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1、到主管部门:
/ s" x% Y6 U. }- A+ y' r/ | f8 H① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。8 l2 i0 i% {! x
②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。4 r2 Q2 l) l. X; ~5 O
③查阅管理评审的记录:
. z* S0 B4 j6 F3 v) qA、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。
! Y) ]" r9 n9 }( ~/ uB、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。
1 j" a& O7 j4 G④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。
! R* v5 E) k$ |' z2 S2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况
3 Z1 }) e1 ~- H% `①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)6 w/ C. i, |! L
②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录)& n- _8 O3 h! v! | `6 x$ O
3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
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