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这次到北京出差，住在一个叫“万丰国际大酒店”的地方，居然在房间的桌子底下里发现了这样的东西，你能猜是什么吗？
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8 c7 X! d( J! n桌子底下的东西
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特写镜头1 a4 b& a, H+ D) A6 z$ q) X
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打电话到总台，告诉我们这不是上一位客人留下的物品，而是他们为了吸除房间里的异味特地放置的，真让我大跌眼镜了。
$ k$ [: @" D3 [) h9 g7 k不符合事实：装修后空气质量不达标就开门接客，违反8.2.4 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。0 f, _$ r; ]8 @; u0 V4 _* C6 i
空气质量不达标所采取的纠正不通知顾客，违反7.2.3+ ^1 j* ], M! V1 Y
顾客沟通“组织应确定并实施与顾客沟通的有效安排”
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照片放不上去，明天搞小了些后再发给大家 |
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发表于 5-9 17:54:22
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