请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
5 @, V. l  r: S3 I25%
B
50%
C
70%
/ `5 V0 I* G0 VD
75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
; a) e5 v, r; G7 wB
试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
9 z/ f0 ^8 U) N* n# p2 bD
" j! C8 M) x* e3 j+ H7 |& g, O以上都是
E
以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
5 D* H1 Y  f9 }- DISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
B
8.2.4
C
; c4 T7 p2 c8 l1 d% E; ?* b8.3
, U0 H% O2 v; f) s" E8 iD
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
, O) S' _: h6 K6 @ISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
B
对 8.2.2
# i' h6 R- P4 C" q/ BC
6.2.1
D
; |9 R) T% F; [2 q: q  `/ E* t: H无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
" J# n0 ?4 a. X- H) d2 X5 v/ ?对 4.2.3
C
0 a( _- @! }  I' \5.5.3
D
无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
2 p8 l' y% `& |# k# }B
* J6 C! u# \4 s. y' s对 8.5.2
1 F+ p% f: I3 D7 p& ^% |5 F5 PC
; X6 s. ?+ z7 a, F2 z4 Y0 }* b8.3
D
( w; Z+ P/ w7 P/ L* I无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图
8 r1 B3 X. T$ |
b.统计控制状态

0 C1 }6 T( g7 H2 ~  f5 e8 X7 Cc.全稳生产线
) N4 ^( I; [3 j6 g) o! w- h
) m. H3 L$ L* f5 Sd产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
, \1 [  \3 _, {: e)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
& ?! i4 ]+ B- q' c: J8 _B.样本质量
C.总体质量
  L- P+ I' G9 d; Y" bD,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
, ]$ ~* {% u- Z* Q  g导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
8 _) {- Z" f- f, G4 r/ r/ Nb.可利用的信息

c.计算机的应用
( k% q' E! A4 ^5 W( i1 Gd.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
$ L0 t9 A+ ~& `2 B) h）

a.对生产设备的维护。
1 ?2 h% X7 _4 u( Lb.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
& `2 W4 y% B6 z+ C0 S3 _7 c3 jAD
; }/ I) b, `$ J5 H5 }: L/ W% k) q)

a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
' p0 i+ @4 u8 b! d6 l8 a3 [3 E* q）

a.符合产品实现过程的策划安排
; L* r3 n/ n; b; k/ ib.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
0 |% O# d/ P7 B3 Y; U, l6 g9 E1、  以下错误的是：(A\C)
7 h$ ?: o6 Z7 L4 p% t- i) u" ~5 MA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
9 u1 B. R2 G& w9 t8 aB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
8 R  W- {8 `+ {) L7 rC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
D． 以上都是
7 ^: Q6 k5 D+ x# m# \E．  以上都不是(A\C)
* B8 G- v! d' d: A) j4 R9 K

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

/ l6 g1 y5 |& D* fA．
25%
5 c' }: N; n; M5 W* U8 VB
' ^. @  q( X7 j! X& m' [50%
: F3 d# u6 O% o- O5 Y  X1 pC
70%
* z8 s) N5 s4 y1 g, A9 hD
* {* X" i0 ~: s& J75%

. k- o8 l# K# o* m. ]
3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
3 |7 W. p* i( I& L5 V
A．过程稳定性
B
试验成本
- |( ^) R. l  b) @: j: n' YC
$ |- h5 W8 s% {4 H测量误差与整体变异的比例
! E0 N1 C- i* s/ A/ I- f2 SD
# S5 }/ ^5 j; d( z以上都是
, j4 t; [* T$ q+ x( l( QE
9 ?3 e* n$ f- t# N9 Z6 U5 _以上都不是
% G$ }' x' b" }' k; x! W' R
% D0 H. u3 t. C3 Q
% X8 I5 u# W+ k/ Q) {4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

2 F% P: V, k* D+ ?A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

) a5 j/ v! v/ Z+ D4 qB．
ISO10013测量质量手册编制指南
5 Z3 R, O( L. l5 c) {% o
$ ~3 ^- N0 I/ ~' l; yC．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
3 C0 F+ h/ C$ }) P% s+ ~ISO1005测量设备的质量确认体系
! C7 P/ R" G! z6 \6 R

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

A． 统计方法      对

4 C" e# K- p" E: V3 D8 f  j8 ZB．  直接观察问题发生的现场

/ [. u2 ]' l. J8 M2 pC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

! k0 x. u: |- U0 Z$ x8 Q7 cD． 以上都是
& _( r5 V; s5 a" y9 b- |
E．  以上都不是
+ U# B9 E% M* u# g3 S3 I

