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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑 6 M) p4 k5 a+ J/ J6 I% E0 i
  T5 J9 r: p$ U9 ?8 R5 n
感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。  R6 k% [" R4 H2 A0 r$ q
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。
' O6 }% p4 z' h& [: j然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。
% D2 ]; S; y3 s/ }但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。" m& K7 K  e: O' f  T5 @  c" g, L& b9 L) a
$ z$ F6 t* F  d6 s: m$ f9 _; _
还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
1 a9 ]1 y+ Y3 d! I6 K就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。5 k) P! i! A) a1 Z* |
& L: ~" s1 ?  L" L; I; d
现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。
, P: ^- ~4 b* U3 g
发表于 5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。*
( j/ P7 N; H$ }! U6 L 比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”8 w0 W/ z/ T$ l' q
粗谈一点看法:7 @' C/ P! @) }
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”4 }4 \/ T2 {$ w& q1 `
——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?' o9 C7 Y0 I! u" B
    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。
( A5 @2 l' ]1 V+ G2 ]这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34# e1 t! W+ h5 p
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* $ T+ F) ?- H2 b1 F8 U
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...
5 p  H2 w" \4 u/ E2 @' u. @
我从来懒得录入记录, T) {7 Q( P+ D' l( k

1 n  F$ ?0 ]* \$ J  S抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
% c: [$ T, S& ~* Q
& y" w1 K; b  p有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。
7 d+ S) d1 k6 \' V2 J1 ~- _
/ p, U$ z5 B# E' g所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:089 s! Q6 \  w* H) u$ S
我从来懒得录入记录5 u6 H! f" e+ p5 [1 l1 e

" ?9 x! r) F$ q( ]4 a抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...

. k% Z! g( A9 m# O7 c) {外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。6 T+ l/ R3 r% \. {! V
但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:21
6 A. v0 r  K1 U8 t- J8 s以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...
' j2 K5 u; I0 i% y+ H
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:52
, ~! \* C. O" E2 ?6 f4 n外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。4 V" z* ^, Y% F
...

8 z# x* X9 D6 c咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50
% W5 P/ W2 L% P. k, j咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
' i! c. h3 n; {* d5 H0 G
区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。
% K) |7 E: B7 f6 l7 V9 o有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

点评

模板化快成主流了  发表于 5-30 22:12
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发表于 5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑 1 h+ w+ N' [1 e: k; r
' U/ y, C* |! M: M
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”& O! b- C, S5 q% d% h
& l: T( Z+ {( a9 ^! T
——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

点评

肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 5-30 22:14
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 楼主| 发表于 5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37+ e- o5 a# o3 q6 }
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”; z: t7 G/ }' l) s

& Y) Q6 S5 K  K+ o- i% s——想请问一 ...

: K) c9 A2 ?; b$ I7 s  Q管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
* `. D. A- m% G! i' K5 T) ?“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”
5 V3 }3 }- x5 M/ Z4 [9 O
  U- V6 }1 G) ]/ d+ `7 ]2 K4 O——想请问一 ...

) a* b# j2 E$ L  ]3 M; G/ {我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑 $ H+ L; a0 C% S' }% O+ i! F
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:49
9 y" o  I# }! }/ z" \我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
- m- {. r' t6 v- ~) I4 W/ Z
全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:25
: U! m+ G) |4 u# k2 c+ D6 g2 ~只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
& @; d9 I* A8 F, b- }+ k& o
各花入各眼
. q, n, B7 z  U  F$ J8 A7 F
3 b( v" p9 q+ D3 s- D) `
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发表于 5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51
# @. ~0 l0 j7 A/ N5 ^8 {5 m$ Y全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...
3 m, ]- x1 y# S0 x1 X
这些问题就不好说了。
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发表于 5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:08
0 Y0 {6 F6 O( ?我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。

- ~4 E3 P$ i3 L* f0 c我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 5-30 21:11
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发表于 5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31" \, g4 e/ r' a4 u- o$ ?3 G
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期
3 O# E8 V; O! x; p7 F' n
也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:04" M+ v1 E5 g8 c3 Q# O( [" ?5 V8 P
也是一种实际状况,多见不怪了。

$ V2 I% N. o+ L1 k$ {& j现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

点评

很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 5-30 22:17
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发表于 5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
* [: e+ ]9 k/ g现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
9 A+ R" {6 C$ f+ s, ^. x  z
以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。
! \  n0 G, z4 y, Q2 H1 \写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
/ n+ v% U/ Z* Z9 y/ k现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

6 H+ I5 u7 C  l没有这么高    一单300.
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发表于 6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑
" w+ W2 C/ l" d. H# Y" U( e3 M( s! u
现在我们单位要求我们必须过程审核
* ?, `8 h2 b( ?( ~' A$ l
现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

点评

过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 6-1 23:42
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发表于 6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

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不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 6-1 23:38
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