1、专业类别：35.01.04（经营和管理咨询）
按照国民经济分类应为“知识产权服务类”。指从事的商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动。包括专利、商标等各种知识产权事务所（中心）的活动。包括：; ], M% R+ E! O
; g. S; k, l, Y0 G S) t" S—专利转让与代理服务；
* q9 H* Q$ i& j; d- k; @2 B5 [- w4 o4 g, f/ H
—商标转让与代理服务；
* _( ~/ w( x% |
8 J t' E9 o. i- L3 f—版权转让与代理服务；) l0 m) L" t9 }! |2 B
' E& w# {, ^) ~; f+ G—著作权代理服务；7 I- T5 c$ F$ n7 m1 P) {
7 V" D& Z3 j, z9 @7 \0 y& h—软件的登记代理服务；
5 F6 |% d- u; p* E' l9 _8 ~; g0 [! N5 T" j5 x4 T, V
—集成电路布图设计代理服务；
& b: [4 {) i* t' g* B) O( I; |7 ^) D& A. R
—工商登记代理服务；
- X" h$ y& t5 K P. P. k, |+ u
; V& X& U) c% x' o) p' i7 h—无形资产的评估服务；
; j8 R1 F4 e, f% W$ [. `( y" x
8 l- N" P& G1 U& H% t—专利等无形资产的咨询与检索服务；
, E3 j- ?/ R2 M, h; l
6 V) C5 h8 M+ N; w# A4 R—其他知识产权认证、代理与转让服务。
* i# t0 H& _8 d% }
. i- `0 \& I+ o# G1 r5 Y% P% y不包括： —专利、版权等知识产权的法律服务（律师及相关的法律服务)；: |: F. Q) m& E. B0 m" A3 \: f
3 h0 Z4 N P W% ?—专利等知识产权的调解、仲裁服务（其他法律服务）；$ f6 h- W0 J) I4 y' d
' ~/ Y% N( N4 d% U1 f: F/ m
—出版商的活动，（出版业）的相关行业类别中；2 S: k* C! J/ N. c" Q7 B8 w
# {5 w, e! r4 y& E. `# j
—政府部门的行政管理活动，社会事务管理机构）；
: F: }, x" |; w g' x- R9 z/ g8 p4 ?+ ]# z& C! @: o
—未申请专利的技术转让及代理服务（科技中介服务）。
2、主要依据法规如下（附件1）
3、主要服务流程如附图：
4、审核时应注意的主要问题：
1)6 ^ N+ o. a" _# c R! a
对包括大量电子类文件在内的文件（和记录）的控制是否有效？外来文件的识别，分发控制和遵守（4.2.3F）；（含标识、受控状态、存储、检索方法）。
2)+ ~9 e( t8 d% U; n
识别外包过程和控制方法的有效性(4.1)；
3)8 X' W' W+ ^1 t' x6 g3 g! ], V7 I
服务承诺和实施状况。目标分解的适宜性、测量结果的真实性（5.2，5.3，5.4）
4)
- |3 @; p! B6 P是否规定了所有与产品要求有关人员的能力，并能作评价和考核(6.2)
5)
* D+ V6 f% F1 w; Q. g服务设施的适宜性，信息系统的维护、保养和使用情况（6.3）；
6)" I- s: T. ^2 w
服务环境是否满足要求（6.4，5.2，7.5.1）
7)& k1 h( ?# n& W: Z2 {4 ?
服务过程策划是否完整，控制方法是否适宜、有效（7.1）；
8)
3 Q; j/ H9 `% \8 g3 Y顾客要求和服务承诺是否按要求评审，与顾客沟通是否有效？顾客委托的变更如何控？（7.2）
9)
5 V- t# d1 H( Y2 W* u供方和分包方评价选择是否符合要求，采购（或分包）产品验证控制是否有效；
10)9 `2 Z5 v) d0 G, q9 l
服务提供过程策划和控制状况是否满足要求（7.5.1）
11)
, T- ^5 o" H8 ]+ y- f* p* _服务过程是否识别为 “特殊过程”，能力确认准则是否编制，过程能力是否按要求确认？（7.5.2）
12)) C9 w% q8 L% X
服务过程中的文档、文件、资料的标识是否完整标识，有可追溯性控制的文档、文件是否可确保可追溯？（7.5.3）
13)
6 M; ^8 I$ z( M2 k. ~* h) L+ K) }包括知识产权在内的顾客财产是否完全识别和有效控制？（7.5.4）
14)1 s$ I4 N! N2 L3 F( K& Y
服务形成的各种载体的文件、文档、资料的防护控制措施方法和控制有效性？（7.5.5）
15)
7 A# I% N: h+ D) l/ f用于服务（产品）过程质量满足要求测量的监视测量装置是否识别和确认？测量结果是否可满足要求（7.6）
16)
3 }2 A/ D1 n; }顾客满意度信息是否收集、分析和用于改进？（8.2.1）
17)+ E& {- \$ A7 x8 l
对服务全过程的测量策划了哪些方法？证据是否有效？（8.2.3）
18)9 T5 O- d/ T/ D! s3 ?6 ?
对服务结果的交付是否经授权者批准，适当时由用户批准？证据是否充分有效？满足法定要求和用户要求？（7.5.1f, 8.2.4）
19)
. p# O7 |$ i1 e对不规范服务和不合格服务的控制是否满足要求？保持的证据是否充分有效？（8.3）
20)
) i; T. ~" g6 v对服务数据是否收集、汇总、分析并能为领导层提供决策依据？（8.4）
纠正、预防措施的实施和证据？体系运行期间有哪些改进？（8.5）
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发表于 2010-1-2 10:38:06
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