9 d* X5 r, U' B* d6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A

: I4 C& k% b2 U: q7 e' LA．7.5.1 对
B
8.2.4
$ \7 Y" b- V/ P: |C
( j* I; w1 }" ?3 s( k8.3
D
无不符合
" [* E9 Z" R/ Y9 |5 a
0 k# |# s. A- r! X& l
7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
$ [1 B4 K& s  `! g
A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系
. T  ?: P0 h9 F8 ~
5 R& F: _" H! E6 p$ \* AB．
* O# j4 f4 [- W, ?: Y7 g, l+ PISO10013测量质量手册编制指南
9 k# [! c: n6 X3 T
6 t' ?; w) G) B- `- t7 bC．
0 N' N  u3 H- W# a1 M  G  rISO10014审核工作的管理指南

, F0 }5 s/ f2 a8 YD．
ISO10015测量设备的质量确认体系
0 i; s8 K4 Z4 K: D( G/ J

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D

A．5.5.2
B
对 8.2.2
C
, b: K& I7 M4 `: L1 j) |6.2.1
D
, g  |( o% `# i5 o无不符合


9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B

. ^' G# e9 n# G, u+ rA．6.2.2
B
对 4.2.3
C
# c( K2 S+ n( E8 \( n. Q5 i* h5.5.3
5 k3 a8 U, V! T9 U: ?9 XD
4 N, h9 ]5 i$ ?" _# e无不符合


10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
* X$ w- |: }2 }
+ p, s9 c' K& y" `1 ]- @A4.2.4
4 X/ Q* h( D: E  @B
对 8.5.2
C
8.3
D
# n+ C2 b- f% v无不符合

) h0 a& |: W. ^# P- `$ X
4 H0 Y+ Y; ?# e& I8 _11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

A、 流失业务分析
8 o0 w4 u2 _5 a9 k6 Z+ y" i
2 X* n  }% ^1 GB、  顾客赞扬

C、 担保索赔
# Q3 G3 I) G: f5 Y7 w. \
D、 以上全是

! h- U7 T8 s. z0 E8 F& A& i4 U
/ y3 q/ P* N. f/ o" ~, r6 H12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

A 生产和服务提供过程的作业指导书
4 R+ ]# z& ^, ~+ m$ H
B产品接收准则
( ^1 c, j* @2 M; D3 N$ _# G+ f4 L
C生产和服务提供过程的程序文件

6 h# a3 `9 c# e/ s3 FD工艺试验规范
- {" x- g5 E' n: |$ x
. T2 W5 j, h) n9 _
13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
0 s. A5 z" \6 E, I; {$ }" m
5 _* R! z. U. qa.控制图
. O" N* @9 U" |8 y  ~
( E/ z: m7 o3 i7 o+ z8 N: Bb.统计控制状态

% U% b2 x( Z: R, |/ G! Mc.全稳生产线

d产品质量标准
. e2 x1 S! t7 z$ ^! k( x$ z

+ n6 L+ }  `1 k14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
. s2 j) a, [1 C# p6 P
  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

. v7 ^$ {8 W$ @$ s1 ?1 v: G- x6 b# X  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
! J- \+ h! [3 Q

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：

/ b, {, ^) H5 [- xA.批质量
/ r! O: `# R/ q$ V* ?, u. u8 sB.样本质量
4 [8 l( ?# ?3 ^/ H6 F% uC.总体质量
- C8 W3 K' e8 F. k9 Y" |D,过程平均质量


! O4 N3 r& Q+ D$ x( R* ?16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
& A) F$ b& k* A2 S8 r: H$ V  v2 k
' U6 n; ?0 @6 |. u6 BA．样本中含有的合格品数
! X( I/ m5 w. _: Q( S* x' {$ x' f  Q4 lB．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平
1 z/ H. z  q6 R) }( r6 {# w. f

C17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。
0 n( @4 T7 a/ J4 }
# h" a+ u4 P0 L6 {  n* p1 @A．
- |* Y* T: X- ~1 m4 m6 j+ z导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
' K( \1 s1 k8 Y& q8 p
' \0 N6 d5 ]8 ]) w! j

5 [9 c% j2 N+ K3 m多选：

& e% Y# X( U7 w7 C8 o7 `* B9 A3 c1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）
- {+ O' l& c5 S% _0 E& V0 n
a.分析者的专业水平
  E( P0 i$ z, q$ U; Ub.可利用的信息
2 s" @! I6 Z. {- Bc.计算机的应用
d.分析的时机

