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看到ISO/TS16949:2002 IATF 认可规则第三版中,对严重不符合、一般不符合的定义如下:( Z- N% p; [1 I
2 p' c, B/ Y9 I& A/ n9 W# r严重不符合:
# ~1 M; t* k& t. K7 \% m- f* G0 D是指一个或多个下列情况:
. {7 [( v/ ~1 j系统缺失或整体瘫痪,从而无法满足ISO/TS16949:2002的要求。针对某项要求的多个一般不符合可能显示系统的整体瘫痪,进而被认定为一个严重不符合。
6 T0 H2 E% f& p/ X# L" c, s任何可能导致不合格产品被发运的不符合。可能导致失效或本质上降低产品或服务预期的可用性的情况。$ _3 l8 B$ O8 M6 J; N
凭借判断或经验表明可能导致质量管理体系失效,或者本质上降低其确保受控制的过程和产品的能力的不符合。! W2 D- J' E4 q" R) b( c
; G+ {* A2 c2 M! g: v5 g0 a- W, ^
一般不符合:% K. Z9 y. T& c0 J% }/ a
根据判断和经验表明不太可能导致质量管理体系的失效,也不太可能降低其确保受控制过程或产品的能力的对ISO/TS16949:2002的失效,它可以是下列情况之一:
9 ~# K2 k- Z7 V& n8 {& T5 F客户质量管理体系的某一部分相对于ISO/TS16949:2002失效。" H2 A( @( Y8 y6 m0 S
在追踪公司质量管理体系某一事项时单个被观察到的偏离。! l9 y8 ~2 d/ V/ D
, G& @7 g$ C1 g; n `供参考。
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