请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
) j/ d9 u) }/ lB
0 \# C  f4 x3 X$ i) D9 x50%
C
70%
D
8 V7 j) j/ p  y7 v& Y75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
B
试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
- Q, }8 C% l+ c3 z6 h# k2 @E
  k$ @; Q: k$ p! k* K以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
8 O$ C+ u+ C9 B4 o7 [. s& }/ q$ ^ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
% ?8 J  r. A0 w8 w( ?ISO10013测量质量手册编制指南

C．
3 W# G. v8 w7 M& aISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
0 G; |2 M. Y+ j0 Y9 l! M# ~B
8.2.4
' v, K) V9 z& }0 x5 m) rC
! `6 `0 Z& L5 s( F6 g8.3
D
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
: x8 x0 l! h6 F: I  \. c/ CISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
B
对 8.2.2
C
8 W% [: m) x$ F2 W/ A/ d4 l5 e1 I6.2.1
D
* T' S6 j- T5 |9 `* U无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
: ]( n7 I6 I1 V1 P- c8 f$ XB
对 4.2.3
C
! n0 x6 {0 G' C5.5.3
D
无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
# Y5 J- w# }/ Y# ?- _B
对 8.5.2
3 Y- {$ U2 D5 @6 mC
- E5 Y6 E2 A9 n. j2 n8.3
D
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图

6 J1 Z6 E1 J4 e6 E* ?; ab.统计控制状态
6 I; T9 E4 M5 J% u! B4 [! U! f
6 O& R  U! o3 q) G2 U6 ~2 Mc.全稳生产线

0 y4 h1 @6 [. X8 [d产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
6 \& `5 _( ]9 Y4 ~7 i; H6 `3 Sb.可利用的信息

c.计算机的应用
) m* U. J* v0 z* jd.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
8 ?. ^* E% `" j) x8 H( r9 y  ?7 _" \）

a.对生产设备的维护。
- \2 F8 K0 |: F: A. P0 Ob.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
/ U8 l; g7 h) x. c" T. AAD
6 a; _7 \. [7 `  ^2 S)

; B" n& x3 J/ p* T) ~; U- V  Ja.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
( V0 {: \+ E! [$ w) r3 D& kAC
1 W6 y7 Y5 _- S/ s) F）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
1 N7 H! w) s7 N2 t0 s% _# ^D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
# t0 R, `- W) `3 O可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
& s* i8 V) b: v0 O1 W6 fB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
, N6 J1 d. c$ d7 ~/ oD． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)

6 o2 \/ k  z- b
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

) Y" J# [! A* S9 B8 V9 A! zA．
8 a3 \# w( f( t# A7 u- {25%
. n( Z0 @# L6 w7 U; JB
6 i6 s5 D8 L! z! _5 f7 w) Z2 s50%
C
3 ?, V. ^2 `& x- V" D: Z% C0 |# c70%
6 w6 k! V" |, \/ \2 H! N5 GD
; R4 v; R) c6 }75%
$ ]$ ]2 W* N5 |0 _% d; {; z
' ^: v/ W6 n2 g+ ^+ E
3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
& g  W% @' A8 T5 C% b8 ^1 y  \7 h
" }* R2 ~, L' z' eA．过程稳定性
B
  Z; r" r: W$ V- C, @试验成本
! v  L! [5 c3 K: X) aC
" a. v- T& x, J  h测量误差与整体变异的比例
! U0 u- W2 A/ ^% u) h& }7 |# A' \D
8 a  t0 i  g% |2 P+ M9 z- h. J以上都是
E
以上都不是


, @( g% H/ ^' m8 |, K4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
, U+ H7 a3 p/ `: W% r) x! u0 `5 E
A．
/ t8 a5 }: A2 W$ |6 ]ISO10012-1测量设备的计量确认体系
. N9 U, w8 {; ^) w" u. N( y
$ g- {. k3 ~- Z4 A2 cB．
% P' h: d+ X" PISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南
% q7 Z. }/ g4 S4 y) L) V, x7 S
D．
- A& D; O  v) N* c! W2 K7 `ISO1005测量设备的质量确认体系

' w: Q) d) N7 B$ K+ N# _1 l
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

3 j0 K5 J4 ]: b6 a) F, I9 e" [- jA． 统计方法      对
, ^  `! K: C- I" h
1 I! D$ L5 q! R. E5 AB．  直接观察问题发生的现场
, |8 _$ p0 ]1 r" ~% [( l
2 A1 Z, c0 K- Q5 S8 u( ~* tC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

