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某包装材料厂的质量手册中,规定工厂成品一次交验合格率为90%。审核员问质检科长:“为什么一次交验合格率不太高?”科长说:“因为生产线刚上马,生产还不太稳定,所以目标定的不太高。”半年后,审核组再次来到该厂进行第一次监督审核,当审核员再次见到检验科长时,科长高兴地告诉审核员:“经过大半年的努力,我们的成品一次交验合格率已经达到了95%以上。”审核员看到工厂质量手册中的质量目标仍然是“成品一次交验合格率为90%”。* U5 H" S! i. }
* `3 j5 a; `1 l1 ]; Y' h本案例中,材料厂的成品一次交验合格率已经实现,但是质量目标却没有定出新的要求。
% c1 x2 P) R- T2 R4 ^: m标准中5.4.1中要求质量目标是可测量的,并与质量方针保持一致,5.3质量方针中要求在持续适宜性方面得评审。
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那这个案例判标的话,是判哪条标准呢? |
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