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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?$ \3 _2 B3 h2 ?) T i7 O* O( j' B
3 I! t' p% R8 I& U3 P6 ^! H& T
答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 1 C+ k$ \) }2 |* \
在这总体思路下组织应:
( r' m1 a8 C5 U确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;
' W% ?! N: l/ a0 q5 K确定这些过程的顺序和相互作用;! p4 b9 ]* h" y$ h. y! ~
确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;
5 e+ }( N [! q8 T确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
) K+ e8 e- |9 z& h5 o监视、测量(适用时)和分析这些过程;
& ]9 Y$ a1 K2 p0 Q i4 ?8 O实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。 9 K- g1 `4 A2 N7 ^) c
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