- [- k$ X: g$ AD． 以上都是

9 D( X' F" I( _9 UE．  以上都不是

) F0 H9 N7 e, Q+ l* E0 v7 h
! e- ]4 S' {, G$ Z0 m6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
0 @4 H# A+ V8 X6 G' u) ~5 n
% s' d( p/ J& }A．7.5.1 对
B
3 j, R% `5 o+ ~4 {" Y; d9 l8.2.4
9 ^  e3 ~4 ^. I  OC
9 l2 t, S* }, N( }( S2 B0 c8.3
2 Y+ }" R4 |/ bD
无不符合
9 o# _8 |: H: [1 z2 i5 g5 [* `

+ l4 _) V1 _2 R" h7 l* U$ C/ T7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
0 Y4 {0 x8 T0 H9 eISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
" u& K: X/ S! nISO10015测量设备的质量确认体系


" w8 M8 Y; q0 h* I& P; k- Z8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D
8 u) F! k+ {4 H
# q  J' F( o7 h9 L& \A．5.5.2
( x' \% S1 Z9 X' u; ?* \2 KB
对 8.2.2
: G! @2 q+ @$ U; j3 U; XC
6.2.1
D
无不符合
6 L( U  n/ K4 E& q0 W
5 Z( O- ^+ R' e4 }: S( ^
7 G% q0 v' K1 f1 l2 N! n( ]( R! [9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
- J9 y+ v0 s) H9 F( J1 J) f
A．6.2.2
B
对 4.2.3
C
: `6 |! G1 k; u0 Z8 Z5.5.3
3 C7 P5 \( c  |. ^D
无不符合
8 n4 t3 P# d9 W) K' c* Y9 c& m
; A  q3 j$ E. ^, i" z' H
5 n( o; b' ^2 c; e10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)

1 w) t. [7 L# T: jA4.2.4
B
8 Q( Z4 }0 b) t对 8.5.2
C
8.3
; [" ^4 r0 F+ @* l5 |D
% |; H5 [. C4 H无不符合


11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）
1 E, {( I9 g) x( [. K- T( E
A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是


1 j2 a+ `3 }! J7 b# |; X2 f) a0 G* P12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

- I8 H" C' ~) iA 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

3 j! {: s% Q1 [' S9 t9 C( D1 BC生产和服务提供过程的程序文件
0 g+ @7 q* }! G. A/ j8 B
D工艺试验规范

+ Y8 D. h0 w! l. H  D
13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
: a3 T& f) ?; E" P7 R9 E
) ?* u9 f5 S9 d. s5 l* q3 w0 \a.控制图

( W4 n( ^/ `" j, h3 I8 I7 Mb.统计控制状态

c.全稳生产线

d产品质量标准
4 P3 O% |# I2 K$ q
' f* N: A5 e, ~% ^
14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
, A+ O5 r8 a, i0 l  p2 _8 G

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
$ g6 [9 P0 u  u: \
+ l  B3 m9 x: P- I6 o* f. RA.批质量
B.样本质量
4 |. |, _) G$ z; }5 j/ dC.总体质量
0 P/ D% ?7 ~7 I% @! Z( P6 N  LD,过程平均质量

& V* l* l4 o8 m- P
" z7 s3 l; @! S2 M$ @16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
: P. S0 p) A; V, W$ P5 ~$ k$ m
  m& H) N* I. r. }. P$ A& H; eA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

9 R; _8 z( O6 j2 P, @
C17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
  ~! W2 d( \0 j2 K! G* e# A# _- V# V

$ B3 l  T! z1 m5 K8 h* r  x
9 p* }- _  F; J5 m: w; x多选：

8 }* N4 E4 S( }# x2 d6 [0 {& p  J1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）
7 V) j: x1 Y- O. F' z
a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
, d3 v4 p) m5 ~1 o1 C! `1 P- O0 N; vd.分析的时机
+ h7 R4 ]: V/ y1 O9 `2 Z! t
. @; [& F  P* ~9 c2 t
- F5 @* o/ e0 ?, t7 B$ Y) f/ \
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
: k) y8 ^  \, @7 W# d8 p9 n
' Z0 u" c8 y0 m5 {# ja.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
5 Z8 x2 o; o3 Jc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
& V5 R  E* M  D% z

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
AD
)

: c4 u# G! `6 ~5 D& }
$ j6 v1 A0 t. O3 O- t; J8 k) La.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

. B: f& `- A/ M4 g% @3 ?b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
2 b: b& ]. V4 e6 O$ `& o# Cc.与所有管理体系有关的人员
4 M/ b! Q, v6 M% Ld从事影响产品要求符合性工作的人员

  i: i% O  ?7 V+ P6 c$ @
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
! c3 p3 k7 n7 c+ s; @# l. a/ ib.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
4 O  ?1 w; H3 s! h/ k* F, Md.得到了有效实施与保持

5 x/ l$ j3 B6 |8 Q9 F4 ]6 n
5. 以下描述正确的有（ abc）

2 t0 F2 y, W9 x（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
) D& H6 |1 V7 ?* J) j2 e; V- M' K7 Z* H
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理
; v8 b, P; B$ w
2 s/ J, u$ A% x9 A. T  X% X
6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
8 _- n! a5 Z+ z4 ]
- i3 F0 O( P; h+ j( q1 i（A）一经确定后不会改变

& r. g- f/ a4 w1 c+ X2 v（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
1 L8 e) J* W& w7 V
! g8 Y9 W2 K* [% Y* s（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

: K) k: q: _5 ~4 |$ m3 I  f

0 k  T( j7 K# ?4 g* o3 Q; ~7以下哪些说法是错误的（ACD）

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
$ O* m( l2 m4 e- Z* ^
（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

7 s% q/ c5 g3 t8 `" t. w" g! i
: ~- f* s  H; v) l) t8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
0 a% |/ h8 i' v' `( _# X+ |' L. ~, x5 l3 fD、军工产品认证

: y# G) \5 y% R& Q# G1 I
: x, k9 y' Z: |
( n. Q) v8 f5 O" V. j" p（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
8 n) m0 |/ ?: |3 U$ M: @) ~8 d可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强
5 ]* g: [/ v" N2 e" V& S" Q4 p

# I5 Z2 e; q' F3 F4 N10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
8 [: p2 f& T; W, {C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
D． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
) i% j2 k) r6 O+ y# V3 i, c" w9 CA．25%       B50%      C70%       D75%
& B; v; ^6 V6 x# Z& d
3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
B 试验成本
) b# p2 f. }; k$ T! JC 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
. {+ W' n9 y, H" nE以上都不是

& L2 ^$ U+ E3 U. ?( p: R( I+ y
( m  _6 A# [" j+ w4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
6 u( G8 ~7 T2 m, `A．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
1 L" B% t0 R6 Y+ K! O6 N8 m4 aB．ISO10013测量质量手册编制指南
( b' ~* `8 ^1 G/ BC．ISO10014审核工作的管理指南
* a1 V' p$ L7 D+ ]7 S; `/ M  zD．ISO1005测量设备的质量确认体系

5 r  K& d8 a# J$ j' x0 C
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
' g, B$ U  r7 \- U. c/ G, mA． 统计方法      
2 `, ?; ~! g  g: d. TB．  直接观察问题发生的现场
6 x( V; ^6 z9 e  q& c: EC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
( o2 Z% j4 q: E5 QA．7.5.1
4 N8 s7 M: C3 i* `B   8.2.4
C   8.3
D  无不符合
( A( t0 S1 Z' \9 }& b" @
8 E9 s) T; C- |& ]" b# c
3 \- k( Y3 Q' Q) P. T1 A( o7同4
* M/ L6 Z& O1 S6 X: L- U
8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
* T6 _$ e4 j  t' L5 M0 ]) M以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
; |# ?# K3 K8 L3 _$ F8 c" ?" X0 V; MA．5.5.2
5 h- E' n# G% _- Z. |2 V( CB  8.2.2
; J: S! V$ J( d9 t0 ], p6 z& |C  6.2.1
D 无不符合
& _9 E9 B7 l& D' c# b7 i$ A
6 M; {) ~8 J% f* Z* t
* |' V" u# D& N$ Z9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
0 a! {7 g) t; f+ q8 m; ZA．6.2.2
B  4.2.3
. C: z- N$ L) T0 u: N. LC  5.5.3
2 U3 N* l' G% C* yD 无不符合
8 @  ^1 Q& |; q4 j7 l7 a& T

