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三、 多项选择题- G% ~$ c! `: w2 j# n3 D) B2 r
26 申请方申请认证的条件为( ABD )。
& T# M/ }/ z- k$ G2 C/ V2 P(A) 持有法律地位证明文件, l3 o2 T8 _0 O* a1 x# \1 N& u: B7 E
(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
$ |* Y% a% x2 p6 a/ _$ O(C) 组织具有一定的规模6 _( S3 o. L0 }8 u
(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料8 {0 i2 F" G2 a& J( Z$ g
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27 职能式结构特别适合于( AC )的组织。是不是直线职能式的组织机构?
0 H' S( |( M! J- W/ b7 m, _(A) 外部环境比较稳定
& z, P/ ^/ D/ S N# D% T. p(B) 对顾客适应能力要求高6 y# H* F) a4 i$ Z, Q- \
(C) 采用常规技术# M1 s6 F( D# y$ L% X
(D) 规模不大# d$ H5 R# i6 h: N) _* g
8 x1 P0 ^. w) _" G* c( ^, I28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( ABD )。* C* Q$ W- a7 } p
(A) 受审核方的文化特点: g" y0 }( s% _' e: u1 K
(B) 审核员应独立于受审核方1 e* g p/ N+ \5 g7 h6 Y/ r
(C) 审核组长的专业能力
: T( M5 `1 S7 K" Q# C3 ](D) 审核目的4 X& ?2 a0 h2 E, Y6 d
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32 审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
4 ^ ~& o% H5 [3 H8 s2 S/ S查检验标准是否为有效版本----抽几份检验记录,对照检验标准看是否按照要求实施了检验---检验不合格的情况是如何处置的----检验记录及不合格处置记录是否数据真实并保留6 a, e2 H `6 w" K4 C4 W* D
) K% n9 g" d6 f1 O33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?/ l7 W9 \ ?# G
关注体系的完整性、体系要求的职能是否落实有无遗漏、删减有无变化及删减的合理性、外包过程识别是否充分) N+ _6 q" |0 S, y
' k: T% E$ i5 U O五、 阐述题( A$ G; W& J2 U+ ?
34 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?- F( A# t! u$ c3 _6 o
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35 如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?- E; k n! Y* S
六、 案例分析题! |1 S. c) y5 d+ @1 Q
请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
9 {5 Y) N. T; d# I& F$ I36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
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37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
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7.2.3" x1 l4 E. B' D. \
38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。) O ]0 ~2 S3 H& J2 |
7.1) A. [) X j ~
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39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”
( E% ]+ l @; i7.4.1
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( D, \6 n$ v3 x" j. @7 b40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
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