|
第一道单选题,在网友和同仁的答案中A、B、D都有;而多选题第一题也是ABCD未能统一,第二题则是觉得选不出来。特请各位高手、方家指点迷津。 K7 O1 r* U, Y, n: ?' D
单选:
0 e) c" d' Y) o: w1、产品实现的策划活动会涉及:(A )7 {; X* {- v u4 j
A、特定项目、合同实施之前的活动;B、标准第七章7.2-7.5的策划;
m' A2 L" \- p5 L4 Y% aC、贯穿项目、合同实施的始终;, J* K. H$ v* O: Y6 K
D、上述所有内容;
0 O5 ?$ T7 ]+ H; m5 p" L多选:
* q0 g' Z+ B f" h1 E1 j! t% m1、依据GB/T19001-2008标准,组织在策划审核方案时应考虑:(C D)- M0 H# L5 n* r* G8 }8 D4 H
A 审核的目的 B 审核的范围 C 拟审核的过程和区域的状况和重要性 D 以往审核的结果
" K( K. S0 @. U( z/ ?4 |5 F2、下列属于顾客“形成文件的要求”的有:(B C)
4 P. D6 C2 M ?; `7 l0 G5 [6 ^* @A、当面口头订货;
8 D @: J+ a6 h8 G" Q! L9 @B、手机短信订货;
/ |0 r, Q H0 C- h0 n8 |9 TC、顾客点菜、餐厅服务员记录菜单;
4 t5 P' l$ ~% _; [D、电话预约订房; |
|