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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?
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答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 7 d3 v3 z6 r" G" o7 x& [
在这总体思路下组织应:
$ j y2 B) ?$ v* m3 t确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;5 i/ e, f6 E" ~9 O) b; ^7 z
确定这些过程的顺序和相互作用;) d9 V- Y6 d. Y g0 W! j; v
确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;
% ^! F% p7 T+ ^ a1 G确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;6 n4 A+ U$ I- q& {. K
监视、测量(适用时)和分析这些过程; R1 f6 r2 W2 T' D1 I
实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。
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