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发表于 2014-12-3 10:48:47
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大家好！上次QMS没过，这周末又要考了，还有许多题模凌两可的，发给大家看下，帮忙解释下，非常感谢！& E9 d1 K0 B* h1 k
1.请受审核方确认不符合项是为了（）。到底是B还是C ?% S, H" @, b6 n0 a
A）找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施
3 @* Y0 j3 S3 S2 e% _6 j/ g6 e! {
% V q$ j: Z3 z+ { r22.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（ ）到底是A还是D, U: f, ^1 ^. v* z! K$ E% F0 p
A）审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据
( g4 ?0 a3 h" C6 g
0 D/ |; J+ \% _32、（ B ）应提前与审核委托方就审核计划进行沟通，并商定审核日期。为什么不选A啊？
. R7 G" [) K* ^8 _$ Z8 p（A）认证机构（B）审核组长（C）专业审核员（D）审核委托方的上级主管部门3 U% j( w0 ~$ N# `* r
3 T+ r+ K, H4 H" [* e* x3 H
$ y. |1 ?( A l" z45、在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（AB ）。为什么D不对啊？% |: D5 {, d1 f' R1 K0 b
（A）暂停证书（B）撤销证书（C）注销证书（D）保持证书- [; {1 S/ W- g. X T5 `! x7 b5 G
, {4 q: V6 X9 s
23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对？是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员8 q% u% R; K% A7 O' _! |- H
A.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员: O- p( `5 h" D2 R" Q& [
C.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任8 ~! y7 o) l8 v
$ y4 A9 x P: p3 O# h* T5 y41.为使认证机构做出认证决定，审核组至少应向认证机构提供以下信息（ABC ）。书上是ABD但答案确实ABC
" @/ W- c/ S4 T/ \, NA.审核报告 B.对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
% h) G& C5 \# ^7 _+ AC.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论) A* M& H, c. V
2 F9 c3 ?/ Y% l( Q45.依据GB/T19011-2013标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的（ABD ）。C为什么不对啊？. i1 R, b+ D( p9 ~6 `! K+ ^/ d
A.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据! ?& Q+ q$ n r- r# z) g: o3 T8 O' `; M" o
C.应对不符合进行分级，分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合
( m' k, b5 q8 p6 r B$ T
# P1 }" \. M/ ?+ |1 i. ]0 |& ^ |
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