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管理体系认证基础考试答题解析

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发表于 11-2 06:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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管理体系认证基础考试答题解析

1_2021-10管认第一场真题(含解析).docx

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详细分析,化费很多精力,对此点个大赞!  发表于 11-5 11:10

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Medal No.1

发表于 11-4 06:11:52 | 显示全部楼层
好东西,谢谢分享
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发表于 11-5 10:43:42 | 显示全部楼层
13.在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
8 Y5 p, ~" ]- B, gA.管理体系  c) m) b  E6 @
B.确定管理体系的范围
0 B$ G  v' K% ?, W( b# VC.理解组织及其环境0 h/ Y9 e! n9 h% N
D.领导作用
1 v& b7 u5 M9 x" }  r9 `5 Z5 h8 u3 o/ ~8 P
回答请参见ISO9000基础和术语3.2.2“组织环境”
# J6 l' v7 s+ m3.2.2组织环境context of the organization
" J7 c, n- ?) [( k对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合: v/ r$ g8 I8 E" e- ]; r+ u$ B
注1:组织的目标可能涉及其产品和服务、投资和对其相关方的行为。; ?( q3 u9 Q  S% ^: g7 ?

4 C+ t/ y! P: ~9 `3 s——A~D四条,哪条不是“有影响的内部和外部因素”?
- _( ~" Z1 G6 b9 v$ S
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博士

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发表于 11-5 10:52:44 | 显示全部楼层
44.管理体系运行过程中,主要管理事项有()等。% j! b  _* a% b. g" }' n( K
A员工能力管理与提高B.运行过程中的变更控制
: d% Y1 T5 w9 \) U. N% jC.过程内和过程间的信息沟通D.基础设施的配置与运行' h9 `) A5 {) T
管认65
% p! |  @( [9 u4 F' Z9 l按照运行文件的执行是管理体系稳定运行的保障。在管理体系运行过程中,主要的管理事项有:
$ E! z8 z1 Y$ y4 {(1) 过程内和过程间的信息沟通。
$ X" s: M# X( ~# B4 U/ {0 u(2) 组织与外部的信息沟通与协调。
+ A: u8 J2 r1 z+ ?& A2 s; k& C(3) 员工的能力管理与提高。
- I- J, f! U: t/ _% H* ^(4) 基础设施的配置与运行。
! z5 e1 _5 z% G. ?! ?6 h0 \(5) 供方、顾客及其他相关方的关系管理。+ G; F% n: x8 U8 s
(6) 特定领域的控制,如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。* w0 x' ~0 ~; V* g7 U% ?
(7) 外包方的管理。" u0 K0 }/ `9 L& ]: n/ J) S4 G
(8) 运行过程中的变更控制。2 v5 y+ g2 h; n5 J) j7 ?
(9) 其他。
1 k. ]7 n& ?  ~7 K/ R8 W: r——其中“C.过程内和过程间的信息沟通”这也应该是主要管理事项。可能遗漏加粗了?) h2 N0 B8 O4 f2 x+ M% D
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发表于 11-6 00:56:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2021-11-6 05:12 编辑
6 z, z$ v* M2 C+ V" T/ b( N
( _( }& _# q: C7 q. }4 D43.根据ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》,认证机构的风险4 e  s5 d/ z5 Q( b
A.审核目的B.利益相关方的认知C.审核组的健康和安全D.标志的使用
& M/ Q# a. }  `; ~7 m0 ~. \/ _
- J! @9 b( k$ n* d——答卷时,可查看ISO17021-1标准4.8基于风险的方法, 认证机构需要考虑与提供有能力的、一致的和公正的认证相关的风险。风险可能与下列方面有关(包括但不限于):% ?$ N( i# w5 [! u1 `
-审核目的;

& O( [: g: c# T# c: z+ f$ Q-审核过程中的抽样;0 N! Q6 N* H: l8 Z
-真正的和被感知到的公正性;
, [$ I6 \, a! C" ~' T" P-法律法规问题和责任问题;% w6 y5 w6 P% [6 Q5 m. f2 y2 ]" c/ `
-所审核的客户组织及其运行环境;
/ t. i: W, j% M& x+ E0 d! E3 v-审核对客户及其活动的影响;2 b8 I1 f7 ~6 z& a4 x; X, L
-审核组的健康和安全;$ l$ G+ `% v4 q
-利益相关方的认知;: _& @7 H+ ^* P
-获证客户做出的误导性声明;7 p' ~. r# u3 t% N) b! n- \
-标志的使用。
1 l9 G" Z% m5 Z) [1 f9 L7 c& f9 o( X
; _% L3 Z' j, u5 P) G——所以,题目中A~D四项均是认证机构需要考虑的认证风险。8 V0 c; k* |) E) Z0 ?2 V$ _1 @
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发表于 11-9 10:19:07 | 显示全部楼层
详细分析,化费很多精力,对此点个大赞
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发表于 11-27 01:56:22 | 显示全部楼层
谢谢分享,支持一下,辛苦了
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发表于 11-29 23:39:08 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-11-5 10:43
( }& v; ^* ?; X6 [0 M1 Y( M13.在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
# @1 a6 y: V7 V* F4 dA.管 ...

; ^( I! H4 P, X8 n6 Z本题可能指的是标准条款4.1-4.4,其中无“领导作用”
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发表于 11-30 05:45:02 | 显示全部楼层
好东西谢谢分享
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发表于 1-6 03:32:27 | 显示全部楼层
辛苦了楼主,必须大大滴赞一个
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发表于 3-11 14:06:17 | 显示全部楼层
谢谢分享,支持
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发表于 3-16 08:37:09 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 3-23 01:36:19 | 显示全部楼层
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发表于 4-18 13:37:52 | 显示全部楼层
还要多学,还要认真学习。
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发表于 7-1 09:42:36 | 显示全部楼层
详细分析,化费很多精力,对此点个大赞!
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
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