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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.37 ~, N- b0 D) u& Y
B
5 x4 B! s) |0 }, w; L; Y7.4.1
0 F% r+ B; s% ?' t5 C6 |6 mC( Z" E) T8 H d1 H3 q
7.3.3
% C2 o m/ O# V# u; K! N; eD
6 s3 e6 b6 x, H- D无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A.* ]& i$ h) f0 q3 Z: z( D
在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.5 I! @% b1 e5 t6 D2 A
保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.
8 T0 D1 ^8 p( J2 j2 A遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E.
& A* [0 B1 \7 C, N制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(
& u+ n d' d# yB )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402
9 ^+ u4 S: |! Q) F6 v' t' {2 \6 w3 {6 KB
: h3 `; ~! H6 N9 Y q, @ISO9000:2000+ w3 r/ o: ?- T6 `
C
5 y- P4 T u! a1 C- cBS5750PART1.2and3
6 H- D3 X/ J- G0 Q* a6 T/ tD; a, W0 j* U5 T. k) t9 T4 e3 C- s7 R
CSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确
, U5 h& f9 J+ J1 G" L# j1 ^B- k. e# o _3 [ u( ~0 w( J
不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境
0 T8 K4 ^+ a! x* G( DB' G/ L9 U& y5 S: B @
非合同环境# i$ U' r; u( g/ _
C2 Y9 Q( m# h3 g2 z
以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确
, t/ Z, b# f9 J5 ZB
/ Z( n7 |# X5 ^9 q不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.
$ J5 n- U. c- U* |制定审核计划 B.. F6 w" V% K& S
实施现场审核 C.7 K1 @, j' j6 D7 \3 w. _
编制审核报告 D.实施纠正措施 E.
3 _1 P7 p; g2 W进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3
: V) ~5 |3 F H4 N5 T+ A7 g$ r& rB
6 M9 z- S8 D+ b, L7.5.1$ M0 R: e9 r' r+ T0 }
C1 _$ Q& i6 b* L, c
8.3! Z( M8 m8 b* F. w8 d" ]
D
" U- Z) Z1 s- @8 e2 f. N8.2.2$ B, B/ c* k6 ~1 G; H
E
7 E/ w+ d. A ^& o' o以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.# d8 } Z! T" b& R, D
在第三方审核中,受审方又是委托方 B.
) n) c }9 o, K; F( _在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.7 W: C. P) }3 s, t, S
在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.7 c6 V; S) S1 c3 k7 t
管理体系要比保证体系要求高 B.' U5 E5 n* q# ?" ~
管理体系内容比保证体系内容多 C.% h1 n* G( u# f- q2 n7 w
管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A./ E$ U/ }4 s: m6 R
ISO19011-1审核通用准则 B.9 j s a7 I4 r
ISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.) O7 i* h% M8 r1 q; o
ISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A.
( }2 T: [( D: R' {" H是注册的主任审核员 B.
/ X4 \( \. k. g7 w2 o是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.
5 O4 |" G& O* F$ c已是质量经理 D.以上都是 E.
5 l+ D5 O i+ Y! @ t% Y以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备
5 a- ?( L3 W, d! [4 GB8 ]. x, }1 P8 l d; r2 i
实施/ n) B0 q/ b0 ~! D2 s! A, a
C- m8 n" q2 _4 M: B {2 ?
改进
( y [4 j, }) L9 S: C& sD0 g4 D/ x1 n. l. }9 G0 m) M
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.36 K1 b$ m& Z; P) q! x7 n
B" H* i* z5 a1 b* k% |7 u
7.5.1
" d! Z5 Q. w1 U6 `* DC, D' q0 ` q, H4 i5 T h
7.2.2
5 b3 j/ J4 m5 _ _+ ]# WD
; O" S& y Y: G G! ?8 K4 V4 ~无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确% ~' G9 I4 j* y+ P. h
B' D1 A' i7 U1 [' a! Q2 u
错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格
$ W7 s8 P7 ?1 f* h& W" t3 ?3 qB! z* o/ i6 n% I2 u0 a- b r
法规性不合格
2 j: F/ O" Y0 {3 A% r. jC
4 |1 ^: H' |# d2 ?& {7 l+ g2 Q% ]实施性不合格% r6 a% u+ o# I$ h" U6 e9 \/ @9 t7 Y
D
2 h2 U" i) W" Y1 w+ l2 w, K- [0 x5 b- P效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.
" m' F0 I7 ^4 K, _7 ^0 Z审核报告的封面 B.
! P! [) |& x4 k) _+ g9 Y审核报告正文 C.
2 j8 P5 Q$ D6 k. o不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A., w: \! |' s9 m9 {4 W1 {9 E
第一方审核 B.0 `9 ~5 X" K& N+ m, B
第二方审核 C.
( q) y3 [2 l0 u) Y) T! U8 u第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.
- M" M3 s, M1 ]: O9 W& B' n) CABD都是 F.
$ |+ N. \ q* J' p3 m( dBD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:2000
5 ?! V4 a# I8 R' |B
7 L8 C% j. _% P; p1 L( xGB/T19001:200007 |; `1 y6 i+ k4 a, y& v
C
( J I% `; ^2 @GB3502:1989
X- ^% E( x* XD+ @) e( m0 F: e
ISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A.. d2 L4 r; P9 B1 C9 ]
确定审核目的,范围和依据 B.
9 ]) W; x: W# C2 @+ t/ D准备审核用检查表 C.
S! G" _& p* a2 {/ M A指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |