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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?; z$ D% }/ n: @
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答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 + |7 ~* J8 Z/ Y: h, t3 x
在这总体思路下组织应:
# ?" X9 `# M$ b8 r5 S. y确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;9 A+ V) m7 h- ^0 [" `
确定这些过程的顺序和相互作用;
4 T5 d: g5 y5 p; U确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;/ r2 _/ K( X: [0 X! E$ E v
确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
/ N' g. ^. |8 ]% ?7 D( C6 k1 _监视、测量(适用时)和分析这些过程;0 C% n! U T R) p$ b, f+ Y
实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。
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