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请教几个单选题- y$ I! B5 P' {& ]- [8 R
1 B8 l3 M# W$ B- r+ c
" }. s! t+ `6 E/ O. I% R4 W) I6 h3 S8 I7 p- ]" a
1、质量管理体系可以:
% h9 y, q0 n" v C- r) F0 Q8 yD
, Z# {" V8 J7 Z3 c: o$ n9 [
; I- w, l) ^# _, n0 i) M" Ga)帮助组织实现顾客满意的目标9 \, M4 I1 `% F0 B' l6 f( u
/ W- D: }$ d1 L- q6 p8 a
b)提供持续改进的框架
' Y' k8 z2 v2 t% T
3 {/ n |7 X9 w+ `c)向组织和顾客提供信任
, s/ p/ \. o& c0 O) i0 Z. i+ |! y% K' ^" J9 r7 t$ @) U2 Q
d)a+b+c
. t( _& O* v4 t2 |, G: B- n2、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据:C
- [# [4 V* H! c1 I, c2 h. P8 n7 |. i9 L
a)ISO9001标准和法律法规, p8 }% s( B) d. t
b)质量管理体系文件
: X [; ?" F: s/ ^" _* Z# L; kc)ISO9004标准
8 w1 d' v7 E5 X* O9 Z( zd)合同& i5 u: C n! Z
3、如果组织声称符合GB/T19001-2000标准,以下哪一种情况是对的 D
6 d/ ?, `: r+ i! h, v# \5 f# S1 w/ h/ l9 x; Z/ ?; ^% @1 L
a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款
; N/ |/ C, D6 ]! Mb)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能
1 J, \+ t. v/ ?9 A0 b" h# qc)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款! _# `( ^% V0 l# T
d)以上各项都不允许
& V9 Z% x" q3 W/ L9 k4、下面哪一种情况是审核证据:B
; t z3 B* p* p/ X( }8 z( w: v b5 ~6 ^
a)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
: i1 v( C; X2 ub)供应科长承认从非合格供方A处采购部件
- ?5 n# j0 X) e: g5 nc)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方 A7 f) [+ H8 o3 j
处采购部件, D7 m+ F! {) ~ r6 ]& J
d)以上都是
5 l2 f8 r7 Q- \% T5、如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应d% [ t& x+ V5 g1 B$ N
+ r4 P3 X* W( i& p; r3 _0 ka)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”% U* W% v/ E* ?, E p' Y
b)调整审核范围7 Y0 G5 Y1 J/ R6 @& ?' ` S- W
c)继续扩大抽样9 J4 N T9 S$ [1 C* B
d)以上各项都不对
' z; |$ C+ Z2 P9 }/ A( h6、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以:B$ Q/ e, p- ]# l+ F! ~0 q
, G% U9 h8 E1 t2 T8 I1 R
a)宣布停止受审核方的生产/服务活动" [, m# O0 e6 a& C7 N
b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施
& [. V3 y+ Y( [) S$ Y) Dc)宣布取消末次会议
4 b" g! u: e" ?+ E% h/ kd)以上各项都不可 |
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