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9001标准规定:* D9 _) C) _1 Q6 {4 u9 H' ^
5.5.2管理者代表
; ?" U5 F+ v i+ g/ y- E 最高管理者应指定一名管理者,无论该成员在其他方面的职责如何,应具有以下方面的职责和权限:
9 v* o" ^9 ^. C/ t$ H7 G2 ^- X& M1 v" g a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; 4 {8 _3 e" H% _, _0 Q
b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; + \( q$ |# {* v2 T I) y$ x
c)确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。
, J- h; r R, Q! p9 y% U o 注:管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。 |
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