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大家好!上次QMS没过,这周末又要考了,还有许多题模凌两可的,发给大家看下,帮忙解释下,非常感谢!) \! W! K9 T9 F; l
1.请受审核方确认不符合项是为了()。到底是B还是C ?
6 m: Z: A9 z U# q5 N- ?A)找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施
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22.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )到底是A还是D
p( t5 B7 n- I: s3 n2 aA)审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据0 [" o- w; k, e; G1 K
4 ~$ S! v0 R7 r9 z' T1 M! l32、( B )应提前与审核委托方就审核计划进行沟通,并商定审核日期。为什么不选A啊?
7 v7 b( Q" `8 x! b; w& ]3 A9 g(A)认证机构(B)审核组长(C)专业审核员(D)审核委托方的上级主管部门
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* N. Z6 M8 T' B) B' F" y
8 y4 f" x1 \, y3 Y8 @45、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式(AB )。为什么D不对啊?
! K2 a8 H$ K! ~( t(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书! h5 a4 L' Z) ?6 Q
; T1 W7 r3 `' H! I( g; @ t23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对?是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员7 ~2 R$ {8 H, F( Z" Q/ \8 u" ?
A.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员# o3 O, Q. l: g/ B
C.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任
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41.为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息(ABC )。书上是ABD但答案确实ABC7 v, ]8 {" g3 W
A.审核报告 B.对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见. z& h5 v A1 x$ b* N
C.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论6 G, X, l7 {0 A" m* N
& ^/ |7 U1 k; Q2 C, { q" ?45.依据GB/T19011-2013标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的(ABD )。C为什么不对啊?
8 u3 ~$ ?$ H2 y2 S8 HA.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据) u- j' N; y0 ^
C.应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合 x1 u* @* I- b- Q$ d" ~
) @+ Q' W# J. f! }! b) H: q& B* f& P |
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