4 v2 ?( @7 |7 F. v& H

' o" @" n4 w; B5 H2、生产和服务提供的控制包括（ BD）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
. c% ]3 d/ s3 H& F& Kc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
% i5 F6 k& S/ g. r
! V' D" \  T6 ]% x1 l3 [- \! U" Z: }
0 J9 E/ B) Y" n% w1 O1 e3 @3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
" g% z  L# n/ K6 `* D( @AD
)


a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
* L$ |7 ?+ F: X7 W  C
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
d从事影响产品要求符合性工作的人员
) }, X9 t. N' J+ k# ]

% I  }6 ^3 u/ f& e8 r) ]' a/ O4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
; ^! P, C/ w2 J8 ?AC
）

: Q5 O; n  K* K9 k- R8 |a.符合产品实现过程的策划安排
/ z' V# w3 m# db.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
7 P) W8 w& d/ gc.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持
# [) @3 G$ L2 m7 a1 @! i/ P
9 f  n( `/ V) Z% _' ?, I
5. 以下描述正确的有（ abc）
" T* d, s6 a, Z4 _7 I
$ `& h% t  ?1 P# I（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
4 a1 }* a# X( |9 y- v3 Q( I: B% Z
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理
+ m) K0 F+ E" {0 P/ H3 H
0 M- w/ d- y9 u6 Q3 W0 ^
. f# j2 w' E9 U$ d$ }+ w2 H$ n! E: Y  i6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。

（A）一经确定后不会改变

4 p0 [) ~# f/ w8 R（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

! c2 L6 M  M4 z2 S$ o5 u& P) q（C）在过程调整后应重新计算
0 @3 r& m- @4 ^- p  T. L
4 k3 \$ O! S, d& n（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低


7 X. V" }/ l' i6 c8 C! P
2 B3 x/ a" K) B! [' y7以下哪些说法是错误的（ACD）
. T7 f- A' Q, a6 C! C  u% H0 k
（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
3 _+ j$ s( }) s1 `
（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

% u( D& W8 N+ _
8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)

- G+ E  R5 _9 z6 I6 j- ^A、强制性(CCC)产品认证
, U, X6 [6 V9 {! `& D9 u4 rB、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
. {8 E+ p6 D& Q" f2 k9 R) H# ?D、军工产品认证

8 J& b  Y2 Y6 U. o: \
0 Q5 `% \: r4 F* B" x. d
# _$ r1 g- H! a4 R0 n( h（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

- ~$ ~& Y5 X: A4 ]6 U; G" [a.
" B8 g) c7 L2 l- @# C1 A可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强
7 i3 O( O8 t! _- V1 s1 M

2 p2 t7 [. l5 x3 j10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
2 \7 K2 H3 b; h3 B% V3 y4 N0 RC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
D． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)
5 ~' m, z: V& y
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
' F* @8 B* L) }1 G: b! x5 O2 |A．25%       B50%      C70%       D75%

5 B7 r% B- G' ^. |" ]3 s3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
0 u" d& d3 V7 |9 W# m, m# n! t# v. mA过程稳定性
6 G0 P% p% q* ^" k7 lB 试验成本
( ?% P$ _1 n9 A+ o' }C 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
$ e+ e9 V6 d5 j( vE以上都不是

+ R( g# H. ~' Z7 ?, G; o$ u
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
1 N2 _- h; |8 ^7 ]+ JA．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B．ISO10013测量质量手册编制指南
2 v* i2 U7 t, j$ ]- F* qC．ISO10014审核工作的管理指南
D．ISO1005测量设备的质量确认体系
, w  [  i! K7 v5 M

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
  Q( p) o3 y- i  V+ VA． 统计方法      
9 Z1 t3 M& l% ?& e, b) m0 uB．  直接观察问题发生的现场
. q0 G, S0 g4 ]C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
6 o+ f, Z5 U" lD． 以上都是
E．  以上都不是
6 a( `7 L1 `, k8 n" E$ \3 Y
  ]4 l. T% Z' G6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
$ x; ?2 C# m9 U3 h1 K0 yA．7.5.1
B   8.2.4
" K7 Q0 b/ B1 H0 P8 H2 RC   8.3
6 r  A- I4 V+ a4 X4 tD  无不符合
8 n0 S$ c. s3 M  e7 |: g# ?! C
; R1 R7 t) b' [9 S
7同4

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
B  8.2.2
C  6.2.1
" n4 b% D% P- d. x8 cD 无不符合

