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三、 多项选择题- {7 K* {, u9 R
26 申请方申请认证的条件为( ABD )。# V x3 Y6 q4 D8 \
(A) 持有法律地位证明文件
0 t/ j5 c3 }0 P" E0 M8 a(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系! `" z+ @, I7 X
(C) 组织具有一定的规模
" K3 v4 C* Q: B4 l; c& C(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料9 \' e5 f- q0 A
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27 职能式结构特别适合于( ? )的组织。7 E6 {$ L; G, K6 \
(A) 外部环境比较稳定
5 c6 }1 [" g0 ?(B) 对顾客适应能力要求高, |5 ?0 g/ h! w
(C) 采用常规技术; Q& B6 V. g. q- P, N/ |( ^
(D) 规模不大$ Q H2 J/ f. E7 c* [0 O! l
9 [' c$ o3 }- o$ D. O28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( AC )。$ |, L* \5 `" s: A N
(A) 受审核方的文化特点
5 a- B6 [ J; P6 d(B) 审核员应独立于受审核方
/ w1 v; s6 X8 H6 d1 q4 ^(C) 审核组长的专业能力% P+ h' Y* p6 O5 i
(D) 审核目的
" I5 {: R* J) ]% a& Z* y/ W! l33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?& _% U. Q$ o8 g9 z' _
注意:5.4.2b
- a; K9 q( v; H2 k3 ~六、 案例分析题
& L; ^& i" A: I( M请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
' N. q& C, ~! D36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”; [8 _2 Z' i8 s2 N G3 }3 m
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37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
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38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。, x6 O0 ~7 x* q# c+ v J
7.1( @/ D6 @* ?: n9 b6 ^9 f
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39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”7.4.3# X8 D* I" L& a7 A, J6 Z
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40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
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