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1、质量管理体系可以
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: M+ u; c. G4 _& V; ] N8 |/ w. |* d# a: k: S; V( w! f7 Q
a)帮助组织实现顾客满意的目标
3 \ G* L% L" W, K
/ C' D% ?$ l% F* B) W* V2 }$ }) Eb)提供持续改进的框架
' ^8 ~% z1 _* `2 r. H; N
; Z! k4 O& ~ dc)向组织和顾客提供信任
8 p4 c- g% Z6 o1 t5 P9 G- Q L
* r3 \! ?( c) V+ Z) U% M1 U: Kd)a+b+c
]( j- w$ d7 y( `6 f# O. I" [% i2、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据
, G0 Y4 _( C7 q M; l% E; k3 i3 N" n2 Y
( _ ^( z5 a" ?$ Y
+ j: C# m8 T6 Q- a# k9 |/ k
a)ISO9001标准和法律法规
( }2 @8 a3 I) q, x
8 u, F) W4 i2 O7 p: Tb)质量管理体系文件
9 Z/ N- \% K- m
) ?' D& K* g1 ?$ }; h9 s: Hc)ISO9004标准9 d- r- t% V- G% w" I# j |- ~
@( V6 w& D7 B$ I
d)合同! y4 ? j0 Z9 f( B% u
3、如果组织声称符合GB/T19001-2000标准,以下哪一种情况是对的
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M" E( ?! s' J$ |& x" ~9 n Q% V- q ^2 N b
a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款( `& p" v0 C) U, L& N. \- i4 Z4 ]
* f6 I4 X8 H# O: E5 b7 eb)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能
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0 T4 p& i: K o; i% o" lc)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款
, _5 M; R( V, @' p9 n4 h7 m& w8 G5 m9 |; ^5 ~9 e
d)以上各项都不允许
# W h* B8 c" n3 a2 i4、下面哪一种情况是审核证据
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8 P6 I0 ?9 X+ s/ Z( W2 U6 t/ n7 o4 P. a0 E
& c: B5 q' t8 U
a)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”) X) |- t" T4 ?' o/ X. F' c. b
; ?' B$ K( C# M: X- Z# P# Yb)供应科长承认从非合格供方A处采购部件
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c)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方 A
1 U& q6 N8 x$ z% k处采购部件
: R4 b. b* P2 O* G
9 f+ v/ c( @4 E& Y+ [& c# x* `d)以上都是) |9 J7 j" u/ [, W! `5 s' j
5、如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应
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. A" l/ D" ?7 T# s
. F5 E1 G+ C0 n- P! ]* e7 }& y
a)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”
. v' Q+ E7 u$ p3 \7 ~. T
/ _( x" M6 Y6 o+ cb)调整审核范围
' N. @* v9 K. A6 B- d4 M4 \$ K
; `" E$ b/ O7 l/ h( ?) n' ?c)继续扩大抽样2 G" z# Y4 S2 d
; T3 m1 E$ k0 z, T
d)以上各项都不对, x; a( a& s+ ~
6、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以5 _ w9 }# k% j7 p& J# `6 s& i# a
! ?& K T: [% c# b+ W8 c# O Y" D- ]8 L. [, ]: l
' w9 U) W, n- K2 @6 ^& _a)宣布停止受审核方的生产/服务活动& i0 p* Y" M( S' N
b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施
, c* v7 s+ Y4 t P- a$ B: V) B3 F- d
c)宣布取消末次会议; ~( P/ ~" T; y8 }2 Y
( F4 c( e' m0 C, `, j
d)以上各项都不可以
. S% \% r1 D! r# ^' c: p个人认为答案是DCDBDB,请各位大大指导" B4 p7 ?; [. x& O
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