判标题

huanglin

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？

5 n9 t9 ?3 r% _! L$ \: k

kerry

1.7.5.2
2.7.2.3
3.6.2.2b

yangyp6391288

1.7.5.2
2.7.2.3
3.6.2.2b

天边一片云

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2
2 e# V  S2 b& o  G0 z/ Y% Y# l. d2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3
; w9 p1 s# Z; o% G/ f3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
6.2.2

huanglin

矛塞顿开，谢谢！
8 [1 ?% j& o+ J; \* I宾馆是提供服务的组织，其产品是服务，“停水、停电、失火”这几种情况的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在服务交付时才显现，应对这样的过程实施确认，所以宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了“停水、停电、失火”情况的演习。故是7.5.2
“服务指南”是饭店与顾客沟通的一种方式，故是7.2.3
本人对服务行业类题目的反应有些迟钝。

dlp666

回复 1# huanglin
7 E. s8 t# [. z# N( ^3 O
+ o6 V- I: y- o
( a2 M8 G4 I3 o    1:8.2.3
6 m4 e) h" v* _6 C' n- {7 ?
     2:7.2.3

1 }, a6 _0 Y, x% i6 Q, t     3:6.2.2b

lujacke

学习了。我对服务业也没有了解，看到此题第一反应是736，通过试验（演习）的方式对新产品（或新的服务）进行确认，看到楼上的分析，感觉752更合理一些。哪位能帮助分析一下736不合理在什么地方呢？

dlp666

回复 1# huanglin
- f" [" e3 E# X) Y+ T- X& X5 O' c  N
' R) [, t0 a2 M1 a) z
2 T6 {: A( F* y3 O/ s1 }% b    1:7.5.2

3 k0 B! q1 S$ x1 V9 \0 }$ F, Q     2:7.2.3
9 B, J- l2 n7 A% O, K) _1 I
     3:6.2.2b

wl0010

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2生产过程确认
, l" Q1 j- l2 Z7 R3 k2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3产品信息
) }  a8 L6 {& p6 G0 f9 n" ]3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
6.2.2通过其他手段获得相关人员