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三、 多项选择题 p& M4 @0 l2 D
26 申请方申请认证的条件为( )。- g' D% N& ?+ h& k) Q1 h5 n! x
(A) 持有法律地位证明文件( R+ k4 z* \0 B
(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
, L) Q* P5 s3 D5 E(C) 组织具有一定的规模, Q$ Q+ e5 n: z4 t6 ^& e$ ]
(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
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27 职能式结构特别适合于( )的组织。
. D) S+ {/ g, V; A5 t- X, C(A) 外部环境比较稳定 I+ ~' D D$ u0 y9 L. w
(B) 对顾客适应能力要求高
8 D$ u7 o; Q6 W6 ?, w; u% b(C) 采用常规技术
u. h+ N9 J( ~$ i/ q- s(D) 规模不大8 H3 x R3 k S
" U. T- T5 J0 P0 ?" b, C
28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( AC )。6 }9 m, W* \0 t4 }* P
(A) 受审核方的文化特点
/ }8 S, N5 X! m- w/ B9 A( v) D(B) 审核员应独立于受审核方
. @) @$ A3 U8 E(C) 审核组长的专业能力, _7 q- a% U2 y& S8 o
(D) 审核目的
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32 审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
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33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?+ }4 C7 q, Z# x% A
五、 阐述题- M6 Z$ m% q/ K8 z8 M5 ~3 ^' G
34 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?0 O7 Y6 Y+ {; X- l( a `
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35 如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?
n0 K; B; G! \1 e4 a: m" K, N六、 案例分析题
$ ?) y0 U& X* ]3 M ?* B1 \请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
1 L! H1 y- ]+ C/ r! Q9 @& I, J( @4 u36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
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37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”8 w. ~$ `, A9 O; _/ i: b0 H
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38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。6 Z) P I V, q9 g; M$ u
8 P8 R% k0 Q9 V& @39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。” {4 K% B7 B# G9 M3 A
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40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。” |
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