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大家好!上次QMS没过,这周末又要考了,还有许多题模凌两可的,发给大家看下,帮忙解释下,非常感谢!
6 ~/ l7 R) k1 m3 |8 q. U& |6 k1.请受审核方确认不符合项是为了()。到底是B还是C ?
w9 c) h M# N, NA)找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施8 i. E3 w0 U( z* A" w
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22.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )到底是A还是D+ T! G9 @+ ]. ?& o8 y, u1 R, @/ ]
A)审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据
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% p: F- P5 _9 i- w32、( B )应提前与审核委托方就审核计划进行沟通,并商定审核日期。为什么不选A啊?
% B; M! |6 K/ o# g(A)认证机构(B)审核组长(C)专业审核员(D)审核委托方的上级主管部门
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45、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式(AB )。为什么D不对啊?7 \2 C$ I& q3 J: `# m4 p5 K2 k' x5 }
(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书8 l: {5 G, [& A7 a
, H$ h4 s6 I! E! [23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对?是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员
- M' j$ u! E8 _+ HA.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员( q5 T( Q6 W) O( d
C.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任9 K7 g# e1 Y* l2 h8 S0 f
* V) C* E2 K( Z7 W+ v' J7 N& z41.为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息(ABC )。书上是ABD但答案确实ABC: a; p$ K2 S7 r. b
A.审核报告 B.对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见& z8 f' S% n8 [2 a2 T
C.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论1 X0 {* f/ r% D
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45.依据GB/T19011-2013标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的(ABD )。C为什么不对啊?! T* N' z0 x2 u
A.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据
3 K- z; F; v6 E0 }1 qC.应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合$ r, r- {. q2 G) m3 S
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