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26 申请方申请认证的条件为( ABD )。" s' A0 D$ y$ j$ f0 | \' ~
(A) 持有法律地位证明文件! N3 x. E; p) [6 U
(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
' a$ D/ i3 u- {/ B3 o( W(C) 组织具有一定的规模
, y2 _- r+ y; c, v0 z- r8 O(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
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2 [5 h8 ]) E8 m9 A$ T+ l27 职能式结构特别适合于( AC )的组织。& m* J" p3 V% {! g& Z7 s/ \
(A) 外部环境比较稳定1 U- J- R7 v2 [
(B) 对顾客适应能力要求高
" |) }# \4 n$ F* F(C) 采用常规技术
6 L6 I1 x3 B# l5 ]( P) Z(D) 规模不大/ }2 k6 v& ?3 \# B* g4 }
' G2 E+ j4 @# f: N: R% k28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( ABD )。
- l$ E: g, Y n" k' j(A) 受审核方的文化特点
" ^( S' T, b o6 O+ w: ~8 V(B) 审核员应独立于受审核方8 v2 ~3 L. i. p
(C) 审核组长的专业能力
0 l2 ^: K: j, C: j' N1 r% Z7 j(D) 审核目的" q. Q* t$ O" Q! T# D- B0 M
33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?! R, X( e+ k g/ Z8 M1 B: Q% s
注意:5.4.2b$ d$ ~/ [9 B, G6 U
六、 案例分析题
: `5 E/ y* D: w* J7 s( w0 Q请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。* a" {5 j1 j- l' w3 d
36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
* Z+ O$ E8 l8 ^! e
: i, }7 x/ l" [; A5 z- E9 C7.5.3
5 ~ D' v: {/ P" G37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
) f: K3 S) X& J7.5.1
/ j; w, M% H0 {/ ?' ?38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。3 ]4 J8 b! u" j% d2 m
7.10 n$ C' f3 l/ k. ^
- G" w/ b9 Q3 g8 S39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”7.4.1. C* Z3 L0 Q7 i$ ?& v
- V* N" r, u1 t40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。” : e7 M$ R& u: w, ^2 {' ?
7.4.3 |
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