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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?9 S$ @) I0 S& J q0 M
7 A% E1 F# [$ [$ k9 {2 H$ H! j答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。
9 ^. P5 {7 R- \/ a# g在这总体思路下组织应:
; S0 Q9 k8 J- ?: t- }6 h. g确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;9 v# L$ T4 G+ g+ V, p, D: I
确定这些过程的顺序和相互作用;
+ k8 |% G# I, H1 ^" |+ Z1 \/ B确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;- {- ?* [9 o7 `) C( V
确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
3 H5 W+ I! B1 i5 i1 m) I0 @$ N监视、测量(适用时)和分析这些过程;
/ t% ~* x+ |" L1 Q; K实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。 ' C; h1 } z2 h2 _$ E; e8 ?
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