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发表于 2014-12-3 10:48:47
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大家好！上次QMS没过，这周末又要考了，还有许多题模凌两可的，发给大家看下，帮忙解释下，非常感谢！
* b/ T% I) n) \+ P8 R2 e; d1.请受审核方确认不符合项是为了（）。到底是B还是C ?
( I$ Z, c. i8 b% s5 d& b% JA）找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施
- Q/ t. h2 |! M% j4 j Y9 w* A! c& m% B" A. b* D
22.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（ ）到底是A还是D
) N) L% ?. x8 V+ h7 L8 O- T2 CA）审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据
6 R3 X% Y7 ^3 ]( F
b: q' e1 r Y- x: q: {- o32、（ B ）应提前与审核委托方就审核计划进行沟通，并商定审核日期。为什么不选A啊？# x4 p; Z' K! _
（A）认证机构（B）审核组长（C）专业审核员（D）审核委托方的上级主管部门: R) j; k u+ n. Q: _) m+ V: a
" ?/ b) D$ g5 x/ U3 L3 ~) Q8 T
5 ~- l0 e' I1 r7 \* I# ^
45、在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（AB ）。为什么D不对啊？
1 a: m0 q1 c7 V4 y: I- E+ K6 F（A）暂停证书（B）撤销证书（C）注销证书（D）保持证书
( t2 Y9 l+ V$ N) e! M2 A* ~+ z" a6 i6 j& m9 D( a# ^
23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对？是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员
6 ~ J, h5 d; h3 y8 @0 Y# \: ^A.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员
- J7 y4 s1 E" [" P4 P5 AC.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任
; w& k% ?$ {, c# ]; F! A3 }/ J7 _" b4 p5 S7 ]7 d7 n9 l t8 f
41.为使认证机构做出认证决定，审核组至少应向认证机构提供以下信息（ABC ）。书上是ABD但答案确实ABC
/ J7 k6 [5 a4 q! X) D0 |3 `A.审核报告 B.对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
; O a( |7 }& y/ P) lC.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论
5 d1 U% ^; r: G3 x& F7 T2 u
5 U$ F1 d. H! J$ u45.依据GB/T19011-2013标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的（ABD ）。C为什么不对啊？( G- W' K$ R0 t. N B
A.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据
5 d j' k7 i4 C t* [( d6 M0 hC.应对不符合进行分级，分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合- z% r) G% A3 ], m+ e
5 n" m, v% I4 O) S1 H- M/ X1 m
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