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发表于 12-10 17:49:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、用于对特定要求进行测量和监视的软件(   ), ?/ _, T* C% @- M8 l! }$ L
a)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。# P! }6 ~' `6 [9 V6 x
2、内部审核的过程应考虑   (   )
2 D) g5 b5 o6 P2 D$ h6 T; i) Pa)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;8 c1 Z) f3 o0 B8 f7 C: }6 W. k
b)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;
( x1 n4 U) C3 }8 c" O3 C( ?c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;* e" m/ }" e* Q  [
d)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。
* F5 W0 p, [( D' i% E( o5 g3、应用于质量管理的“过程方法”   (   ): |: N# M0 Z! g
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;
3 B# E" G! v" F" S4 s1 Ob)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;, E& O4 I1 {4 ?5 M' P$ E
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;, m& @. q1 Z3 f! U3 `
d)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。8 A+ Z0 U# {& o7 j- s
4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (   ), Z% A. T6 H1 @0 Y
a)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;
# G# f* K$ S5 qc)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。5 C$ W1 Z. V$ b8 T
5、对顾客满意的测量和监视   (   )' d0 N" e% y/ u# ^1 d% d
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;
7 D: X7 D. F( X9 B7 |* [" Bc)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
& ^5 N' P/ }' x% a5 E6、为实施质量管理体系,组织应   (   )
. m- m, t+ M; ^! a# L( n! l/ aa)识别培训、设备、软硬件需求;& _" e4 g" Y$ V7 e$ {* V
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;
" `& R2 j, u6 x, Y+ O9 Qc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;$ k+ V0 L" A6 {* x
d)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。
2 C  K+ s) _1 `6 x: ^1 x/ m; l7、一个组织的质量目标应该   (   )! j0 W9 d- E8 G' t! _  p$ B, `
a)便于分析和评价;
. _) v3 P. y8 g$ d: zb)能在组织内促进质量方针的认知;! Y1 F% F/ d: t4 I9 l
c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;
8 w# y. C. B1 [) Gd)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来

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发表于 12-10 19:39:29 | 显示全部楼层

回复 1# wangbei 的帖子

1、d
* Y. ]  n+ X% F) e" ?* u8 {  [2、d
$ X5 O) [3 P% {6 `4 I& g/ g3、c
  c! n6 e. U0 H0 z4 ?4、a
4 y& u% z, l. @" Q+ V6 e, G8 I0 \' F5、d. K5 f8 Y( P) Q; G- s' T) e( Z
6、d' }$ F& Y- h8 V
7、c
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从容的工作,淡定的生活

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发表于 12-10 20:31:36 | 显示全部楼层
对一下管理员的答案,我第二题答错了
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 楼主| 发表于 12-10 20:37:42 | 显示全部楼层
我也是,我第二题选的A
2 [5 F& j& t4 N6 H还有第一题标准说的是初次使用前确认,而不是每次都确认我记得有个判断还出过这个"初次"呢,
5 g5 H+ k3 ~0 {, J明白人能给布布道吗
$ w# z. u. ^/ ~  J+ ]
: V! {* f+ h3 _) }) |/ S[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-10 20:43 编辑 ]
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发表于 12-16 16:59:22 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员再考虑一下您的答案,并说明理由。
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发表于 12-17 19:49:17 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员核对哦
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发表于 11-7 00:13:00 | 显示全部楼层
1、用于对特定要求进行测量和监视的软件( D  )
# F" f! H/ S% p* t0 Ha)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。5 n4 T9 ~' F* }* U4 R% \7 Y
2、内部审核的过程应考虑   (  A )
! I2 M3 K6 e& o* ^* aa)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;5 }; ~6 F5 ~* j3 [) S
b)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;" a. o% X! I$ k  U- w; Y* v
c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;
/ k4 f" `! ~/ Ud)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。) K; k4 C) t, ?( t) F: P9 w& S* p
3、应用于质量管理的“过程方法”   (   C)
1 n7 c" e( m2 La)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;
. b* @. m' y, b& M' }: ^b)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;$ [8 T8 _# t0 ~5 K7 k
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;
4 |8 g# e: h% O2 yd)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
4 f/ s* z) z6 `  T# R1 I: Z4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (A)0 W3 M# f: m" L. E- C
a)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;
4 S, p) q, _( P% i, N, b) U4 s' Pc)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。; ^  G) m7 |$ I  B
5、对顾客满意的测量和监视   ( D  )7 f# E* E/ l1 T; g& q6 d& [
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;3 s' u! R/ }" l( s
c)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
8 o8 t: _+ U3 o0 `0 W6、为实施质量管理体系,组织应   ( D  )9 N9 h, ?7 H- G8 C, @; y
a)识别培训、设备、软硬件需求;: p4 E4 F# @1 A/ C+ k6 U8 \$ `
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;( `7 U6 u7 E) P) K% r" `0 }
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;1 N! I4 T& B$ C5 W
d)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。0 D8 ]! A0 U; V% i
7、一个组织的质量目标应该   (  C )
) m0 p, j" e) Y& O9 f7 ba)便于分析和评价;5 f% s* Q8 p  v5 j+ E# H4 r
b)能在组织内促进质量方针的认知;  P) {# T7 G7 D0 |& x
c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;8 O* h) k( K' ]+ l. M
d)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来
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