判标题

huanglin

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？
% U/ O" _6 J% A2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？

. ~! Q) N, F7 x( m  A/ t

kerry

1.7.5.2
2.7.2.3
! }- b6 Z- l) x3 o4 R  i3.6.2.2b

yangyp6391288

1.7.5.2
2.7.2.3
3.6.2.2b

天边一片云

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
2 I* c, l2 |( O) v4 y  \9 P$ l! s6.2.2

huanglin

矛塞顿开，谢谢！
宾馆是提供服务的组织，其产品是服务，“停水、停电、失火”这几种情况的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在服务交付时才显现，应对这样的过程实施确认，所以宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了“停水、停电、失火”情况的演习。故是7.5.2
“服务指南”是饭店与顾客沟通的一种方式，故是7.2.3
1 `, P9 M* ~' F9 V6 C5 s# s3 F本人对服务行业类题目的反应有些迟钝。

dlp666

回复 1# huanglin
3 e/ W* Q" |7 I0 O$ a

* F/ M/ p, a# T3 g+ n0 c, g9 V    1:8.2.3

     2:7.2.3
  N( Z+ b) Q, x! t, I6 g
( d! s" V; S! x4 P     3:6.2.2b

lujacke

学习了。我对服务业也没有了解，看到此题第一反应是736，通过试验（演习）的方式对新产品（或新的服务）进行确认，看到楼上的分析，感觉752更合理一些。哪位能帮助分析一下736不合理在什么地方呢？

dlp666

回复 1# huanglin
8 k" s! T; V8 z9 k) F# L1 [

! f0 O+ d6 {9 L/ ^9 d5 N    1:7.5.2

     2:7.2.3

     3:6.2.2b

wl0010

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2生产过程确认
2 V4 A5 w6 `: U, p2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3产品信息
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
- p- c: e0 u- C& ^8 H6.2.2通过其他手段获得相关人员