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凭记忆,大概写写两道阐述题和后面五题,分值2*10+6*5=50分。
" s6 `% p2 x w# a1.审核企业时,从哪些方面审基于风险的思维?+ f: l- B) {6 C# }
这题看过过去几次题目的都应该没问题,标准里有7,8个地方提到了。
, p0 T1 r. ~2 h; X2.根据你所在行业的特点,谈谈审核“运行的环境”的要点?
+ O0 s% N" g7 R3 x这个就看个人发挥了。$ o" a# p4 Q$ ^' T, j$ G" Z) n
后面六题要求写出不符合条款编号和文字,写出不符合事实。$ e: }! T" u4 n, R/ y( W' n: p9 h3 |
1. 公司文件规定要按照xx标准编制质量管理体系文件,实际没按照要求执行。
% v- u5 _+ I4 u, R* F4 W# D2 o; C2. xx文件规定每3个月要做一次形式检验,无法提供过去半年的型式检验记录。2 C5 j/ A) Z: c5 d+ ]/ c" U) C
3.来料检验不合格,却被使用,不合格处置授权人是质量部长,实际处置人员是采购部长,没有留下记录 。# G$ O& @5 p7 s- J
4.xx化工厂不在合格供应商名录上,却向对方购买材料。# g# d' T% I0 P+ M# ]2 E' y7 y" s
5.设备保养要求每半年要润滑一次,实际已经超过半年没有润滑。/ {5 W1 Y2 G; N( ^1 }& e3 j
6. 顾客满意度调查显示顾客基本满意,但是顾客建议中有30%的顾客反映包装有缺陷。
4 F6 \$ y2 v. Y( ^ o大家是怎么判不符合的?
) G) P; K# D6 i: r( b
: M6 n6 S& u a5 S- f/ J; H |
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