1、专业类别：35.01.04（经营和管理咨询）
按照国民经济分类应为“知识产权服务类”。指从事的商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动。包括专利、商标等各种知识产权事务所（中心）的活动。包括：
- A( F. |' {2 D) r" V& l; e$ l- _0 }) C3 [1 L$ x4 d: n6 X' \0 ]
—专利转让与代理服务；
! ?7 z9 f* z+ p9 G! N) N5 t! X7 y. o# O) P; _
—商标转让与代理服务；1 J x$ J( L' A+ L
1 b% u- S- s- f9 E) _—版权转让与代理服务；9 @5 `9 W) {* o( h7 n
4 T, M5 S9 u# w( `0 ?4 U& V9 a—著作权代理服务；& X* x4 Q) J) W! R( @/ }
5 L. O4 [3 [8 k G1 s0 o: k—软件的登记代理服务；' q: L" j; v7 y T
3 B1 d" f: o, e( @* C/ |3 M2 V—集成电路布图设计代理服务；
/ v( O; z+ n0 a$ v0 y( r* @: Z" B) @
—工商登记代理服务；
( k- A: P# y9 I" o0 g& _1 q, z$ x: W) `& z0 t6 I! P5 s. I. B
—无形资产的评估服务；+ t, ?' b4 Z7 }4 b
4 N/ |: Q' h2 Q# A( @
—专利等无形资产的咨询与检索服务；7 J- E- r% _0 l& }8 V
& q3 g V" X. B" F9 w' |3 h% ~) ^& ~0 p—其他知识产权认证、代理与转让服务。
1 q1 l/ Z3 s* [
8 f8 w8 }* U5 t d6 r# K4 m不包括： —专利、版权等知识产权的法律服务（律师及相关的法律服务)；) m# {6 M) c2 s
y! V" z3 ?* w; W
—专利等知识产权的调解、仲裁服务（其他法律服务）；
2 R3 j- H5 @ V$ u) o8 x& M- d, J# x- ~. {" U, V. i
—出版商的活动，（出版业）的相关行业类别中；; [4 S. ^% ~1 ]+ {3 Y. o
' r7 s. z# y w- n$ V. E
—政府部门的行政管理活动，社会事务管理机构）； t" B# P4 `# I9 k3 Q( P6 [2 w8 U
6 f, W5 ? m7 X8 d
—未申请专利的技术转让及代理服务（科技中介服务）。
2、主要依据法规如下（附件1）
3、主要服务流程如附图：
4、审核时应注意的主要问题：
1)1 k' L( R/ e7 U$ G* R, r& \4 m
对包括大量电子类文件在内的文件（和记录）的控制是否有效？外来文件的识别，分发控制和遵守（4.2.3F）；（含标识、受控状态、存储、检索方法）。
2)
8 g) H( o, v6 [2 V0 F识别外包过程和控制方法的有效性(4.1)；
3)
( e u2 k0 R; f3 S/ L% M$ s服务承诺和实施状况。目标分解的适宜性、测量结果的真实性（5.2，5.3，5.4）
4)
4 u7 r! B& M( ~3 g是否规定了所有与产品要求有关人员的能力，并能作评价和考核(6.2)
5)
' R+ D9 S2 z) {- {5 V服务设施的适宜性，信息系统的维护、保养和使用情况（6.3）；
6)/ R2 i; B- k" {1 B, b0 Q
服务环境是否满足要求（6.4，5.2，7.5.1）
7)2 {; V' ^6 q! g1 U1 |# F( i) ^
服务过程策划是否完整，控制方法是否适宜、有效（7.1）；
8)2 p$ X+ p; G/ {
顾客要求和服务承诺是否按要求评审，与顾客沟通是否有效？顾客委托的变更如何控？（7.2）
9)
/ h& ?6 J' ], b* L供方和分包方评价选择是否符合要求，采购（或分包）产品验证控制是否有效；
10)
" J1 R' E: t K- _服务提供过程策划和控制状况是否满足要求（7.5.1）
11)' {% ~3 t0 \* \7 L) i
服务过程是否识别为 “特殊过程”，能力确认准则是否编制，过程能力是否按要求确认？（7.5.2）
12)
7 t' {* U. j9 l6 n2 f9 o2 _服务过程中的文档、文件、资料的标识是否完整标识，有可追溯性控制的文档、文件是否可确保可追溯？（7.5.3）
13)9 @6 C) N8 J4 k3 M! `7 C8 `
包括知识产权在内的顾客财产是否完全识别和有效控制？（7.5.4）
14)
9 |3 o; E. M9 T" v% M, ^8 N服务形成的各种载体的文件、文档、资料的防护控制措施方法和控制有效性？（7.5.5）
15)
6 T" m. w$ z1 N# f' N用于服务（产品）过程质量满足要求测量的监视测量装置是否识别和确认？测量结果是否可满足要求（7.6）
16)" q3 O* ?6 d! q3 i9 b# M2 b6 d j
顾客满意度信息是否收集、分析和用于改进？（8.2.1）
17): S5 [+ z0 [9 p7 e! H9 G
对服务全过程的测量策划了哪些方法？证据是否有效？（8.2.3）
18)6 F* S1 J7 _4 z4 H# c
对服务结果的交付是否经授权者批准，适当时由用户批准？证据是否充分有效？满足法定要求和用户要求？（7.5.1f, 8.2.4）
19) g3 j, @5 O9 j: ~
对不规范服务和不合格服务的控制是否满足要求？保持的证据是否充分有效？（8.3）
20)" W/ S1 G X+ b- ?" V, p
对服务数据是否收集、汇总、分析并能为领导层提供决策依据？（8.4）
纠正、预防措施的实施和证据？体系运行期间有哪些改进？（8.5）
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