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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 2020-5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑
; J8 r/ |  \% s6 c8 \4 X9 y6 s" f9 m. e
感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。7 r/ l8 m7 C0 ^: H! x, R
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。
, `. _  u( v/ T& b, N然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。
" q' g) E% c2 o4 ]0 l% e但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。) f' M. b# N! ~" v3 O; \
6 G! b2 c5 Q  r5 C9 D  Q6 B
还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
# [& G0 _; }: Y$ [就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。
8 G0 S) m9 R) h4 J+ v( b0 m% b* `) T  Y' _& u8 h
现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。  w* N# I# F8 A( V9 B( {1 D2 S
发表于 2020-5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* 7 H2 y6 D. x' ?. o2 d
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”
* b' R6 h/ B: Y+ w$ ?2 ]3 l 粗谈一点看法:4 }' H6 a5 U) X8 j
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”
( \9 h7 V5 i$ I. S; n. D) C6 w& L5 p——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?
4 A1 i7 S9 _- x  c& A, S. j    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。5 L9 J. g. G. E( s% ~/ P" |
这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34' V* i5 Z2 h$ g+ r6 A5 Y  \/ U
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。*
; U  d; v7 F! d; R, u8 w+ B1 E 比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...

+ b  M) ]- d8 \/ S0 |, w我从来懒得录入记录' N7 ~* r5 {. K% ?+ D
: V: o0 ?4 b; O' C2 e( ^7 @& s0 Q
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
( W6 o/ {1 s6 j; a3 x8 {/ @# q5 I' [$ k/ \2 R
有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。
6 l+ y8 A2 q! m' {" Y0 N
9 r) z# X* y* f2 i所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 2020-5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:081 K2 O  w( P! W! l$ S
我从来懒得录入记录; ^9 W+ h. k3 z$ f3 `
5 _  Y+ |/ N1 |
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...
$ x& F8 M$ D! t. R7 c
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。
- G' j$ ]+ N& A! Z- N' m* N/ _+ J但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 2020-5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:21
8 a6 M, Q) i$ l& Q  J$ F以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...
9 N- v3 E% U9 G4 Z1 c
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:520 b, x9 h) E& E+ D5 [  k
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。" L5 M8 G8 o$ m' i6 M8 x( O
...
  u( P& `9 c' Z
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 2020-5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50: [- d6 g! A- T
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。

0 J" }% o: `# Z% M& e5 X, \/ f区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。
5 V" ?5 z: Q5 a) F( b' v有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

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模板化快成主流了  发表于 2020-5-30 22:12
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发表于 2020-5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑
2 m7 D/ J' m  v; x( P0 ~8 V0 b; N, V+ N% M! C
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”; t# g+ Z2 H4 M, z6 h( H6 z% h+ s7 c
- h6 E9 ^1 e+ C- a
——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

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肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 2020-5-30 22:14
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
* u  u+ r! S. i( c“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”* r5 y9 R2 r. G" D" y

0 O* e9 H( z5 m" G+ e——想请问一 ...

( l$ _2 n$ M4 O, o* C( p( t9 t管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 2020-5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
& K. I9 `% s( `3 l9 z: H+ d, P“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”. J& U1 P+ I$ r1 U( n. T

* l, |) Q3 ]! X$ l——想请问一 ...
! F% `" p; a1 g
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑
  e( u) p) |% h8 u: Q
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:49" j$ n9 j* t* Y' X- o  M6 b
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?

2 A  e( Y+ K/ N# x: J6 @" P全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 2020-5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 2020-5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:25
( o& D  ?  B1 }( Z1 C, U只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀

9 H0 U& h) y# Z2 }! S各花入各眼
! ?+ s5 g6 @$ b1 R" C. U! S6 p8 U$ H6 G5 d
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发表于 2020-5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51
1 }& L) @! [  ~, G全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...

* ]6 q: v9 j* |$ G- T% K5 V这些问题就不好说了。
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发表于 2020-5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:081 s# H9 }* L2 G7 Y" V5 b, [% B+ x! ?
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
* w( _3 A" a' Q" V
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 2020-6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 2020-5-30 21:11
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发表于 2020-5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31
8 p  b5 v+ Y/ n/ `* u" g我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期
8 w5 j1 T) e4 |' M7 j" l
也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 2020-5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:04" `7 G5 L4 q) M9 S, Q% C% C+ q
也是一种实际状况,多见不怪了。
4 R4 T; z  q# ]2 }  `, b; o
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

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很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 2020-5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 2020-5-30 22:17
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发表于 2020-5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
4 I2 F' L% C, s( Q# `现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
# Q9 |4 V3 }! {# q% k6 t" C
以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 2020-5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。* D/ y- j$ R: F) u. F% s5 o
写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 2020-6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12! p: A* `7 U$ c$ D# @5 l
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
. ]6 S) `1 ^  Z# z2 J
没有这么高    一单300.
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发表于 2020-6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 2020-6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑 + w/ j4 G* V% h7 T' c2 @
现在我们单位要求我们必须过程审核
6 Z! a7 j' ?7 @, N3 {5 B! S. U
现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

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过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 2020-6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 2020-6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 2020-6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 2020-6-1 23:42
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发表于 2020-6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

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不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 2020-6-1 23:38
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