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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?8 u4 U( X# G. F
; Q& f* I, ^- k! s3 p2 L6 |/ r3 c答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 ' g5 e9 \1 K! J% L0 x$ b. [- @5 S* V3 r
在这总体思路下组织应:
/ ^2 d" L3 K; N6 {$ ]6 J确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;" ^! q5 e& S& R/ c
确定这些过程的顺序和相互作用; _4 x, h$ e& Q- X+ z
确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;9 y' B3 I1 x6 F8 j/ l; S# b
确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
" T! J+ n/ S5 V1 n监视、测量(适用时)和分析这些过程;
4 m) C" b4 b* J" `, j/ E2 y实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。 % r+ A# W% g/ B2 v
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