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1.请简要叙述认证过程的主要活动,并说明认证过程与审核过程的关系。* r+ K( q3 y/ q- t' L# T
2.工厂不合格品控制程序规定:车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验,合格后方可放行或交付。但审核员在检验科没发现近三个月的重洗检验的记录。你会如何继续审核?
4 b( z, \ ^) q! U$ }+ d- @/ D3.组织在对供应商进行初次评价时,应对哪些方面加以考虑?- y) n0 _3 ]/ R
1 |) v8 R" x+ J7 a: Q阐述题:
, T; J6 b9 a% {- E3 [% Z5 h1.在某房地产公司审核时发现,由于该公司没有设计资质,因此将楼房的设计过程交给具有设计资质的设计院进行,公司对楼房进行最终设计确认。该公司针对标准7.3条款进行了删减,仅保留7.3.6条款。作为审核员,你认为公司对7.3的删减内容是否正确?为什么?你将收集哪些审核证据,证实该公司对楼房设计确认和对设计院的外表控制的管理是符合GB/T19001-2008标准要求的?(意思大概一样,但前面那些不太相同,问题的内容一样)+ R3 [# E8 h5 J' k4 G
2.审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,写出你的审核思路。
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判标题
; q1 H0 Q& y: y8 [1.审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了”* |* n5 k0 Z1 N! Y( Q# Q
2.在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表面包装地板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不下来,和设计科沟通后,他们同意用纸板代替,审核员问:“图纸和工艺科都没显示出来”,主任说:“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大”
0 J& w) G9 j7 h- m3.在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:不是我的班,可能是夜班的,是否合格我不知道。在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走“,询问当班检查员,检查员回答:”这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理“
[* U0 f( l5 d5 G7 P4.审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求,质检经理解释这是因为一批原件有问题造成的,公司已经查到全部产品的编号,通知生产和营销部门停止销售和使用该批产品,但目前已经发出500台,我们已经决定,只要顾客提出来我们就予以退换。
: |# E8 f9 R: o2 ~' s, \7 b9 j8 b5.审核员在某饮料厂存放原液和添加剂的仓库审核,仓库内环境整洁,管理规定明确,出入库记录清楚,遵守了先进先出的原则。审核员看到仓库内明显位置上挂着一个温湿度计,温度显示为18.7℃,湿度显示为56%,仓库负责人向审核员介绍说:“原液和添加剂的贮存对温度和湿度的要求比较高,仓库的温度应保持在15-20℃,湿度应保持在50%-60%之间,我们每隔3小时就查看一下温湿度计,温湿度不符合要求,马上就要采取措施。:审核员问:“这个温湿度计检定或校准过吗?”仓库负责人说我不知道呀,这不由我们负责,这个温湿度计是质检部计量室给我们配的,我们只管用。审核员来到质检部计量室核查,发现计量台帐上没有登记这个温湿度计,问计量室主任:“原液和添加剂仓库的那个温湿度计检定过吗?”计量室主任说:“没有,那个温湿度计不是直接用于试验或检测产品,我们认为用不着进行检定或校准,如果坏了,再买一个新的换上就可以了。” |
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