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三、 多项选择题
. W$ ~0 l3 L/ `26 申请方申请认证的条件为( ABD )。
- ?6 L4 I+ n2 W3 d5 o. u(A) 持有法律地位证明文件
4 k7 Y: ?1 A% M: H0 V* v- X(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
, l6 j1 U5 e* o6 R. z(C) 组织具有一定的规模; E4 o3 ~, I/ s( O. D
(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
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5 L, k) b5 X5 K27 职能式结构特别适合于( AC )的组织。是不是直线职能式的组织机构?2 g4 m1 H" |5 C/ ?
(A) 外部环境比较稳定5 N6 |2 v; A' f& e0 S
(B) 对顾客适应能力要求高' g9 \5 o/ l6 I- C4 ]4 |
(C) 采用常规技术
6 l. s4 J! @0 W: O) a+ ^! ]$ p# c: k" ^(D) 规模不大0 z! {: o7 X$ \/ c H2 X* E3 x" _1 L
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28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( ABD )。
! u) L% S, p M(A) 受审核方的文化特点
# P% ]+ ]8 B$ ]% K(B) 审核员应独立于受审核方
# F! H! x5 _6 L1 H* c& O; r' S; h/ I(C) 审核组长的专业能力
+ F7 W2 E0 d \# w(D) 审核目的
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/ } E% k6 y, i' D& G32 审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
7 ~% k2 `2 i! Z! `2 s) i5 ?8 F查检验标准是否为有效版本----抽几份检验记录,对照检验标准看是否按照要求实施了检验---检验不合格的情况是如何处置的----检验记录及不合格处置记录是否数据真实并保留2 h$ F! O5 |4 {5 {- P+ r. W
- ~/ S. t3 B0 f3 u( O33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?
) u6 C* b' m5 j) \0 }* N关注体系的完整性、体系要求的职能是否落实有无遗漏、删减有无变化及删减的合理性、外包过程识别是否充分
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五、 阐述题
0 x1 v$ ^- u" E34 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?+ K; F# s6 \) H; B, i9 U* }
2 ~/ k9 q1 G, P! z7 d35 如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?
# J! E3 d1 a* B) S# C( M! t六、 案例分析题
6 N, Y& m$ \8 U6 [: q/ ?请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。, p( T: {) `- Z6 C4 G
36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”: w+ @5 | A: k! g: p! J2 v7 d2 ?
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7.5.3
. v3 K! B2 \# \6 P2 Q* a37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
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7.2.3
& l t+ b0 I1 g. T) c5 q/ C38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。8 [4 }5 u" J: k( X1 h0 e
7.1" q) W- X, ]% k7 O
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39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”' O M" \& h& y$ q# N9 E$ r) m
7.4.1
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40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
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