质量手册的内容是否需要覆盖所有的体系标准要求？

daidexiong

在一本体系学习用书上，上面这样写：质量手册的内容要覆盖所有的体系标准要求。
- p+ b% o# r% c2 C# d6 _- _" V这句话是对还是错？
' H! z0 q- ^  u$ V* J求高手指点！

学为考试

在标准培训课上，老师是这么说的。现实中，对手册的文审，也是对照标准一条一条核实手册内容是否覆盖了标准要求，即使是需删减的内容，也不能无声无息地删减掉，也要声明，根据什么依据而删减。

lfradio

学为考试 发表于 2013-2-24 06:28
) W% j; [2 I; |# X; @在标准培训课上，老师是这么说的。现实中，对手册的文审，也是对照标准一条一条核实手册内容是否覆盖了标准 ...

正解

quchunlin

手册覆盖标准，删减符合标准

daidexiong

感谢各位老师，收获不小，我觉得即只要质量手册+质量手册引用相关文件，覆盖了所有标准条款即可。

xr201

GB/T19001-2008:
4.2.2 质量手册
组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：
- H5 Y% P/ X% d# [: I    a) 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由（见1.2）；
    b) 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
) N$ {9 y- [- A, H0 J2 f* o    c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
这是对质量手册的要求，只要满足这个要求认证审核不应再提出额外的要求，因为审核准则是“GB/T19001-2008”。

一剑封喉

xr201 发表于 2013-2-25 18:22
3 P0 A5 `: |, ^. ?* P8 N" eGB/T19001-2008:
# b, S6 K  V5 F! P+ \4.2.2 质量手册
组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：

1 M. b* Y' U8 z+ f* _$ F关键是4.2.2质量手册的 质量手册包括：c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
满足这条需要考虑4.1总要求的“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”以及a～c）的规定。

daidexiong

质量手册包括：c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。/ h2 [! H2 S3 z7 J; U" C! z
) h- P; k& u2 k8 \8 M6 t满足这条个人觉得并不需要考虑4.1总要求的“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”以及a～c）的规定。
8 [& D  T5 S) U0 y倒是这句话：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”，倒觉得在要求我们的体系文件覆盖所有标准条款。