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质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，非常受用，和大家一同分享。 ! s) e2 [5 N i4 }( P4 R$ |( P
: S' L' R; u9 \$ k8 f【一个总目标】 7 r" n; k5 w2 V
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。 【二个重点】 0 }5 n4 L6 w" J( k
【三不政策】( z7 w, P$ O% |
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不接受不良品 不制造不良品 不放过不良品
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【四大作法】 @ z& H% `2 d. `
参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领 参照规范、标准 未做先检查（首件检查） 做完再确认 g/ C- S: {- o, S7 W
【五大观念】
3 D5 O% z5 ] L+ a2 j2 S满足客户的要求、品质没有折扣 品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的 主动的自检效果胜过无数次的被动检查 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质 差不多、大概、好像是品质最大的敌人 % Z t* j$ u( x& v) ]. N
【六SIGMA】 ( p* n# A& V* t' X
原因找不到---不放过 责任分不清---不放过 纠正措施不落实---不放过 纠正措施不验证---不放过 有效措施不纳入---不放过
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【七种浪费】 7 E5 p \3 _- Q. k( W; z# R
1.等待 2.搬运 3.移动 4.生产过多 5.库存 6.不合格品 7.加工的浪费 【七大原则】 0 ~" P0 z. E8 B* N4 `* L
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 持续改进 基于事实的决策方法 关系管理 8 R% M( m) G& @/ m& t4 K9 n
【九大步骤】 ' p5 T U4 A" D( K' L# h
发掘问题 、选定项目-质量-SPC 追查原因 分析数据 提出方案 选择对象 草拟行动 成果比较 标准化 6 p- T( [; L& Q) w& f1 c: {$ H" L
三现 7 A9 f6 B1 y x: s4 W
五原则
( X' Q# J9 d1 D【5S管理推行口诀】
1 r4 g0 U! i- ` T1 I; `整理: 需与非需、一留一清 整顿: 科学布局、取用快捷 清扫: 美化环境、拿来即用 清洁: 形成制度、贯彻到底 修养: 遵守制度、养成习惯
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# e2 ~8 q( r; T* C5 [4 [. q【5W2H法】 What---什么问题？（主要问题） Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤 Where---在哪里/完成到什么地方了（地点） When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序 Who----谁去执行，谁负责（人） How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化 How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本） # z& @% {* c: A+ C7 b4 v
【4M1E】 Man—人 Machine—机器 Material—物料 Method—方法 Environment—环境 g1 U8 x# T4 i) t; T( T9 E% d# f
【VIA手法】 【QC七大手法口诀】 查检收数据 管制防变异 直方显分布 柏拉抓重点 散布找相关 层别找差异 特性找要因
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【8D手法】 组织小组 问题描述 紧急处理 横向展开 不良围堵 现状分析 初步原因及临时对策 根本原因及永久对策 效果确诊 防呆措施 标准化 庆贺
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【控制图判异简单记忆口诀】 一点出界，九点同侧； 六升六降，14交替； 3分之2 B外，5分之4 C外； 15 C内，8点C外。
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【生产现场管理口诀】
# x: v x+ w' _. N! B% ^ 交接班 手拉手,口对口,! n+ f. n5 {7 P
你不来,我不走。
. D' K& `# B% j机器保养 轴见光，沟见底，
1 p8 v0 a# s0 p1 B& {; ~ 机器见本色，警示要清晰。 一听，二看，三摸，四恢复。
+ n) e4 F p+ R, [0 ?5 K安全 安全第一，预防为主。8 |# z" T" J; k9 ]( @7 |: z
安全无小事，生命大于天。 侥幸是危险的开始。 高高兴兴上班，平平安安回家。 ; t5 f- x, E) {& j4 {
转换作业 剩余的标签要清理， 不用的材料及时退， 以前的产品快清走， 用过的文件收回去。
! K1 x5 {. Y1 c$ B7 Q. D质量 质量是制造出来的， 不是检验出来的， 是设计出来的，习惯出来的！ 没有质量的产量，等于犯罪。 ' t$ b6 _# S- A& d: n
产品质量，要记心上； 看清标准，找对方向； 首样要齐，指引莫忘； 注意方法，轻拿轻放； 重视自检，用对包装； 写准标签，及时入仓。 ) \+ ^, b/ [4 D2 N+ e
生产计划 生产无计划，管理累趴下。! e; g' C8 h% j
计划不合理，控制不容易。 控制不得力，交期难满意。 交期不准时，经营难维持。
9 F. F' f% u$ h! H4 F士气 一、二、三，三、二、一，
2 z5 y3 o9 t# Y( l* h 生产现场有士气。 你帮我，我帮你， 见面点头笑嘻嘻。 团结互爱心情好， 五湖四海无距离。 9 Z+ n) B+ ]5 X9 U
一二三四五六七， 步调一致争第一。 不迟到，不串岗， 遵守纪律有理想。 戴厂牌，穿厂衣， 抬头挺胸有朝气。 向左看，向右看， 摆放整齐不混乱。 抬抬腿，抬抬脚， 地面垃圾常清扫。 看样板，看文件， 保证质量很关键。 抓产量，抓效率， 增加收入靠积极。 不吵架，不吵闹， 见面点头常微笑。 你敬我，我敬你， 五湖四海是邻居。 团结友爱心情好， 共同创造好成绩！ 【数值修约规则口诀】" @6 F6 `# w9 J! n; W# Z& _& \
逢4舍去6必进， 遇5按照5后情， 5后有数进上去， 5后是零要看清： 5前是奇进上去， 5前是偶不要进。 计算当中不修约， 修约要在计算尽。
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