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这次到北京出差，住在一个叫“万丰国际大酒店”的地方，居然在房间的桌子底下里发现了这样的东西，你能猜是什么吗？8 O% W+ r/ V! W+ T
/ E8 V" r( o6 \' ?桌子底下的东西& \. y n! Q0 J6 ~5 d# _
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特写镜头
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打电话到总台，告诉我们这不是上一位客人留下的物品，而是他们为了吸除房间里的异味特地放置的，真让我大跌眼镜了。
5 C0 y* R, l. m7 g( l" S/ [9 r9 \不符合事实：装修后空气质量不达标就开门接客，违反8.2.4 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
3 \" s' k7 T4 E空气质量不达标所采取的纠正不通知顾客，违反7.2.3
7 {( G: m) f7 U/ K' Z/ T8 ~顾客沟通“组织应确定并实施与顾客沟通的有效安排”
5 e# |' q: y" F4 L L* _$ ~, a1 `5 D5 k8 i0 ]- }, |7 V% f
& z3 Z& U+ L$ ~6 P% i9 ~6 J- c照片放不上去，明天搞小了些后再发给大家 |
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发表于 5-9 17:54:22
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