管理体系认证基础考试答题解析

13590568145

管理体系认证基础考试答题解析

luoyangzxa

好东西，谢谢分享

幼儿园

13.在管理体系标准的高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
8 ~1 b2 O! V& q, E3 sA.管理体系
0 Q& D0 b9 \: E, H" @B.确定管理体系的范围
$ B3 `( Z# c4 b0 }C.理解组织及其环境
. p( R+ F- P  i, z" l7 }3 vD.领导作用
8 _6 M) z( q, G& ?% }1 Z  o+ @& h
7 e6 g8 p8 I: m. j) w4 C1 P" d回答请参见ISO9000基础和术语3.2.2“组织环境”
3.2.2组织环境context of the organization
对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合
8 q5 p9 M0 O* }. N* J注1：组织的目标可能涉及其产品和服务、投资和对其相关方的行为。
% y8 w4 ?" d9 U…
——A～D四条，哪条不是“有影响的内部和外部因素”？

幼儿园

44.管理体系运行过程中，主要管理事项有（）等。
# V2 x: J) |( r$ Q2 U1 yA员工能力管理与提高B.运行过程中的变更控制
C.过程内和过程间的信息沟通D.基础设施的配置与运行
& @( ]( q7 V) [& }7 \" l管认65
按照运行文件的执行是管理体系稳定运行的保障。在管理体系运行过程中，主要的管理事项有：
(1) 过程内和过程间的信息沟通。
(2) 组织与外部的信息沟通与协调。
- c# Y% _5 v7 |7 Z% m(3) 员工的能力管理与提高。
(4) 基础设施的配置与运行。
(5) 供方、顾客及其他相关方的关系管理。
7 J( H2 G8 X! q2 ], s4 t6 X(6) 特定领域的控制，如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。
(7) 外包方的管理。
(8) 运行过程中的变更控制。
(9) 其他。
——其中“C.过程内和过程间的信息沟通”这也应该是主要管理事项。可能遗漏加粗了？
- L% M! j) f: i$ r

幼儿园

' \7 s, ?( p; ?, _
, m& @2 P3 c7 O8 f7 Y43.根据ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》,认证机构的风险
, |3 z4 v1 w3 ^& cA.审核目的B.利益相关方的认知C.审核组的健康和安全D.标志的使用
# M+ j% `% T  C  W
: ]% X) {+ \: L) V2 n3 |$ u, ~9 S——答卷时，可查看ISO17021-1标准4.8基于风险的方法， 认证机构需要考虑与提供有能力的、一致的和公正的认证相关的风险。风险可能与下列方面有关（包括但不限于）：
0 l' x$ c4 A5 B4 |4 C9 _4 d-审核目的；
-审核过程中的抽样；
-真正的和被感知到的公正性；
: X- |( W" v: l! {. V. |-法律法规问题和责任问题；
-所审核的客户组织及其运行环境；
-审核对客户及其活动的影响；
& G8 ~7 j8 b- O; {1 Z. i' w-审核组的健康和安全；
' g) e- l) v  d0 N6 h4 {-利益相关方的认知；
# H2 D( c) F3 S: n7 U2 g4 ?-获证客户做出的误导性声明；
- [" ?1 W& w; u-标志的使用。

# }8 h% g* @9 t——所以，题目中A～D四项均是认证机构需要考虑的认证风险。

dancingli

详细分析，化费很多精力，对此点个大赞

cht6688

谢谢分享,支持一下，辛苦了

wypyyc

幼儿园 发表于 2021-11-5 10:43
13.在管理体系标准的高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
1 r& o% y6 a" P+ _5 lA.管 ...

( C$ i8 P. v  t$ d, a% v本题可能指的是标准条款4.1-4.4，其中无“领导作用”

TSKBHAO

好东西谢谢分享

cds2009

辛苦了楼主，必须大大滴赞一个

ycplws

谢谢分享,支持

yan1jmch

谢谢分享

清水流沙LQJ

zhanghaoju

还要多学，还要认真学习。

masonyonng

详细分析，化费很多精力，对此点个大赞！