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发表于 3-6 21:15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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判断:
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1、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。(         )
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a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。

b.人员变更后,方便培训工作。

c.提高过程控制的效率。

d.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据

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发表于 3-6 21:26:50 | 显示全部楼层
1、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。(F)
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a.识别、选择、防范和报告
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d.判断、剔除、隔离和预防; {' m+ Z3 s0 Y2 j. `# B
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b.公用计量标准器具;
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c.可维修性8 F2 X/ P& b9 M& O( P7 p
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6、7.5.1b)条款中:“必要时,获得作业指导书”的含义是(B)
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b.人员变更后,方便培训工作。
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d.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据。
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发表于 3-7 13:29:13 | 显示全部楼层
必要时,获得作业指导书”的含义  a
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发表于 3-7 18:04:36 | 显示全部楼层
4、统一全国量值最高依据为(A)& F0 P: ]) A$ z: a  z5 ^7 n" P2 g
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b.公用计量标准器具;
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d.企业最高计量标准器具。
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计量基准器具即国家计量基准器具,简称计量基准,是指用以复现和保存计量单位量值,经国务院计理行政部门批准作为统一全国量值最高依据的计量器具。(计量法)
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发表于 3-10 23:37:48 | 显示全部楼层
服务特性可以分为五种类型:可靠性,准确地履行服务承诺的能力;响应性,帮助顾客并迅速提供服务的愿望;保证性,员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注;有形性,有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。
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发表于 5-15 16:13:22 | 显示全部楼层
、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。(F)
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单选:
# G" O: J/ k5 P: r3、质量检验具有的功能是(C)
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b.判定、防范、报告和改进
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5、服务质量特性可分为五种类型,但不包括(D)
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6、7.5.1b)条款中:“必要时,获得作业指导书”的含义是(A)
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发表于 5-15 16:14:06 | 显示全部楼层
、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。(F)1 o' a& N! r' O" M$ A8 E, {2 G
2、有缺陷的产品肯定不合格,但不合格的产品未必有缺陷。(T)9 ~$ }9 B9 d& d5 S6 X8 W* J
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4、统一全国量值最高依据为(C)
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b.公用计量标准器具;
8 N8 }5 C  g8 z' G0 T- n. M& Mc.计量基准器具;
: W: J8 x" o) C9 I. S3 g: wd.企业最高计量标准器具。6 _5 W9 _/ X. J, |6 j' V
5、服务质量特性可分为五种类型,但不包括(D)# D8 o7 u) a6 z. ~7 ?* W" x
a.可靠性
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a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。
2 ]0 c( e9 b6 a! G) E, s4 M6 x  Sb.人员变更后,方便培训工作。
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