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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.3 x& k) R2 x. T8 n
B
+ |& K, s- ]1 i4 N ?% s, F7.4.1* ? ^. o; ?+ `5 g) g. q1 _& s/ \$ p
C
/ L/ j4 f% m- U7.3.3
# D# t P- W$ g1 n3 ^- kD' c2 D& z$ N5 O5 D z
无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A.! ?, l: h- g ~8 o
在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.
: f! V: A6 S! g& M' \8 m保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.
3 ]* p5 [+ Z8 I1 Q4 L! M遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E.3 P; G9 w& D# Z# Y
制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(
- Y* y% R) O' k: A* t9 o! y0 V1 l) \B )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402
9 s" d1 R; ^# Y( s- n6 v7 cB& N$ @' |" a+ K9 y; b% M* t
ISO9000:2000: C Q2 S/ X( ~' D# e
C
1 F0 W1 B- J$ Z' [) T" o8 NBS5750PART1.2and3
/ f- K* C2 c; K ?6 X; qD
* k. h0 w) o9 [% b2 OCSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确/ @1 b6 x# k1 e# T
B; T$ ]) z: u9 f! u5 ^* Z7 }
不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境
3 b5 D" T9 g9 T( vB& N6 ?" M! k) ?2 {
非合同环境
1 H* C" k% h q0 VC# V" @& V6 f3 J. ^
以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确
, O% {: g; h& a9 HB, q' H5 ?9 i. }2 C4 [6 _
不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.
9 g C% ^4 [9 C* j3 l1 x J: C制定审核计划 B.
8 Y1 [- |3 m1 k2 H o! f- Z. V实施现场审核 C.9 a' G* y9 ~" C5 O8 C$ Q6 K
编制审核报告 D.实施纠正措施 E.& l2 D* D2 ^! Y* r9 h9 A- X+ @
进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3
0 O% {5 F& ^. s2 l5 [/ pB7 J6 U) j/ k7 C. P" U4 a$ Q* V
7.5.1 b8 n% x O6 u# z
C
, V2 E' o+ c& r8 Z! {: ?8.3- s5 O, K% g3 B; `, l$ c* m% A
D
+ u% A% R# N" I; p) k) r* G9 K# u# H. U/ }8.2.2
3 Q$ R- J: m( dE# r/ `/ b) ~5 M5 I: A
以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.
' E& v: ?) S" W* a1 G' l在第三方审核中,受审方又是委托方 B.9 e& |( Y! u. j3 r0 [
在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.! }# E3 f7 R0 A" p w+ ]) d( b
在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.
! l- O7 R( J! K5 k6 C管理体系要比保证体系要求高 B.! W: }0 H0 b1 x, Z
管理体系内容比保证体系内容多 C.% w2 w9 E7 B5 X8 t% u: v. ]
管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A.7 s7 N0 u6 _6 C3 r8 D
ISO19011-1审核通用准则 B.
1 |- u$ @5 u6 d& i- x/ O+ ^) BISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.: a, j- @' E/ s+ x
ISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A./ u8 A% ]& M2 J R; U0 B( ^2 v
是注册的主任审核员 B.5 V1 p1 U3 g, M5 S% @5 c/ i; u2 f
是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.5 ]/ v7 h% J4 ?
已是质量经理 D.以上都是 E.
& M+ f9 `9 j6 Z2 C. ?8 A以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备
1 B: w) p6 X HB! e f8 O0 l$ t1 k0 C% R3 j
实施; a+ j, Q9 f1 R8 g$ @# _7 |- j1 Z
C1 Q3 f- b" ]4 p
改进
8 o1 b' h$ P5 P- s& t$ y6 WD' w( V& E# f2 M: P" ^6 N( {0 k
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.3! x8 j% S# \+ G- y; r6 s
B
" G! y Z' O9 T9 O% Y7.5.1) D2 S# z. C6 S, x2 g; R1 u
C
2 S' ~+ n1 b& z5 v- G; H+ c( N7.2.2. d& r( |% k9 d1 [$ V" }3 R
D+ Q2 X4 y/ Q0 d! B0 T( j
无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确9 C9 P6 r* M$ k9 L8 y( P5 O
B3 P- n* t5 Q- d" l9 ]
错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格, D! y6 B" e( n# t5 Z$ s/ ]1 a) |
B
3 u1 h" H) E+ l法规性不合格
+ m6 m; _* B0 K0 G9 gC
. ^4 q9 @2 Z9 k, O' x) @( V实施性不合格
3 }4 J& d. f8 h) HD/ b6 A$ g5 H# U$ x" Q
效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.& [/ @$ X; s: l) h
审核报告的封面 B.
a' B w7 `5 ?审核报告正文 C.' y: P9 K. x8 ]6 C4 z
不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A.5 ]& Y: @* h! T7 o! N- I
第一方审核 B.
" B4 b0 |, C2 W7 [5 z第二方审核 C.+ P3 i0 ^4 \; Y+ c7 n+ \% V+ a
第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.& a) B1 p C) L# L+ ~- s" C; `2 T! }
ABD都是 F.
7 t4 `$ Y; b' @' b1 E& w$ IBD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:2000, p4 [# P4 g, G& W7 _% K0 A
B
* j+ g6 r9 u7 a; t2 kGB/T19001:20000
/ K* n4 t* k2 I4 |* |C
# v9 t$ b, N* A7 y& v0 k4 M+ WGB3502:1989% C& l. z0 T0 B$ W4 p
D1 \6 i/ n3 u1 k9 Q; f# ~( [6 {
ISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A.8 A6 u5 _. N' [, }$ S1 X, A
确定审核目的,范围和依据 B.; t& X. g- p, [% f* i/ T
准备审核用检查表 C.
3 H) P+ S! P/ q, x% \' H3 e) A1 J指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |