2012.3.17质量审核员考题汇总专帖

admin · 发表于 3-16 09:10:18

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2012.3.18环境审核员考题汇总专帖
2012.3.17食品安全审核员考题汇总专帖

hblilei168 · 发表于 6-3 22:53:51

songlanying 发表于 2012-3-18 09:24
C0 `$ p c; N6 R- x6 U6 i- c问答题（大概）：有审核员认为在审核前不用编制检查表，可不可以？为什么？

不可以
说明检查表的作用

hblilei168 · 发表于 6-3 22:48:58

单选题
1 顾客满意指的是  C
A没有顾客抱怨 B 要求顾客填写意见表 C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D
2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的 D
A组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款
C组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许
3高层楼房中控室的人员要求进行消防培训,是在满足 C
A顾客规定的要求 B 顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C与产品要求有关的法律法规要求 D 组织确定的任何附加要求
4  八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准中 C
A 附加条件 B 中心要求 C 理论基础 D 核心内容
5 GB/T19001-2008标准7.5.3的标识是指 A
A 针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B 识别监视和测量装置校准状态的标识
C文件修订状态的标识 D 设备完好状态的标识
6给出采购、生产和服务提供适当信息是　过程的结果 A
A设计输出 B设计评审 C设计验证 D设计确认
7质量是指 D
A 产品的适用性 B 产品满足标准的程度 C 特性满足要求的程度 D 一组固有特性满足要求的程度
9关于产品和过程的关系以下说法正确的是 C
A 产品质量和过程质量相互补充 B产品质量决定过程质量 C 产品是过程的结果 D 产品是过程的输入
10检验员在最终检验记录表上记录测量的结果，最适用的条款 B
A 8.2.3 B 8.2.4 C4.2.4 D8.4
11 由于奶制品中含有某种有害于人体健康的成分，并已经在市场上引起了很大的反映，乳制品厂决定全力收回已发放到市场上的乳制品，最适用的条款C
A8.5.2 B8.2.1 C8.3 D7.2.3
12标准中不合格品控制的目的是 C
A防止不合格发生  B防止类似的不合格的再发生  C防止不合格品的非预期使用 D
13持续改进不包括 C
A增强满足要求的能力的循环活动 B 日常渐进的改进活动 C 按照生产草所规程实施操作 D 突破性的重大改进活动
14 办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施及有效性，适用于这一情况的条款AA 8.5.2 B 5.6  C8.2.3 D8.4
15 GB/T19001-2008标准要求最高领导者按照策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的C
A符合性、实施性、有效性 B符合性、充分性、有效性 C 适宜性、充分性、有效性 D 适宜性、实施性、有效性
16对新研制药品的临床试验 D
A验证 B评审 C设计阶段 D确认
17 产品的固有特性有 B
A产品的所有者 B产品外观 C价格 D都不是
18餐厅内通往卫生间的道上有一滩水渍，餐厅经理让服务员擦拭干净，适用A
A 8.5.2 B8.4 C7.2.3 D8.3此题是纠正

wenhuiwoo · 发表于 3-22 15:27:32

都是以前的题啊。
判标题：
第5题：2007年9月，2008年12月，2010年3月的题
作废标识的题：2008年12月的题
第1题：2010年6月
另外两题也是见过的。
阐述题：
第2题：2010年6月，2009年12月
第1题：2007年12月，2009年3月，2009年12月
简答题：
第2题：2008年12月
第3题：2009年12月
。。。

admin · 发表于 3-22 15:17:31

已收集整理，最近将讲评，欢迎参加！

hongye002002 · 发表于 3-22 00:02:19

案例分析第一题是7.2.2的哪个小条款。

zhaoyuhong9990 · 发表于 3-21 16:16:59

1、单选：产品的固有特性有()A产品的所有者;B产品的外观;C产品的价格;D都不是
2、多选：组织如果选择将影响产品符合性的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制的（）应在质量管理体系中加以规定。
A、类型；B、方法；C、程度 D、、、

绿野仙踪 · 发表于 3-21 09:11:47

基础知识,有一道个人素质单选题,下面几句话最没有歧义的是:
A
B
C 这位英雄的父亲的报告激动人心
D咱俩当年见面的情景,我至今仍记忆犹新

0009osi · 发表于 3-19 22:30:45

2012年第一季度（3月17日）质量管理体系审核部分题

简答题
1.审核范围的内容是什么，举例说明
2.结合GB/T19001标准7.4条款的要求，说明企业对供应商的选择、评价过程通常应包括哪些内容？
3.有人说现场审核时只需要按审核计划安排就行了，不需要编制审核检查表，你认为对吗？为什么？

阐述题
1.查设计和开发更改时，审核员询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2001年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，并且修改发放手续符合文件控制要求，审核员对他们的工作很满意，道谢后离开了，这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，应该怎么做？
2.是列出了一些部门的职能，如工艺管理部负责工艺流程和工艺技术，设备动力部负责设备的采购和日常维护保养，生产部负责生产的批量及计划的下达，品管部负责产品的检验，生产车间负责生产，其它相关部门配合等等（具体描述的不是很到位），让按标准第7章如何审核。

判标题
1.审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中,有15份文件均为第二版,查阅受控文件清单上表明其中有8份文件是第三版.审核员问,你们对作废文件怎么处理,办公室文件管理员说:“收回销毁或盖作废章”,审核员看了一下15份文件上都没有作废章。
2.审核员进入某食品厂食品车间，发现车间窗门敞开，从窗往外看发现车间地处繁忙市政要道旁边，灰尘滚滚。车间主任说，车间内温度高，因没有空调，非常闷只得开窗通风。
3.审核员正在某装修公司进行审核时，一位女士怒气冲冲地进来说“又漏水，今天得给个交待。”经理派人去负责处理了，而后审核员问经理，经理说，房主装修时把地面的防水层破坏了，当初他们没检查出，现在她家的水渗到楼下，上次来找时就找人把楼下的修了，这次再修修。审核问防水层破坏了为什么不重新做防水层，经理说那需要很大的费用，而且他们也做不了，先这样解决吧。
4.审核时发现有75%的投诉是针对XXXX型号的冰箱，问工程师，工程师说，因原冰箱柜门外观笨重进行了改型，改型后的冰箱外观好看了，但开关柜门时与里面的什么有冲突的，说是当初没考虑操作系统，审核员查阅了当初改型的评审资料，确实不包括对操作系统的评审。

joly163 · 发表于 3-19 22:28:37

学为考试发表于 2012-3-17 20:40 7 s' |+ g6 N& [, s w
楼上说的应该是下面说的这道题，曾是2010年6月QMS考试审核知识的第44题：
9 T# o7 l) Y# J- T5 @3 R$ v( \审核员在装修公司业务部审核，一 ...

支持8.3 d

llc · 发表于 3-19 19:32:59

doongxing 发表于 2012-3-18 12:40
+ @* v& N4 c8 t. X" a$ w& W- \" k怎么没有人发布单项选择题和对错题啊，我先公布一下我的回答，抛砖引玉，请高人指正：
# x" t1 a) f: k" ^6 m- _8 l一，选择题
d9 K. {% I2 M7 nABABC ...

ABACB,CDCBA,ACBCD,CBBBC
FTFFT,TFFFT,FFTTT

llc · 发表于 3-19 19:31:15

cindy2006 发表于 2012-3-19 12:23
$ B, o% w. B* C6 w2 b. U2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的0 U- c+ Q9 w# O3 M9 m+ W6 C+ ]# v+ p& v+ Z
A组织因为没有设计部门, ...

D

masonyonng · 发表于 3-19 16:57:30

回想當年，那個激動啊。。。。

绿野仙踪 · 发表于 3-19 16:10:29

邓磊ib 发表于 2012-3-19 12:33
( i0 ?% R+ l+ v& e5 B8 s2 D判标题:物业公司没有对货梯和客梯进行区分（没有这题记乱了）

这倒题是单选题,备选答案是6.3, 7.5.1, ......

邓磊ib · 发表于 3-19 12:33:05

判标题:物业公司没有对货梯和客梯进行区分（没有这题记乱了）

cindy2006 · 发表于 3-19 12:23:26

2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的0 U- c+ Q9 w# O3 M9 m
A组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款 . k9 v/ c, p# F
C组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许

这题应该选什么？

爱上海的蓝 · 发表于 3-19 11:46:15

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45 , q5 d5 @' k; _0 i
还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

这道题出了好几次了，上次就出了6.4

邓磊ib · 发表于 3-19 11:24:59

判标题：
1、审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中有12份文件已是第三版。于是审核员问你们对作废文件怎么处理。办公室文件管理员说:“收回销毁或盖作废章。”审核员看了一下15份文件上都没有作废标识。
2、在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路,车流量较大,烟尘滚滚,车间主任解释说:天太热了，车间又没有空调，没办法,只能开窗通风。
3.审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗水了，把楼下住户的墙给损坏了，这才装修不到2个月都修了两次了，为什么还是这样呢？你今天必须给我彻底解决。”审核员问王经理，这个顾客的装修项目出了什么问题？经理说：这个客户装修时，要改造她家卫生间，在改造过程中破坏了防水层，当时我们没有发现，装修后在使用过程中，发生了渗水的情况，每次我们都派人去对楼下住户的墙进行了修复。审核员问：既然是破坏了防水层，那为什么不重新做防水层呢？经理说：要重新做防水层，那工作量就大了，再说我们公司也做不了防水，还要找专门做防水的公司来做，太麻烦了，先派人去修修再看吧。审核员查看了相关的维修记录，确实只是对受损部位进行了局部修复.
4.判标题：审核员在销售科询问科长：你们销售情况是否需要登记，科长说：我们有销售台账，每笔售货都必须登记，审核员抽了销售台账一个月登记，并与科长共同数了下共发生23次，而合同评审只有21分审核员问：为何少了2分，科长很着急，迅速与经办人核对，经办人说：这两笔客户是我们的老客户，非常信任
5.物业公司没有对货梯和客梯进行区分（详细的记不清了）

简述题：
1.查设计和开发更改时，审核员询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2001年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，并且修改发放手续符合文件控制要求，审核员对他们的工作很满意，道谢后离开了，这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，应该怎么做？
2.一个公司为加工型企业，部门划分和主要职责为：技术部：工艺与标准的制定；设备部：设备的采购与维护；
生产部：产品的加工与制造；品管部：过程产品的检验与生产过程的监督请问你作为审核员如何对GB/T19001-2008第七章的内容进行审核？
简答题：
1. 审核范围包括哪些内容，请举一个例子说明
2.结合GB/T19001－2000标准7.4条款的要求，说明在企业对供应商的选择主要包括有哪些内容？
3. 有人说现场审核时只需要按审核计划安排就行了，不需要编制审核检查表，你认为对吗？为什么？

绿野仙踪 · 发表于 3-19 10:03:17

单选题

顺序记不准了
1 顾客满意指的是
A没有顾客抱怨 B 要求顾客填写意见表 C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D
2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的
A组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款
C组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许
3 高层楼房中控室的人员要求进行消防培训,是在满足
A顾客规定的要求 B 顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C 与产品要求有关的法律法规要求 D 组织确定的任何附加要求
4 八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准中
A 附加条件 B 中心要求 C 理论基础 D 核心内容
5 GB/T19001-2008标准7.5.3的标识是指
A 针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B 识别监视和测量装置校准状态的标识
C 文件修订状态的标识 D 设备完好状态的标识
6给出采购、生产和服务提供适当信息是　过程的结果
A设计输出 B设计评审 C设计验证 D设计确认
7质量是指
A 产品的适用性 B 产品满足标准的程度 C 特性满足要求的程度 D 一组固有特性满足要求的程度
9关于产品和过程的关系以下说法正确的是：
A 产品质量和过程质量相互补充 B产品质量决定过程质量 C 产品是过程的结果 D 产品是过程的输入
10检验员在最终检验记录表上记录测量的结果，最适用的条款
A 8.2.3 B 8.2.4 C4.2.4 D8.4
11 由于奶制品中含有某种有害于人体健康的成分，并已经在市场上引起了很大的反映，乳制品厂决定全力收回已发放到市场上的乳制品，最适用的条款
A8.5.2 B8.2.1 C8.3 D7.2.3
12标准中不合格品控制的目的是
A防止不合格发生 B防止类似的不合格的再发生 C防止不合格品的非预期使用 D
13持续改进不包括
A增强满足要求的能力的循环活动 B 日常渐进的改进活动 C 按照生产草所规程实施操作 D 突破性的重大改进活动
14 办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施及有效性，适用于这一情况的条款
A 8.5.2 B 5.6 C8.2.3 D8.4
15 GB/T19001-2008标准要求最高领导者按照策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的
A 符合性、实施性、有效性 B符合性、充分性、有效性 C 适宜性、充分性、有效性 D 适宜性、实施性、有效性
16 对新研制药品的临床试验
A验证 B评审 C设计阶段 D确认
17 产品的固有特性有
A产品的所有者 B产品外观 C价格 D都不是
18 餐厅内通往卫生间的道上有一滩水渍，餐厅经理让服务员擦拭干净，适用
A 8.5.2 B8.4 C7.2.3 D8.3

llc · 发表于 3-18 22:38:21

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45
: b* C9 t3 j1 C! L3 i7 Y8 b, A还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

不符合6.4......................

llc · 发表于 3-18 22:36:26

cindy2006 发表于 2012-3-17 18:02 ' {% d4 r9 Q I1 N8 ~7 z
选择题：物业公司没有对货梯和客梯进行区分。选项是判标，这题不知道答案啥

7.5.1c 使用适宜的设备

llc · 发表于 3-18 22:34:57

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56 - D- D/ `" H3 ^2 d( B8 `, T
选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

哪种情况可以被看做是审核的开始？
任命审核组长

还有一个同样选择题：现场审核开始的标志是：（A）A:召开首次会议

llc · 发表于 3-18 22:32:32

yufeng_1982_123 发表于 2012-3-17 19:18 6 x$ R; I; S- ~; ?' t# h" J6 c# H
审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗水了，把楼 ...

这题我判在8.5.2，有前辈能详细解释吗？谢谢了............

llc · 发表于 3-18 22:23:17

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56 * G" `' |! I0 I2 _# l
选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

任命审核组长

llc · 发表于 3-18 22:21:58

cindy2006 发表于 2012-3-17 17:56
& \# S9 i) v/ N% \" v1、判标题：审核员在销售科询问科长：你们销售情况是否需要登记，科长说：我们有销售台账，每笔售货都必须登 ...

1、7.2.2
2、F
3、设计和开发更改的确认的审核

doongxing · 发表于 3-18 20:57:42

有谁能上一下选择题和对错题的答案吗。谢了。

绿野仙踪 · 发表于 3-18 19:45:57

很多题都是题库上的题，明天一个一个写上

llc · 发表于 3-18 17:47:58

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56
; I. t/ P2 `2 o: B% P选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

任命审核组长

joly163 · 发表于 3-18 16:22:42

6.4 “;真题上的题目；揪住了

学为考试 · 发表于 3-18 14:21:57

楼上说的这道题是真正的“送分题”，该题从2007年重新颁布考试大纲开考以来，该题在考试中已经出现过6次，是唯一的一道出现过6次的QMS审核知识试题；其他重复过的考题，最多的只有4次。这道题分别出现在2007年9月、2008年12月、2010年3月、2010年12月、2011年9月和2011年12月的QMS审核知识试题中。
该题重录如下：
在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路，车流量较大，尘土滚滚。车间主任解释说：“天太热了，车间又没有空调，没办法，只能开窗通风。”
【参考答案】
不符合条款和内容：
6.4 “组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”
不符合事实：
查食品厂车间，窗户敞开，窗外是一条市政路，车流量较大，尘土滚滚。

jgcps · 发表于 3-18 14:20:31

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45 0 t" Q% v6 C0 S" `
还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

这道题去年12月考过

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