不符合的划分

blueboat · 发表于 2010-12-30 15:09:31

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看到ISO/TS16949:2002 IATF 认可规则第三版中，对严重不符合、一般不符合的定义如下：

严重不符合：
是指一个或多个下列情况：
系统缺失或整体瘫痪，从而无法满足ISO/TS16949:2002的要求。针对某项要求的多个一般不符合可能显示系统的整体瘫痪，进而被认定为一个严重不符合。
任何可能导致不合格产品被发运的不符合。可能导致失效或本质上降低产品或服务预期的可用性的情况。
凭借判断或经验表明可能导致质量管理体系失效，或者本质上降低其确保受控制的过程和产品的能力的不符合。

一般不符合：
根据判断和经验表明不太可能导致质量管理体系的失效，也不太可能降低其确保受控制过程或产品的能力的对ISO/TS16949:2002的失效，它可以是下列情况之一：
客户质量管理体系的某一部分相对于ISO/TS16949:2002失效。
在追踪公司质量管理体系某一事项时单个被观察到的偏离。

供参考。