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求解一道题

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发表于 10-2 08:11:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【单】对()关注,导致了质量管理体系标准的产生,一次作为对产品和服务要求的补充1 d( Z3 j. V$ F2 {' j4 Y; e* v
A持续提供满足顾客要求的产品的能力
  A; M9 L1 e# rB产品的规范或标准' ?3 t# Q  [# Q/ V1 y7 L
C顾客的经济效益$ Z6 Y  Z$ H# e$ x% s8 x
) d4 O* c7 W- t) y
这道题我选B,但是参考答案给的是A,请各位大大帮忙分析一下选A的理由!; x: w+ @$ ^# l. P2 G' I" q
6 _4 v( T$ k1 ]0 N8 p3 V* f, q* d
4 r" O6 z$ q( c  J

6 g7 G) e  [0 P$ ^- l

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发表于 10-3 00:49:07 | 显示全部楼层
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

点评

有些考点在不同体系标准中有不同的解读,真不知道应该使用哪个解读是正确的  发表于 10-3 08:00
在管理体系认证基础第四章第一节(P91)有一段描述“从顾客的需求而言...顾客的这些需求和期望通常表述在产品的规范或标准中,....导致了质量管理体系标准的产生,以此作为对产品和服务要求的补充。  发表于 10-3 07:58
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发表于 10-3 10:21:55 | 显示全部楼层
P91的这段话是说,为了满足顾客产品质量要求,除了产品的规范或标准之外,还需要诞生和实施质量管理体系标准。* w4 A8 W/ x2 W* h0 \
但是,这两类标准是完全不同的,管理体系标准仅仅是为了管理过程能力,不是直接搞产品质量的。
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发表于 10-4 06:40:50 | 显示全部楼层
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,
全球标准下载咨询请联系我
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发表于 10-5 09:15:57 | 显示全部楼层
当然应该选A。要“持续”提高满足“需求”的“能力”,必须建立一种机制——管理体系——质量管理体系。
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 楼主| 发表于 10-14 02:22:06 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-10-3 00:493 b6 @+ j* [5 O/ j
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

; u9 D+ v( C- [9 I多谢多谢,我又仔细研读了一下,的确如此
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 楼主| 发表于 10-14 02:25:01 | 显示全部楼层
愤怒的杰克 发表于 2021-10-4 06:406 J6 F7 G) c5 R) @" g  ^
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,

2 n# s. b4 s3 C. C# O3 T多谢多谢,的确是顺序弄错了额
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