息，等他回来后审核（B）先看资料，再他回来后，再澄清相关情况
) D# ?  A8 f* Q* A（C）与组织和管代沟通，考虑调整时间（D）告诉经理时间紧，最好不要离开
' Z5 _$ ~) u/ s2 z0 U. J3 .以下明显是第二方审核的是（b）
（A）某集团内的一分公司对其另一分公司的审核
! _+ A5 {, x  F4 I（B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核:
0 ?, J! e; A& g0 }5 g2 E, c/ V（C）某集团对其下属分公司的审核
（D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀
1 Q  |) ?; v+ P$ g9 N7 e4 X4 w7．以下更换审核员的理由不合理的是（A）
# w: K5 u5 ]2 R; K! Y（A）审核员太认真（B）审核员为组织提供过咨询;（C）审核员曾为本公司雇主
（D）有缺乏职业道德的行为

MYF

时间太紧张了，我标准变更后如何进行审核题，回答的不够全面。

雄鸡唱晓

阐述题：)
    某公司生产的产品是属于国家产品强制标准要求，现原国家标准已经作废，新的标准也已经实施6个月，问作为审核员去审核时，应审核那些条款？如何收集审核证据？
  此题为新题，以前的题中从未见过。答题时有些犯懵。按标准答了许多，只能是听天由命了，回来对照标准，觉得1条款的1.1总则的a）、b）没有答到。
( A7 z, L6 k/ a; D2 `/ F   因为，组织应依据新的国家标准（法律法规）评价qms的适宜性、充分性、有效性。

雄鸡唱晓

7．以下更换审核员的理由不合理的是（A）
  A审核员太认真（B）审核员为组织提供过咨询;（C）审核员曾为本公司雇主, （D）有缺乏职业道德的行为
此题我怎么当时看的是合理的理由，因此我选的是B
; x; k. K7 U. Q晕！！！

渔舟唱晚

有效结合纵向管理与横向水平管理的组织架构形式是（A）
" _' B" j- t! B: kA 直线职能制 B部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制,这道题在08年的卷子上出过的，不过是修改了一些内容，大意是最有效的管理模式 A、职能制B、直线制C、部门制D、什么的，老师给的标准答案是A

渔舟唱晚

1.审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
% v# p& w9 T6 \: k9 W2.现场审核前的文件评审是对受审核方管理体系文件有效性和适宜性的评价。
3.末次会议表明现场审核结束。
4.组织结构是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式的一种方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。
2 b9 y% l$ N: z5.对于多场所组织，在认证周期内必须至少一次对总部实施审核。
7.注册时，第二方审核经历为可接受的审核经历，应在CCAA认可的二方审核机构获得。
9.设备操作人员的工作经历为注册实习审核员时认可的工作经历。
10.合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的手段之一。

雄鸡唱晓

答案：BC
73、顾客提供的标准和图样的管理适用GB/T19001-2008标准（）条款的要求。
. y) y8 ^6 v4 I+ r3 n  A、4.2.3f
   B、4.2.4
   C、7.2.3
7 D- F2 d- V! m5 L: J   D、7.5.4
0 \/ i+ ~$ l5 o2 _& ]; J2 G5 o答案：A D     

allenhero1228

选择题有这个题：
6 J( g1 X& ^, u" gSPC图主要用于（）
3 P, k3 ?5 L+ ]7 e% y% Y, Z9 LA.评价过程变异
  Z5 B% {" e! E7 R! X! s; BB.评价过程稳定性
9 Z: M! I5 z1 U; rC.评价过程变化趋势
) O; p, i6 p3 k' q- ?0 ED.以上全部
我选的是D

文文静静

阐述题：
1、某公司生产的产品是属于国家产品强制标准要求，现原国家标准已经作废，新的标准也已经实施6个月，问作为审核员去审核时，应审核那些条款？如何收集
审核证据。有答案吗。谁帮助回答。谢谢！