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看到ISO/TS16949:2002 IATF 认可规则第三版中,对严重不符合、一般不符合的定义如下:
; R2 c% _ ?6 r& K0 ?3 k( W5 U; O4 O4 g# @% d* W
严重不符合:
2 Z4 l0 N6 b$ Y9 V2 B是指一个或多个下列情况:, }& H7 R: O* _/ v. ~& V/ L
系统缺失或整体瘫痪,从而无法满足ISO/TS16949:2002的要求。针对某项要求的多个一般不符合可能显示系统的整体瘫痪,进而被认定为一个严重不符合。) t/ _; H9 Z- Q( E! l) J
任何可能导致不合格产品被发运的不符合。可能导致失效或本质上降低产品或服务预期的可用性的情况。
0 y0 v) j; T- d P( n凭借判断或经验表明可能导致质量管理体系失效,或者本质上降低其确保受控制的过程和产品的能力的不符合。 e6 O9 ^: n2 n ~" G
, y A3 u0 E3 \1 R+ D& H9 h6 k, s# g
一般不符合:. h* ]2 u: t( ?7 T
根据判断和经验表明不太可能导致质量管理体系的失效,也不太可能降低其确保受控制过程或产品的能力的对ISO/TS16949:2002的失效,它可以是下列情况之一:
/ Y+ f# {- m4 p/ c; W9 k客户质量管理体系的某一部分相对于ISO/TS16949:2002失效。- u( n( q. @. _: u2 t2 E- n
在追踪公司质量管理体系某一事项时单个被观察到的偏离。' h+ i3 t0 k5 e
: I9 i& k+ b& {* e. ]& R5 s2 i7 ]
供参考。
, x& P& k0 i+ R6 T3 y8 e3 }# J |
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