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质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，非常受用，和大家一同分享。
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! Q- N) _% K* c2 O
【一个总目标】
& p/ n. i0 t/ d7 l$ ~如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。 【二个重点】
& D; m, a3 {# d, |1 x& @2 u7 i) m1 j/ _% h【三不政策】4 f% ^/ Z7 v) j( q' _: y
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不接受不良品 不制造不良品 不放过不良品 / C# ?1 ^& r! ]7 ]7 a1 [: r
【四大作法】
6 R. M* h7 D( _$ S( q参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领 参照规范、标准 未做先检查（首件检查） 做完再确认 8 q; O3 r1 o; R; P
【五大观念】
$ D4 O& e1 I4 j1 \: J) [满足客户的要求、品质没有折扣 品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的 主动的自检效果胜过无数次的被动检查 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质 差不多、大概、好像是品质最大的敌人
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【六SIGMA】 r+ H; b2 _! D& R3 ?
原因找不到---不放过 责任分不清---不放过 纠正措施不落实---不放过 纠正措施不验证---不放过 有效措施不纳入---不放过 $ v3 [" W, s% u" U
【七种浪费】 8 J$ e: `7 d. K" X$ `: m: n3 Y7 s
1.等待 2.搬运 3.移动 4.生产过多 5.库存 6.不合格品 7.加工的浪费 【七大原则】
* F% C; _- U* ^% M以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 持续改进 基于事实的决策方法 关系管理 * q# l5 I( M( L) S" W0 D
【九大步骤】
1 N9 g0 \4 h* U+ s& [% r发掘问题 、选定项目-质量-SPC 追查原因 分析数据 提出方案 选择对象 草拟行动 成果比较 标准化 9 ?$ v# H( L6 x
三现
$ @5 {& ]% r6 S( H# W1 x* n% s4 E现场 现物 现状
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五原则
j# V" F) q8 J0 L% E: O5 K+ T/ n( C【5S管理推行口诀】 + S7 L& r" Y n6 E3 M, s1 r: Z
整理: 需与非需、一留一清 整顿: 科学布局、取用快捷 清扫: 美化环境、拿来即用 清洁: 形成制度、贯彻到底 修养: 遵守制度、养成习惯 5 S( C; `" l3 o8 R, x
. o: o& C$ U6 X0 W% J, q( _【5W2H法】 What---什么问题？（主要问题） Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤 Where---在哪里/完成到什么地方了（地点） When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序 Who----谁去执行，谁负责（人） How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化 How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本） ( O" u' E, S( k n
【4M1E】 Man—人 Machine—机器 Material—物料 Method—方法 Environment—环境
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【VIA手法】 【QC七大手法口诀】 查检收数据 管制防变异 直方显分布 柏拉抓重点 散布找相关 层别找差异 特性找要因
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【8D手法】 组织小组 问题描述 紧急处理 横向展开 不良围堵 现状分析 初步原因及临时对策 根本原因及永久对策 效果确诊 防呆措施 标准化 庆贺
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【控制图判异简单记忆口诀】 一点出界，九点同侧； 六升六降，14交替； 3分之2 B外，5分之4 C外； 15 C内，8点C外。
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【生产现场管理口诀】
& E; T% p# m5 U: x- H* @ 交接班 手拉手,口对口,# }" h# {1 }, ]9 s4 H0 m
你不来,我不走。
2 P4 \7 L1 S4 f机器保养 轴见光，沟见底，; A/ F# ]1 @% [7 P7 ^
机器见本色，警示要清晰。 一听，二看，三摸，四恢复。 ! F3 r, m: i' T; v7 k- d0 ^4 F
安全 安全第一，预防为主。& C% _2 q n# ]& r- J
安全无小事，生命大于天。 侥幸是危险的开始。 高高兴兴上班，平平安安回家。 : B1 M# V; |8 _6 |# y
转换作业 剩余的标签要清理， 不用的材料及时退， 以前的产品快清走， 用过的文件收回去。 + l8 R4 z8 B; h9 z
质量 质量是制造出来的， 不是检验出来的， 是设计出来的，习惯出来的！ 没有质量的产量，等于犯罪。
4 q" S% b: [9 L! x& }4 h; U# k产品质量，要记心上； 看清标准，找对方向； 首样要齐，指引莫忘； 注意方法，轻拿轻放； 重视自检，用对包装； 写准标签，及时入仓。 1 E Z8 L! @# M5 E
生产计划 生产无计划，管理累趴下。# s' T* }1 ~! b
计划不合理，控制不容易。 控制不得力，交期难满意。 交期不准时，经营难维持。
: ?/ |5 M& D1 E' d" s士气 一、二、三，三、二、一，, G" e1 }- f- o4 N
生产现场有士气。 你帮我，我帮你， 见面点头笑嘻嘻。 团结互爱心情好， 五湖四海无距离。 : r/ |4 l' P" R( {
一二三四五六七， 步调一致争第一。 不迟到，不串岗， 遵守纪律有理想。 戴厂牌，穿厂衣， 抬头挺胸有朝气。 向左看，向右看， 摆放整齐不混乱。 抬抬腿，抬抬脚， 地面垃圾常清扫。 看样板，看文件， 保证质量很关键。 抓产量，抓效率， 增加收入靠积极。 不吵架，不吵闹， 见面点头常微笑。 你敬我，我敬你， 五湖四海是邻居。 团结友爱心情好， 共同创造好成绩！ 【数值修约规则口诀】
, m, I9 E7 a P$ d! ?& ?0 q 逢4舍去6必进， 遇5按照5后情， 5后有数进上去， 5后是零要看清： 5前是奇进上去， 5前是偶不要进。 计算当中不修约， 修约要在计算尽。 5 I- V7 B& K: d5 ]7 Q" i
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