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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑
+ J3 `' Q3 c. h( ?7 |" p' l  T6 [8 q8 N8 `" O; x
感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。
; @7 ?, c/ n8 k/ v比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。
2 h4 G4 _/ ~& @然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。$ ]  s! t' p5 N/ W7 D+ R
但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。4 P) J) Q9 w! P  O6 s6 i
8 ?& X, [! s" M  H5 l* o
还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
' {8 _, M) b' l$ r7 o5 ~就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。
7 \& [, m/ {! E7 v4 V4 S0 B
" S; ^; u" N4 a0 e/ D3 C5 l) {现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。
4 Q' l3 i# ]/ n2 V
发表于 5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* 3 T; Q% x# K/ V. J2 q3 i3 y
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”# i" I1 G( x2 q1 _7 i; J) v& _
粗谈一点看法:. N, A: V& f- C- g* C0 u
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”
7 T# V: F$ r' d' |——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?& ^& z: }4 I  J: J! U: M: H, Q( x
    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。
9 k6 z. C# l9 \, O. V这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34: i  P$ |1 W2 |- J/ s
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。*
. y# B0 \  }- I$ H% i$ o) P 比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...
3 m! J, k3 d& n0 s
我从来懒得录入记录1 G7 z' a. |) h, @& ~% c

! A4 s! m- d9 Q! C" Z6 E抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
/ Z# {2 ]1 h6 w) Y' B4 _: g& i- b- H
有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。- K8 O0 j0 H; @9 w2 p, ^
/ ]" V1 e" K" L" g9 V0 H! i/ {$ t; D
所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:086 o* n* V- l# Q: ]& t2 W/ v/ n
我从来懒得录入记录) K! S# u" u( X5 J- c9 o2 b& ~* A

- \! `. b" |8 Z  e: K5 n抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...
; D0 y" M) P8 M
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。
' r+ s6 q/ u5 B% @0 e' t但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:21% ?, }& Z% x, h. P/ b7 i% U! Z/ Q, t
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...
, x  u, t4 P! ]3 a
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:52$ N: c( m, ~3 k8 D1 }1 d; |
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。
$ Z# q' H: g9 }: s% ~' K+ @( O ...
3 m& k7 n& W& |2 q3 U' a8 E
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50; w  @% ^, V  x2 g4 h: `
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。

" E: T8 }# \2 i  |+ \区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。* H5 ~  |, t) K4 r: a* ?& I2 n
有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

点评

模板化快成主流了  发表于 5-30 22:12
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发表于 5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑
7 B; z' X5 W* C4 W0 ^
0 h& u0 o1 {- Z5 y4 Z' @0 X“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”. S/ K9 L5 e% c4 L( c- t
* {( f$ ?) D& Y" o- r, Q$ }( j
——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

点评

肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 5-30 22:14
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 楼主| 发表于 5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37) N; Z; c! e9 c7 x
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”3 r3 N( b- Q* }# n

) S3 i% Z* @+ b9 q. \* W9 ^( A* y——想请问一 ...
9 p; I- b/ K1 s, k2 [; ~
管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37* I7 Y7 {; I5 y6 y3 f+ x
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”
6 K4 w. c1 v# O0 ?0 }1 T4 G7 j" ]# T& u- y
——想请问一 ...
2 B5 T, F: u- G+ I- U
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑 , h1 c  M0 t& ^& z
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:49  w" n% E+ i/ J; v. n* ?8 @8 D) R- F
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
" v  V5 k8 B" W$ t( X
全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:254 i" R9 k- _: m/ t) n/ P5 l; Z
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀

: X- P! W4 m8 o) U! j各花入各眼
5 l6 r  t& d% S
  e& R$ g9 e- e2 n( r+ F
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发表于 5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51# H' u5 [! U1 W. A  l( y
全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...

) U; z& g3 n% S这些问题就不好说了。
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发表于 5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:08
% h) L# {6 `2 b$ f* X我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。

# r1 f( j) Y8 \我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 5-30 21:11
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发表于 5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31
$ e4 e* i0 p5 h2 p* P我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

0 L+ h9 Z8 f% p& L' w/ t+ g/ ^也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:045 q/ W1 G9 F( a
也是一种实际状况,多见不怪了。
2 d8 D* g% h* S* Z9 M8 m# t
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

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很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 5-30 22:17
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发表于 5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
' Y/ U$ Z- r* H- K6 ?7 {- u/ I4 t0 D现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
' S7 O; p* L. z) i( j
以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。
- F6 s. y& z! u; i/ A写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
  J* M# i  l. u! i/ j' K* _现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

* a/ ^, J' Q( ~/ N* x5 B没有这么高    一单300.
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发表于 6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑
% U! H, {' C: h. H; W" z) K& _
现在我们单位要求我们必须过程审核
* p, \* `( ^8 n0 x
现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

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过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 6-1 23:42
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发表于 6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

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不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 6-1 23:38
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