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求解一道题

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发表于 10-2 08:11:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【单】对()关注,导致了质量管理体系标准的产生,一次作为对产品和服务要求的补充" I3 y0 g$ I5 y7 g9 U
A持续提供满足顾客要求的产品的能力
4 v+ C3 K- j; ]" s5 JB产品的规范或标准& r. j1 d; ]% c+ T# D4 u( C) }- F
C顾客的经济效益! G0 u" _/ T% q, M& R# u: f- [

' n3 r6 M! V! i* I$ d这道题我选B,但是参考答案给的是A,请各位大大帮忙分析一下选A的理由!
4 h- S/ K/ R# y0 C0 M
. W- A8 ?5 |9 |2 f  S  ~1 o! d( L! q3 p3 M7 b' g1 f

5 O* j4 i' D! O

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发表于 10-3 00:49:07 | 显示全部楼层
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

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有些考点在不同体系标准中有不同的解读,真不知道应该使用哪个解读是正确的  发表于 10-3 08:00
在管理体系认证基础第四章第一节(P91)有一段描述“从顾客的需求而言...顾客的这些需求和期望通常表述在产品的规范或标准中,....导致了质量管理体系标准的产生,以此作为对产品和服务要求的补充。  发表于 10-3 07:58
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发表于 10-3 10:21:55 | 显示全部楼层
P91的这段话是说,为了满足顾客产品质量要求,除了产品的规范或标准之外,还需要诞生和实施质量管理体系标准。
% L* q# g; X5 H" }: B- A但是,这两类标准是完全不同的,管理体系标准仅仅是为了管理过程能力,不是直接搞产品质量的。
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发表于 10-4 06:40:50 | 显示全部楼层
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,
全球标准下载咨询请联系我
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发表于 10-5 09:15:57 | 显示全部楼层
当然应该选A。要“持续”提高满足“需求”的“能力”,必须建立一种机制——管理体系——质量管理体系。
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 楼主| 发表于 10-14 02:22:06 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-10-3 00:49
5 O8 c: E" d. H, K& m答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

, r; K6 \5 y& U; S多谢多谢,我又仔细研读了一下,的确如此
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 楼主| 发表于 10-14 02:25:01 | 显示全部楼层
愤怒的杰克 发表于 2021-10-4 06:40/ ]' v0 k9 @% p! D/ g2 b
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,

" ]/ d& o  ^3 T# a; U多谢多谢,的确是顺序弄错了额
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