: M) r. ?1 \$ C7 M6 m/ b/ R, Y6 h7 ?
9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
' i+ }; D) @8 M0 r, C3 s( J& N    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
8 E- P" `; ~5 j, }, r/ n) ?/ sA．6.2.2
0 B# P$ b* z6 V" |  J. L3 H/ W2 ?B  4.2.3
: n1 B! T# X2 D( m& m3 cC  5.5.3
7 m* T2 |$ c1 V$ v& FD 无不符合
6 l, R) V4 W( u! a/ [1 B1 ~% a

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
, O' J; _8 Z; W& i" @A4.2.4
B 8.5.2
C8.3
D无不符合
! G' F* y! v- A5 `0 v) e5 l

7 i. c2 V1 i1 x7 T11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
A、 流失业务分析
: f+ l  W! |1 k' I; W+ Q  JB、  顾客赞扬
C、 担保索赔
1 i4 }! }- _  t. P) ZD、 以上全是
2 n& U; K1 i2 \+ M: v) Q+ l( @# T' D

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
A 生产和服务提供过程的作业指导书
4 ^' q  F0 Z" U( |# jB产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
D工艺试验规范

# n/ s( x$ J1 H* U/ \) K) U13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
' t. H* E1 U6 H0 ?0 ?. fa.控制图
- ]8 Z7 \  \) ~. Kb.统计控制状态
; {" r$ l5 b, ^! O$ A6 M! Fc.全稳生产线
d产品质量标准
+ t, j" |' _6 {; p0 f: l
( L# h: I/ v; d! k- q7 e) U% e
14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
4 T9 r1 ]  n* q' N* s( g  CＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同


, g# R+ y) s, b- C+ `2 q+ f15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
B.样本质量
3 e, S( n& X+ b* ]C.总体质量
D,过程平均质量
; g4 C% c) U0 G- Q0 y
! y- Z8 i$ L/ V( s9 E: k. J+ p6 X
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
4 `4 x8 c  Z( C8 v9 z4 J; D9 dA．样本中含有的合格品数
" A* C4 d+ O, _0 n# iB．样本中含有的不合格品数或不合格数
3 g5 [$ C/ F) jC．样本中含有的不合格品数或合格数
D．批质量水平
9 J: D  G0 v6 u/ t& [0 w

17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
5 u  e. C# k$ ?: q4 aA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：
1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
6 C0 _, {, L. _& ]; N0 ]7 Oa.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
) \( E+ s9 }5 `6 M, k6 B
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
& H. X) V+ j% [. X! [9 Oa.对生产设备的维护。
/ t/ c- L& l! vb.对生产实施监视和测量。
$ }0 v# e0 t  w( @* U2 Vc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

# }, Y; l6 @7 ]1 [1 d' @0 _! K3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
9 ^7 Q  X& `$ F" n4 i2 b1 _c.与所有管理体系有关的人员
  I& S- d8 k1 Dd从事影响产品要求符合性工作的人员

$ l1 T4 r) W! l  {! }; e
3 o" T" {+ ^' n2 h& Z4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
  a/ ?" |* H% @/ `) ?4 }( a1 @a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
% g0 A( z5 r; ^d.得到了有效实施与保持
. E3 ^1 D3 _8 C
9 z& V0 P" w% Z. ]5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
* x4 g6 I% ]1 y2 G（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
A）一经确定后不会改变
' u  X( [. M% Y- w/ J8 X9 o) m, vB）过程能力指数越高，过程不合格率越高
- P1 P- Z3 R6 A) OC）在过程调整后应重新计算
2 h6 q0 n/ {, b. r, Y; i' i( SD）过程能力指数越高，过程不合格率越低

$ Q' d8 v! g5 t) c/ U; r$ Q7以下哪些说法是错误的（ACD）
A）复评时可以不进行文件评审（
B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
6 q9 Q: C8 d4 c! {2 ^C）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

% ^2 W7 P3 s) q+ [8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
A、强制性(CCC)产品认证
6 M# E4 p% J8 Y( Y9 sB、自愿性产品认证
. m# v1 {9 R! ?6 B! M) [, m( a" dC、药品生产、经营企业GMP认证
% ]% ?: h  J8 c8 A: v" ID、军工产品认证

- @, Y9 C5 T5 k! C+ E6 V2 o  L( p5 NAD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
+ }3 Q  g. H% s& f$ D* ma.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强
; N9 X1 K6 s% d5 j8 t. C
9 ]: K4 n: R3 f* t# j7 T9 L10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
! R2 M; _0 [9 @1 b(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
1 [3 f8 ?6 ^/ B4 P17 关于编制作业指导书 D
影响FMEA ABD
5 A. ]3 u$ u. b  f  C$ H4内审的目的：AD
; n+ I$ v! U. n. _0 c5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2