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求解一道题

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发表于 2021-10-2 08:11:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【单】对()关注,导致了质量管理体系标准的产生,一次作为对产品和服务要求的补充4 C. G6 N- J; F: R1 z5 X4 P% g. F
A持续提供满足顾客要求的产品的能力
" a: d) q! a0 E/ \B产品的规范或标准
, }' R- P& {, ~- s6 v) IC顾客的经济效益
) e3 ]. w$ M+ w8 L  a0 ?+ W1 Z9 K
这道题我选B,但是参考答案给的是A,请各位大大帮忙分析一下选A的理由!/ e5 F: N6 I/ U( R8 ?: w
9 _6 s  n5 j: r8 ]6 i! X& p

' ]/ Z* K4 D- w- _/ m6 Y, Y' W7 b
( R& @2 t9 r% w- D- a/ a  `$ Z

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发表于 2021-10-3 00:49:07 | 显示全部楼层
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

点评

有些考点在不同体系标准中有不同的解读,真不知道应该使用哪个解读是正确的  发表于 2021-10-3 08:00
在管理体系认证基础第四章第一节(P91)有一段描述“从顾客的需求而言...顾客的这些需求和期望通常表述在产品的规范或标准中,....导致了质量管理体系标准的产生,以此作为对产品和服务要求的补充。  发表于 2021-10-3 07:58
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发表于 2021-10-3 10:21:55 | 显示全部楼层
P91的这段话是说,为了满足顾客产品质量要求,除了产品的规范或标准之外,还需要诞生和实施质量管理体系标准。
2 t; t/ k0 Y9 B# S! {但是,这两类标准是完全不同的,管理体系标准仅仅是为了管理过程能力,不是直接搞产品质量的。
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发表于 2021-10-4 06:40:50 | 显示全部楼层
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,
全球标准下载咨询请联系我
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发表于 2021-10-5 09:15:57 | 显示全部楼层
当然应该选A。要“持续”提高满足“需求”的“能力”,必须建立一种机制——管理体系——质量管理体系。
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 楼主| 发表于 2021-10-14 02:22:06 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-10-3 00:49: e! R5 m+ A# b4 X* c. c" ~. @' j3 K
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。
' z  E2 ]: z8 p
多谢多谢,我又仔细研读了一下,的确如此
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 楼主| 发表于 2021-10-14 02:25:01 | 显示全部楼层
愤怒的杰克 发表于 2021-10-4 06:406 \( K( h# W" D" P: Z
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,

4 k9 X# r  {* \* B$ N) I9 @( q多谢多谢,的确是顺序弄错了额
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