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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.3
5 Z- N! _1 A; B5 A. X( Y5 i" ZB8 j. W: t7 X: W, K$ y
7.4.13 f0 K; J6 G7 I7 H. ~
C
1 C' n7 H4 n5 p [4 q3 @- t7.3.3$ t% m9 {" b9 h% E
D
! R# u( |! Z! m: e7 y无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A./ d1 y Y) [& q9 y5 G* v
在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.
6 @ h8 b. U: z, V9 I3 D5 k保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.- M8 Q8 E$ a1 Z$ [5 M9 v" y
遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E.
1 H5 i C+ A* \0 P4 r0 R n7 _制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(
. N t7 |% v8 nB )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402! z0 t k& i. V& _! n: Y4 T' T4 x
B
1 W5 f) G( b# k; pISO9000:2000
8 @6 M* c. a6 n/ {- z- r& ~! kC% y, L; z4 O- O" F2 W# P
BS5750PART1.2and3' |& R% s, M! C6 W3 j' b. r" E
D
8 x# D+ v. b0 h* e* V% sCSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确; B# x- Q U* J: f+ u+ X
B- E ` C1 }; G4 ]4 f5 n# {: H+ k+ z
不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境7 b5 V. O2 m4 Y% A$ O
B
$ |* {, l% S9 O非合同环境
' S- F0 q" Y* o {. M' FC
1 c) G3 w/ W( ~; j8 q2 t6 P以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确# |! x7 [4 L8 w" ]$ O& W4 N- i7 {
B3 z4 D8 [8 b R) p% \$ U9 I0 m
不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.8 h# I* F$ h0 O
制定审核计划 B.
! v* E' x5 D$ |4 d' q实施现场审核 C.
8 p+ W: C/ g1 b( s2 S4 Q) D0 c e y编制审核报告 D.实施纠正措施 E.
0 v# G, K" ^: X/ n$ ~进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3
, o' e9 k3 z3 YB! Z0 T2 z; \$ G& q: m+ `6 t% \+ L
7.5.1. k7 N4 C* n( D6 H- w# x
C
, _) S. s5 b1 @8 n& l1 Y8.3
% W: ~- d: e, z ?8 `5 hD1 W2 R8 c: S/ L' R) r
8.2.2, y3 {1 j0 @4 \# v
E( v9 Y. C6 @( o
以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.
; l6 J$ i- [4 t; T" u! x2 I在第三方审核中,受审方又是委托方 B.
; {, |! ^& w: s( u8 Y: a+ p在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.1 c2 O+ C8 ]( m
在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.% C" v5 D! y* ]5 v6 x
管理体系要比保证体系要求高 B.
$ V9 p# `- {$ h, m: t# d* e- V管理体系内容比保证体系内容多 C.9 m9 _8 E/ T- \: _! k
管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A.
8 W3 p4 q" q1 t: F" D& x/ H; TISO19011-1审核通用准则 B.( s k/ O/ m+ y3 E: ~( [6 V2 y
ISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.
7 {# p3 L8 K' |+ ^5 kISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A.
* \/ g# v4 g( N' m* Z, v7 o是注册的主任审核员 B.. |/ F; Q! z2 F3 c
是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.
. v g7 X; `0 P' h z* ~+ u+ z已是质量经理 D.以上都是 E.
4 H( Z8 C3 Y8 r M: d以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备+ y: X8 }" p: o, R% B; S# ]
B" m, P" _5 v7 R+ ?. ]
实施
! X- w$ a9 {) L+ w3 i5 h& s gC
( _5 p- m) l3 {( W. n1 M8 W" q改进
# U# ~7 l/ K: l$ YD+ a& O, j& x7 k1 a# ?6 v! o; `
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.38 Z: `: w: v& d1 h* I! Z' L3 _
B/ f/ P% e1 \. E% V+ ^' C9 D, I
7.5.1/ K4 p4 w7 n' R
C
: A. w& z9 M/ ?/ T* I7.2.2 b$ B0 i Q0 M W/ \0 \* @4 }$ V
D( n$ h+ M; X8 Q8 B
无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确
# m6 x: B5 u: z- e$ m0 yB
& f3 I7 y- ~9 T) ^错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格4 @' P# ~& a# d: v* y
B7 g. a( X# y) @8 C7 s7 Z0 }- z
法规性不合格
6 H2 V4 |. Y+ i4 V: F# f+ y) o# `C9 S: f6 [* v% b' G6 R
实施性不合格
/ }3 v. J. e( w MD- e, h. U( u" q# l
效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.$ f1 `9 R6 w& F; U/ `1 B
审核报告的封面 B.9 c: r& i5 g* A! x
审核报告正文 C./ O+ \4 p0 h% H# w& J
不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A.
) J" e% v* z4 x; ^0 [% ]* f8 t0 `第一方审核 B.
: O. c$ |- m: r1 X' S# P" u第二方审核 C.$ i( Y' X; f# o% {7 Z% U ~. H
第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.
3 \% J S0 S$ ~3 f* V' i6 v! }ABD都是 F.6 Z, t2 E. C- R! M3 d
BD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:2000
/ g) X9 n8 Q" x3 H8 |; I* ^B k- c4 |0 ]( |. A& [
GB/T19001:20000
: U" \1 @$ `( ~9 o9 _C) Q8 x2 t8 p2 l: N- S
GB3502:1989$ P# S3 o+ Y! C' m/ O! g
D- N/ {; y6 g4 P
ISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A.+ A/ d& G4 U3 }) `0 ]* O0 T) m9 C
确定审核目的,范围和依据 B.
. u5 |' E" Z. P% A' g准备审核用检查表 C.9 f0 b3 i" E I6 z2 e- A1 a7 E
指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |