1、专业类别：35.01.04（经营和管理咨询）
按照国民经济分类应为“知识产权服务类”。指从事的商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动。包括专利、商标等各种知识产权事务所（中心）的活动。包括：
4 n$ f5 j {/ u5 t6 L
4 X0 G$ ]7 S3 C—专利转让与代理服务；: ]% M& v y5 V, \: s
! i3 _3 b4 T0 W2 g
—商标转让与代理服务；
2 k9 k8 ?: V& d$ H% ]9 f! x% ~
—版权转让与代理服务；, e0 k# a' Z6 Q. u
4 b+ G0 _/ S9 r—著作权代理服务；3 j) [" L& G! k6 C' {! w
, e' |, B- F2 D9 ~( v t" D$ P2 @6 _—软件的登记代理服务；
2 L* s/ K; P, C( G" K; F8 K8 D* \; b3 k3 y* S9 ^* n- j# u" d+ v+ i! K
—集成电路布图设计代理服务；
; P, R( M: I/ a. u) a) G
2 ]' `% |: a) G—工商登记代理服务；
7 C% @) ^0 ~0 B% {9 F9 i8 e) Q6 R" d5 W. m9 s1 L6 K$ k0 O; s
—无形资产的评估服务；
2 R& y1 \" v7 a0 G# q2 x# X5 J
7 q* P: {0 p0 w7 u! e/ c, b—专利等无形资产的咨询与检索服务；0 h; E% K, ^* B$ }
' N6 H- @( U( R
—其他知识产权认证、代理与转让服务。: b( v$ H4 K$ G- w$ y# `3 M$ s
4 d6 H8 w5 v- o/ k$ M' G
不包括： —专利、版权等知识产权的法律服务（律师及相关的法律服务)；" h$ G* {% f* `2 j# E1 O9 ^; _
$ G7 L. r- \ r& b! v, E
—专利等知识产权的调解、仲裁服务（其他法律服务）；
3 s i. O* n5 J: B
6 k; t9 ]) }1 H- ?7 U) t—出版商的活动，（出版业）的相关行业类别中；
Z0 f/ t5 N. {8 m- i4 e9 L, B5 z( ^) b+ f
—政府部门的行政管理活动，社会事务管理机构）；
; j q1 `/ L2 @0 N( V$ N1 I/ E& Q4 M
—未申请专利的技术转让及代理服务（科技中介服务）。
2、主要依据法规如下（附件1）
3、主要服务流程如附图：
4、审核时应注意的主要问题：
1)% e5 |) N" T& R9 h4 n- M1 s8 c
对包括大量电子类文件在内的文件（和记录）的控制是否有效？外来文件的识别，分发控制和遵守（4.2.3F）；（含标识、受控状态、存储、检索方法）。
2): h5 j' A1 c7 ?5 p% o4 B, Z
识别外包过程和控制方法的有效性(4.1)；
3)# I$ R# \- K6 y/ h2 U" S, h
服务承诺和实施状况。目标分解的适宜性、测量结果的真实性（5.2，5.3，5.4）
4)( j( t, R- F+ k/ \2 I
是否规定了所有与产品要求有关人员的能力，并能作评价和考核(6.2)
5)
- N* x6 K- W$ k/ j( s服务设施的适宜性，信息系统的维护、保养和使用情况（6.3）；
6)
5 }" q- ^8 d5 P4 q% b服务环境是否满足要求（6.4，5.2，7.5.1）
7)) G _1 m H- g( d8 x( J
服务过程策划是否完整，控制方法是否适宜、有效（7.1）；
8)+ D, `8 l2 D+ r/ V8 K: ]+ m+ i
顾客要求和服务承诺是否按要求评审，与顾客沟通是否有效？顾客委托的变更如何控？（7.2）
9); t' P1 L- U M5 g, Z. S
供方和分包方评价选择是否符合要求，采购（或分包）产品验证控制是否有效；
10)
" R' z2 i) a! z- E服务提供过程策划和控制状况是否满足要求（7.5.1）
11)4 |5 g6 V0 M2 N4 S' B" S: D( P
服务过程是否识别为 “特殊过程”，能力确认准则是否编制，过程能力是否按要求确认？（7.5.2）
12)
1 s/ a1 S# y) E6 i0 k( S服务过程中的文档、文件、资料的标识是否完整标识，有可追溯性控制的文档、文件是否可确保可追溯？（7.5.3）
13)& Q, W8 L4 |! i& W% \. A% P2 b+ z
包括知识产权在内的顾客财产是否完全识别和有效控制？（7.5.4）
14)
- w1 W# c' h4 j; Z服务形成的各种载体的文件、文档、资料的防护控制措施方法和控制有效性？（7.5.5）
15)) {4 n( P$ k; [! Y* F$ C
用于服务（产品）过程质量满足要求测量的监视测量装置是否识别和确认？测量结果是否可满足要求（7.6）
16)9 G, S8 B h" w& i8 t6 w
顾客满意度信息是否收集、分析和用于改进？（8.2.1）
17)
7 }! W* s7 w! d# e对服务全过程的测量策划了哪些方法？证据是否有效？（8.2.3）
18)
D( o, @$ m: C0 c8 f- L; G( L对服务结果的交付是否经授权者批准，适当时由用户批准？证据是否充分有效？满足法定要求和用户要求？（7.5.1f, 8.2.4）
19)' X& H& U0 _4 Z7 ~! N9 A
对不规范服务和不合格服务的控制是否满足要求？保持的证据是否充分有效？（8.3）
20)) Y% w, m: f+ f. [
对服务数据是否收集、汇总、分析并能为领导层提供决策依据？（8.4）
纠正、预防措施的实施和证据？体系运行期间有哪些改进？（8.5）
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