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
( O' V7 h9 C+ ~1 u这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
A4.2.4
; I8 ^3 |' R; W- x4 bB 8.5.2
C8.3
" _- W2 F3 p9 Z# W2 V+ {7 OD无不符合
+ [7 l9 o7 N$ T. u" p
0 H. H7 Y* m9 }/ r: q# {% D/ a
11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
: b1 Q2 P6 z4 v. P; j9 e$ Q( g& pA、 流失业务分析
4 }/ z4 x& ?6 E5 mB、  顾客赞扬
" s2 R1 ~" v5 iC、 担保索赔
  s! G$ S. H/ VD、 以上全是
2 U0 _5 E- Z8 {9 T; R' [6 A
2 F  J6 `* r1 K7 s- Z: ?' K
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
A 生产和服务提供过程的作业指导书
, E* h0 F. R. p  M& V. R# d, c9 A$ {B产品接收准则
( h/ |: H# f0 D8 ?) [  vC生产和服务提供过程的程序文件
D工艺试验规范
# I1 C7 A3 x0 H# B/ P  a5 \: [
1 F9 k4 G3 l! i13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
a.控制图
b.统计控制状态
c.全稳生产线
d产品质量标准


, c9 r! ~$ T7 _# K# z14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
- s; q2 U5 e. l8 aＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同


15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

& {- |% ~/ H' i
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
& A# A! k1 u2 e' ^" k: L6 LB．样本中含有的不合格品数或不合格数
C．样本中含有的不合格品数或合格数
2 h" F/ u' a+ \D．批质量水平
! d. M6 a2 v: ^  u% a- [% i$ J
) m' b( X% r2 [! s  |' n# D" K
17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
/ K1 ?+ C* R' y* m( d& V- iA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
$ M, z, C2 p/ T4 D+ A
多选：
0 Y) T  f/ w9 C7 m) }8 D1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
. g- J3 \$ K+ u7 |5 @2 @# u2 |b.可利用的信息
c.计算机的应用
7 K5 a" x7 O5 r' P+ `3 G7 ^d.分析的时机
' b6 R( v' l5 U. O7 O0 p# y
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
a.对生产设备的维护。
, _3 s: f7 o  x# L5 Pb.对生产实施监视和测量。
7 N6 x9 `- Z4 [, Fc.对产品实施监视和测量。
9 Q& N3 L9 n4 d: I3 }& }/ wd.获得表述产品特性的信息。
; U% q! e. o- d! D" i
3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
  f; o2 H4 Z( x/ J- A+ ]; ?a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
, Z8 l) |/ ?& a1 `/ l/ [" J: n, jc.与所有管理体系有关的人员
2 }( [' a7 v3 ?. Rd从事影响产品要求符合性工作的人员
8 E9 E- Z6 A; H1 A; {/ n
# }) Y6 \0 _3 ~8 x6 K+ @
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
( g5 Q1 \+ F. A( r( H4 V% Vd.得到了有效实施与保持
5 H+ J/ U* |% y- L6 b) e/ |7 U  q
' x: V% _5 p' K% I5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
& A" O0 h, k! U0 h（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
5 i3 c0 R- M/ t6 S9 r（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
A）一经确定后不会改变
; o( p* B' `* a; G3 {B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
! w: C/ n& ]4 p$ G5 d! gC）在过程调整后应重新计算
. E+ k8 ~" {+ h0 QD）过程能力指数越高，过程不合格率越低
0 ?) Y! O9 `) O  S# L! v$ ?
7以下哪些说法是错误的（ACD）
A）复评时可以不进行文件评审（
% ?8 L" F  ]( x  FB）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
! j' m7 [3 W3 |0 G: w7 a' FC）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

  |$ X' A+ ]% r7 c' K0 L/ C8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
4 Q, \7 d( Z: m+ C$ A3 x5 f' cA、强制性(CCC)产品认证
4 e& h/ O5 Y: K9 f- Y* ]B、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
9 ~/ |0 k7 n0 WD、军工产品认证
" v5 T% r# |3 J! U
' K9 j& R( ?7 u0 w! _  LAD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
' @# ^6 j  ^- g: T8 V% ]# b0 J5 C( @; La.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

/ N  j1 J: Y: V! N: w, Q10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
2 a5 i( c$ D  m$ N8 P) }  W: o(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
17 关于编制作业指导书 D
  j; z6 ~: Y0 f' h影响FMEA ABD
" b6 f" K' K# _0 K" X4 `. \: g4内审的目的：AD
5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
" j1 K& z. d; r! o1 ?( _! Z& f10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2