预防质量成本中哪些是增值的？哪些是不增值的？

坚韧自强

CCAA组织编写的《六西格玛管理》（第三版 柯桢主编）2.5章节阐述了“质量成本和不良质量成本‘’，其中不良质量成本包括以下4项：
) v6 `5 G0 k+ C) E, U( B! c# w1、预防成本中的不增值部分
2、鉴定成本中的不增值部分
3、内部故障（损失）成本
) a3 M; D5 Q* B4、外部故障（损失）成本

! m1 B) i( x: n3 _0 A% `4 v对于上述的2、3、4项目很好理解，对于1项目中预防成本及其不增值部分，书中有以下的阐述：
一、预防成本范围
- A( j; v7 v: z6 }' T) ~质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费用、培训费用以及其它预防费用。
& `' g1 U' E& y) O; v' D, W二、预防成本中的不增值部分
: W- w, j" M! S; q* t0 @$ G为预防故障发生所支付的费用，其中一部分由于不增值或效果不理想，可记入不良质量成本。
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* m. C' v: M5 C& X- o( B但书中没有进一步阐述或举例，哪些是预防成本中的增值部分？哪些是预防成本中的不增值部分？我也想不明白。
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请各位指教！
谢谢！

emeipengxu

为预防故障发生所支付的费用，其中一部分由于不增值或效果不理想，这句话说的很明白了。就是花了钱，没办好事。具体问题具体分析，标准只能说到此了

坚韧自强

emeipengxu 发表于 2015-12-5 19:53
4 n3 g9 ]% B) y8 P为预防故障发生所支付的费用，其中一部分由于不增值或效果不理想，这句话说的很明白了。就是花了钱，没办好 ...

) s' _$ P6 t" P! ~9 v你能否举一个例子