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发表于 2011-6-19 17:13:46
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2011年6月18日国家注册审核员考试试题（部分，回忆而成）7 B' j. T0 s2 D X H
1、 标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（ ）程序文件。8 p, d, H- z2 t7 V5 P) f5 ~
A、6个；B、至少6个；C、越多越好；D、不限数量、
8 ]; \1 E0 R! l2、 在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（ ）检验。; y4 O' p- A# m0 V
A计点和计量 B计件和计点 C计数和计量 D计量和计数; y0 c+ \$ t; }- t1 g) G
3、 以下属于支持性服务的有（ ）
# l0 n- A1 q2 g3 D' R2 i8 |A 生产设备 B 售后服务网点 C 企业信息系统 D 运输工具3 ^! L; b: a* p9 f" F$ d+ e6 M
4、 审核报告，属于（ ）0 U) a/ Z' x: O3 c, f, a
A 审核方 B审核委托方 C 受审方 D ?
# _6 p! d0 e( o& ?3 s5、 组织结构分为三部分，其中不包括 （ ）
5 n" A3 R- @1 l. b. y6 jA 组织理论 B 组织机构 C 职务系统 D 相互关系
/ {) R X5 I; s1 t4 {6、 有效结合纵向管理与横向水平管理的组织架构形式是（ ）$ v" S, d- N" m1 U4 c( @7 k
A 直线职能制 B部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制
1 f$ q' @* G, C" C" M* P7、 在现场审核时，遇到受审方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是（ ）
/ a! @+ ?' I3 }8 c: p+ `5 h7 Y2 o$ vA 拒绝 B 可以向其讲解相关标准条款的含义 C 给出具体建议 D 处于客观性角度，请其向其他审核员咨询
& |" @- }# [9 s1 V9 E8、 在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时候才能回来，你应当如何处理（ ）
- Z, ^) K8 D2 Y+ MA 先休息，等他回来后审核 B 先看资料，等他回来后，再澄清相关情况 C 与组织和管代沟通，考虑调整时间 D 告诉经理时间紧，最好不要离开
6 t' [5 Z3 m' s; f5 N* E# k9、 以下明显是第二方审核的是（ ）# v! j( h% K0 A7 \
A 某集团内的一分公司对另一分公司的审核8 P! B$ x U5 X7 j" A
B 认证机构代表某集团公司对其供方的审核
. I" X0 E2 l: I2 b. U( N8 y9 i- _C 某集团对其下属分公司的审核2 N! S5 t9 K* I" {! m
D 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优
! ?( s5 w3 k" ^10、 在陶瓷包装车间的包装现场没有作业指导书，审核员应（ ）
4 T" E/ G' a/ {A 出具不符合报告 B 认为不存在不符合 C 出具观察项报告 D 不能确定，继续跟踪审核' e" x4 O' z8 K4 }! U5 V j! U
11、 以下更换审核员的理由不合理的是（ ）! G" w+ B% D2 I4 ]! K
A 审核员太认真 B 审核员为组织提供过咨询 C 审核员曾为本公司雇主 D 有缺乏职业道德的行为0 g2 X4 [, z! N8 l" o6 g" U
12、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ ）
$ G- y& o8 Q9 x& L. d! P4 R3 a. K A 进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况* ^# r3 F+ _# F! W G* e$ \* E
B 向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
( y! y) f" a! x& S C 观察最高管理者对认证的态度2 ]& t( Z$ J4 A ^# O7 U0 @- C1 R
D 与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录3 l) m; ~" \0 w& \. n- e& @2 M
: ?% ?6 c _) a! {3 n
4 {! G* R* e- o4 m& A( m- m0 J9 G4 t' Y, _" m7 Y
9 X8 R9 v/ e# u6 M$ x9 L- P" A
简答题
. U; n* y) V+ o9 G1、 审核计划的内容有哪些？$ b, S( H s9 J
2、 销售科长说：“…… ，一共三段话，问哪些是审核证据，哪些是审核准则，哪些是审核发现。 n8 \0 M/ J% t$ }
3、 审核发现，去年管理评审时，拟定了四项改进措施，但是只看到办公室的一项改进措施有验证记录。问如果是你，该如何审核？) X7 u+ |4 e8 \, y5 u
阐述题
; Q, p2 a( E% t. s1 I1、审核4.2.3如何审核$ } M, f3 A' R1 k: F
2、某厂的产品，标准是国家强制执行标准，由于国家标准有新标准发布，该厂按照这个新标准已经实施了6个月，如果你是审核员，应该重点审核哪些条款？收集哪些证据？
) Z1 N9 f, V: @; ~ P- F; B
$ B, M2 O4 i$ j/ T5 \8 ?% D, V7 B6 R6 A, ^$ I) H
判标题（判标题，全是原来的考试题）$ I4 l- Y& K3 n0 ^( R$ Z
1、在型材厂检验科审核时，专业审核员看到检验员正在按《检验规程》进行产品检验，测试9项指标。该型材产品国家标准规定出厂检验应测13项指标。。。。。。（ 7.1C） h% w" o: Y2 {( ]1 p% t! j$ ?
2、审核员在某厂包装车间审核时看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。拆开纸包装一看，仪器裸露在外，有的已经损坏。。7.5.5）
" R' W* \& G, D 3、审核员对热处理工序进行审核时发现，作业指导书规定热处理温度为860+-5，但生产现场实际温度为840。审核员问为什么，操作工人回答说：我们一直都是这样操作的，作业指导书有错。（ 7.5.1） 2 R; _* `1 g. c
4、在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间合格率为95%，审核员了解到近三个月合格率分别为：95.03%、95.02%、95.01%、94.9%、96.1%。车间主任介绍说他们的合格率一般都保持在98%左右，审核员给他看这一组数据，车间主任说：是吗，我到还没发现这个问题，不过也能达到95%，不影响奖金。（8.4C） 2 |7 ]) }0 }$ B8 {
5、审核员在客户服务部查看用户投诉处理记录，发现其中有75%左右是要求退换仍在生产的A产品。车间主任介绍说，原因是供应方供应该产品的关键零件有问题，而这个关键零件没办法100%抽检，所以，导致退货的退货，赔偿的赔偿，也没什么好的检查手段，只有自认倒霉（8.5.2）
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发表于 2011-6-18 15:50:28
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