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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 2020-5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑
" b( F3 y8 C- l* G) M4 W6 A  u
  Z+ a" D* m/ n8 o- Y3 X* p; X! D: H5 y感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。
# s! y; ]8 U, S比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。
& k9 }" z- b& R+ |8 G6 G然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。
! f5 ~& v, \8 [; R3 M5 C& N# B但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。& I0 F' l. Q' s% n6 C5 O

( O, \2 q& R+ O7 w- v还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
% Q1 L- \8 q% s* g7 d4 t3 D就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。
6 f5 T* a. h0 V& _8 w2 g3 A+ M1 K& j5 |
现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。( f# x$ T& Z# H; c
发表于 2020-5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* " `( D& ~' L+ D- a  w# F! p! s! H
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”
) T  \. ]* f$ ], N 粗谈一点看法:+ C; H; b/ e/ ?" s' [2 w
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”
2 l. l; L: x6 ~——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?* x9 I% C0 c" }+ K* q
    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。
% _( @8 J6 O/ F5 W: ?这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34
% Z; t: G8 d7 l1 L  p- E  M2 {. p“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* 0 k8 f8 d6 U7 w# O
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...
: V1 e6 ^1 f8 p' H) R7 E% r" E
我从来懒得录入记录5 Q8 b$ ]: b) L1 D& t, _! b
$ {# J5 g5 {+ a/ \
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
+ X9 H+ r% Q" C# R; V0 l
: F2 Y' q# G* K$ [( U; z有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。3 s! r1 X/ H5 ~/ v# I
* f; P& _. B2 ?' G; \( b1 R6 e
所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 2020-5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:08& z- o; F9 O# d: P1 Q  g1 Q
我从来懒得录入记录
0 T8 e2 J  F# F8 f, P& w' q" e& E; G; Q7 Z
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...

3 ]: g9 K( h" V: v外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。/ ^7 g9 R+ H( m2 C  Q' a
但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 2020-5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:217 J, k+ Q3 l+ m1 R$ C) d+ d! {! y
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...

# T9 S/ s9 C) I. b0 q我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:52
2 s/ `( K6 {& O4 O8 P# M4 L外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。
9 ~( k6 l5 X  t2 f: c& J8 S% E ...

- R7 q9 @: P1 l咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 2020-5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50$ n2 c2 \6 E) m2 h2 O$ {* [
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。

. Z2 U8 o# e( v+ n/ h4 z0 U5 k. ]区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。: t7 S  U% I! s* k
有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

点评

模板化快成主流了  发表于 2020-5-30 22:12
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发表于 2020-5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑
. E& n+ X, y! N7 ^( O, z
/ r3 v% S6 t( ]0 k* g“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”, x3 l, w+ ]+ A$ j0 Y8 U, w- A

: q, ?  }- Q! u/ w——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

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肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 2020-5-30 22:14
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:378 F% V: v) I& A' r$ y9 l4 N
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”# c3 |) q* w$ S7 _

4 v1 i, w2 V; I4 n- b2 [——想请问一 ...
0 t# {+ I/ }" p, \+ `$ O
管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 2020-5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
. b! l% F7 j; q+ Q“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”! }: j% y+ j) v3 B8 E) V. g

+ Q& H  z) Y6 s# F8 ?* U——想请问一 ...

1 u! ?0 i( _, K6 a8 j% b! Q我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑 7 e# e2 C+ e6 S/ V) [$ w
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:49
" T. M! q! L3 \- m5 d1 U0 \" f6 o, O我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?

5 f: L6 Z/ o( B( q5 T- w( ~5 x全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 2020-5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 2020-5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:25
) \% {! J* Z8 D, y: T只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀

$ Q, \7 b" x# x- J& m各花入各眼( X# A3 Y8 R8 q  d

* n, D4 r+ a2 Z  E( r( k; `. x/ f
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发表于 2020-5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51
* W" F1 l, Q3 @9 r- Q全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...

/ C% q& R# E  C: T* L% M这些问题就不好说了。
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发表于 2020-5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:084 f" L6 Q- U% D) U: ^1 T# Q
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
& X, T6 _) k+ ?3 ?9 T
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 2020-6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 2020-5-30 21:11
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发表于 2020-5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31. W5 Q  D" t5 y" l6 u  b' |
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

2 G: C4 p% H3 I也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 2020-5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:042 ^, E8 C+ D; x8 b; B' }
也是一种实际状况,多见不怪了。
  g) m# e" o. Z; _( T
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

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很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 2020-5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 2020-5-30 22:17
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发表于 2020-5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12. c; v+ K3 h7 i3 z" `5 x8 L3 z+ p
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
4 w. I; O/ b# U2 d8 v
以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 2020-5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。' B  {  H1 L7 w2 x# h5 C9 c6 E
写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 2020-6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
7 |5 e3 O3 s& a8 i" {0 X# e现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

4 r3 F4 V% n2 n6 Y9 ~没有这么高    一单300.
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发表于 2020-6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 2020-6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑 " T, d9 p& K* Z2 A
现在我们单位要求我们必须过程审核

# |" W3 s( [! ^5 |现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

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过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 2020-6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 2020-6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 2020-6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 2020-6-1 23:42
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发表于 2020-6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

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不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 2020-6-1 23:38
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