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现在的认证---我的一次亲身经历 认证行业已进入最困难的时期,审核员在外真是孤军作战,碰到不讲道理,胡搅蛮缠的,真是欲哭泪! z! t$ p/ ^6 H0 Q* n6 J( Y
这次接到任务去审一个案子(三体系),公司总共有三个人,还只看见老板和他老婆,办公地就是自己住的家,老板自称做咨询十几年,也是审核员,很懂,所以资料他没有请人,都是他不知从哪东拼西凑来的,手册中写的范围还是别人的,与他的公司模竖不搭界,这也不算什么,用他的话说,你帮我改一改!其他的资料也是乱其八糟,什么目标、指标和方案,重要环境因素、重要危险源,他懂都不懂,他说现在就这样(指大环境),若有问题,你指导并帮忙改一下!请问审核员在审核的同时,还要做咨询吗?关键是他说的理直气壮,认为是这样是天经地义的事!既然他是熟悉这一行的,难道不知道审核员不能做咨询吗!6 t% C* f, ]8 o% o
争执的关键是覆盖范围的问题,他公司是从事销售的,但自公司2011年成立后,左问右问,总算说2011年8月做过二次销售,还是口头的,销售过120套矿灯;就这,也就是凭他说啦,是真有还是假有,就无从查起了,而他要求的范围是矿用设备、矿用安全系统及货物的出口;询问他销售的合同,采购的合同,他说我从来都没听说过,还要有销售过才能做认证,那请问,你都从来没有销售过什么,什么;认证范围就能给你什么,什么吗?货物出口,仅提供我一个报关单,出口的是:筋骨贴、榆树皮,销售到美国,但具体销售给的企业或谁也说是商业秘密,不能提供,由于筋骨贴、榆树皮属于哪一类,真是很难界定,也再提供不出其他的证据,所以“货物的出口”这个覆盖范围没有给,他很不满意,说要到认监委去告什么的!而且他认为,只要企业在运作,那就是符合ISO,如果真是这样,请问你还需要认证干什么?那也不存在要审核员进行现场审核,符合了认证机构才能发证书了吧?
+ H' e E. ^# s0 C' t% \3 t 与他就范围的事进行讨论,火气特大,人都跳到屋顶了, 他的理由是,你们公司合同评审都通过了(指范围),而你说不行,那还要赔偿我的损失!
$ O" v T% N; ~; r 与他讨论,如果达不到你的要求或审核条件不满足,可以下次具备条件后再审,他说,你审核员没有权力中止审核,只有他才有权力!7 J+ e( ^1 G, U( `( ?) H" q
守法证明也是假的,他理直气壮的说,本来就是假的,不惯那些人的毛病(指环保部门),意思是说找相关部门开证明,是要花钱的!就这样,他还算在社会混啊!
* _0 O8 [2 D* {* `7 ~0 y l0 X 事情真是一团糟,不知从何说起,住的是个人旅馆,吃在他家,这也不算什么,人能屈能伸,关键问题是,你即使这样帮他做了,还是吃力不讨好,最后还要到公司投诉你啊,大家说冤不冤啊!- A) N) H% }: }1 b
这样的案子若是在本地,不管三七二十一,走人算了!可是是在外地啊,人在江湖,身不由已,这次真是体会了,真心拜托机构,这样的案子以后不要再接,也别派我去审!!!!!!!
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