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为什么企业的领导不把ISO当回事呢?- b! O; U9 O! i2 {& J' n
我想有几个原因如下:
( u, b% ^# @2 c% ` 1 、建立、实施和保持ISO会让企业增加人员、资金、设等资源投入,但短时间不能见效,不能立竿见影地得到回报。认证审核难过,但还要年年过--烦!
$ u K* x. t/ x2 f 2 、认为ISO不能帮助他们改善经营管理,提升管理水平,仅仅是一种作秀。
2 O* ]8 l( v" F; U) |" u. H8 l# r 3、ISO9000证书无含金量。大企业、小企业、绩效好和绩效差的都能轻易获取。“白毛猪儿家家有”不觉为奇!自然也失去了将其作为市场竞争的压标的作用。
$ C0 p" A* v, \: W2 v/ F 4、承担认证评审的机构能力和服务质量不好,仅仅是为了赚取认证费,审核中不能发现制约企业发展的瓶颈,不能帮助企业得到需要的改进建议事先审核“增值”更加以审核员的个人行为,素质的低下表现(吃拿卡要),领导瞧不起他们。
& h# o: u0 c' z, f- a5 } 5、咨询、认证机构和从业人员自己降低自己的人格魅力,急功近利,为小利而失大节,导致知识低价、管理低价。咨询认证费用低价竞争、恶性竞争,把ISO9000的精髓和先进的管理模式糟蹋为只是流于形式的、做样子的一本“手册”,几份“程序”,几十个“记录”。体系运行成了“编文件”、“编记录”、骗审核员---骗机构--骗国家---民族的伎俩。但还有不少人津津乐道,甚至有同行已此贬低同行----“我不这样,你只有喝风!你审核过屁!”2 b- i% H% m# I1 V: s
6、国家监督机构失职、不作为或作为不力,让咨询、认证机构泛滥、认证名目泛滥、认证证书泛滥!审核员明知被骗或已成业内潜规则或为私利或被捆绑不得不做;机构明知审核员在编记录便文档骗他们,也为了自身私利放行;政府监管机构也明知有认证机构在骗他们,也因为盘根错节的关联或为了自身小集团的利益保持对其认可;有时会不管痛痒的做做样子,但不从根本上解决问题;更高层的国家领导人也知道上述多方面地问题,但就是不明原因的没有切实可行的领导决定?!
" T5 L" q4 v7 M 7、被认证组织领导不是白痴,看在眼中、听入耳内、存于脑部,绝对有正、误判断力。该做还是不该做。该认真做,还是应付做,甚至假作!会有自己的对策和决定。* }, O/ `! G5 I9 l' J, j
8、政府的(含认证机构)的公信度降低,被认证组织的社会责任感降低,导致公众不认同ISO9000认证和证书。
- C0 P1 d, c+ A1 n% L# Y 9、企业的领导是现代化管理的文盲或白痴。
3 a& v+ [! f; n, a. N 10、也许还有其他原因.......
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