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大家好!上次QMS没过,这周末又要考了,还有许多题模凌两可的,发给大家看下,帮忙解释下,非常感谢!
; P/ I% t$ z+ n1.请受审核方确认不符合项是为了()。到底是B还是C ?2 [( ?2 F4 E* N- b- X, e
A)找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施4 W: g3 w" M1 A! W+ \
9 ^+ P+ i+ [, k2 ?: i, G. S y22.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )到底是A还是D
6 j, g- }/ i/ iA)审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据
! Q( [; w' x+ ?# a5 d( [4 [ t% Y T; {) {+ O) T
32、( B )应提前与审核委托方就审核计划进行沟通,并商定审核日期。为什么不选A啊?
( ~0 K5 r/ s/ b, y8 j(A)认证机构(B)审核组长(C)专业审核员(D)审核委托方的上级主管部门
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! P, q/ z/ ~1 [2 n$ u# {4 s45、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式(AB )。为什么D不对啊?
/ s% |* G/ J6 C: ^$ t(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书; v& K0 K" H: Z8 x
, W$ C8 \' E D& A4 u9 J. ?7 r23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对?是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员
y2 `2 t4 X8 o8 A4 gA.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员; t7 e! k, a: L- n
C.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任
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$ @- F3 A3 L7 e7 G9 ^41.为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息(ABC )。书上是ABD但答案确实ABC- o6 y T1 L' Q9 h- S: o% A7 c
A.审核报告 B.对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见! X0 @: N3 v% ^' ^% c- [5 L
C.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论3 ]( p1 H( l6 p! P( x7 [2 U- q
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45.依据GB/T19011-2013标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的(ABD )。C为什么不对啊?
* ^1 a4 F' i$ H; I. l) \0 wA.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据
; P' R* b" R: h$ E- j' \7 F2 x( DC.应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合, J9 e7 L, S+ y9 x/ w. b& h% @
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