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ISO考试题库
4 n4 u5 m& X5 Z# R3、 建立ISO9001质量体系旨在：
A． 达到并超出客户满意
B． 确定设计要求和产品要求
C． 对产品符合标准建立信心
D． 以上全都是
E． 以上全都不是(A\C)
5、 以下错误的是：
4 V7 T! ~0 `' H/ t7 xA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
6 W& n) M: ^( [1 \* t. v7 Z5 G; RC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
0 n1 l2 h1 H% W: vD． 以上都是
E． 以上都不是(B\C)
7、 内部审核应每年：
# x6 p1 O3 v% |+ fA． 应覆盖一次所有的条款
3 w; n1 a) K( \5 @. B& fB． 可抽查几条条款
$ l1 ^, ~& K0 c5 Q  j) fC． 可以抽查几项质量活动
0 e' U; V$ A- n' DD． 不必抽查所有的质量记录
117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
# V% n6 o8 P( s. JA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
A．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
/ B$ y- S5 D  o' ?7 {$ B133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
6 e" U7 V+ o, L5 r2 qA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
D． ISO1005测量设备的质量确认体系
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
A． 统计方法
8 ^8 _* c* W0 {5 r/ x5 W7 nB． 直接观察问题发生的现场
+ u; k" ]3 Z, L, D( j+ g- E$ JC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E． 以上都不是
9 H6 Q( ^1 m  ^8 S  y' {" \; w142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
  G: N" O7 r; E7 g' F' c8 m# c6 W6 tA． 对照标准，所发现的不符合客观证据
B． 所发现的符合标准的客观证据
C． 管理者对质量保证的承诺
D． 以上都是
E． 以上都不是
145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
A．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
5 e, l. C; ]+ c$ j9 H# t147、审核人员的主要技巧为：
* R. A- x# q$ W$ AA． 时间管理
B． 观察和发现事实
" `& u3 o+ _0 l4 x' Z- k; SC． 制定有效的审核检查表
" w" p! k# l, L. o, oD． 随手记笔记
( i: s' b2 m! U2 p  z9 m% N150、选择审核小组成员的一项要求是：
A． 选择对被审核部门有独立性的审核员
" c5 L" N1 ~2 ?5 AB． 仅选择国家注册机构注册的审核员
: V. D! F  d: m  Q' _/ F* ^- jC． 以上都是
D． 以上都不是
151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
A． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
4 _7 R# f! t( J+ H& l$ XB． ISO10013测量质量手册编制指南
/ U/ t. [) {( c6 HC． ISO10014审核工作的管理指南
# U) [2 [# a% V5 \: DD． ISO10015测量设备的质量确认体系
# o) K! G6 Y; ^! L! u171、以下文件需要管理的是：
" Z3 M' ^/ A+ i+ A; j3 O7 D/ q, |A． 质量手册
5 x. {& i$ C$ sB． 质量保证程序
C． 验收准则
D． 以上都是
) p% n" e( m& l) {E． 以上都不是
173、质量方针应：
+ @4 O$ J8 D+ c7 A' cA． 是激励员工努力工作的一句口号
B． 是吸引顾客的一种广告
  r# V( d% |- |C． 能作为上级检查工作的一种依据
D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
7 ]" D* y( s! \4 _6 i178、下面属于质量管理原则的是：
A． 满足顾客
B． 以顾客为中心
3 U' b7 g1 s  E, g  ZC． 领导驾奴
D． 全员参与
( E& m& O( V, e3 m) @+ s185、设计输入应：
) x* W9 j0 U* f  iA． 经过上级批准
" V% T' _4 `  C9 a4 u2 H4 uB． 经过顾客同意
. S% b- e0 y: q, s8 bC． 经过组织评审
& K+ O; T% A7 e; ^# M1 HD． 经过供方确认
190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
# i2 F5 j) P1 m! e4 |# h* `* E- SA．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
A．6.2.2   B   4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
! `8 c6 _" ]- T- h) W194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
A．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合
7 f; X+ \# b" I* w' z( d196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
3 Q4 W) N' g" j" Y& o8 k# I9 Y0 oA4.2.4   B   8.5.2   C   8.3    D   无不符合
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
6 U8 k, R4 _: J0 gA．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

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3、 建立ISO9001质量体系旨在：
√A． 达到并超出客户满意
B． 确定设计要求和产品要求
9 A0 Z$ t9 p( VC． 对产品符合标准建立信心
2 c/ ^6 ^( Q, G+ wD． 以上全都是
; Q! V# t: f# T  }9 r' yE． 以上全都不是(A\C)
5、 以下错误的是：
  x4 Q4 C. [$ I  P( |1 Z! Q√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
; v- {; Q2 u2 l* Q% C- WD． 以上都是
/ S; L3 U0 v/ B" w: x$ G1 WE． 以上都不是(B\C)
7、 内部审核应每年：
A． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
% ?5 O- F  ]  P& o* k3 ^" rC． 可以抽查几项质量活动
√D． 不必抽查所有的质量记录
, |6 A2 D, v+ J* p. G; z& S117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
3 r4 g5 J/ I/ G! \A．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
9 z- Z. C  J4 Q$ g' u131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
) \8 H: E, ?8 I9 F2 F- W7 zA．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
' d' f3 q" @& V% u8 G- F+ a133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
4 c# @* Q! e6 ^% xA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
D． ISO1005测量设备的质量确认体系
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
$ A0 L! V( o1 l$ X+ j2 Y  l6 }: |√A． 统计方法
B． 直接观察问题发生的现场
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
" m, I6 ?9 T' ~* L' f+ HD． 以上都是
( w! v& t: D" }! D% uE． 以上都不是
142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
A． 对照标准，所发现的不符合客观证据
% }) ?, \. @9 pB． 所发现的符合标准的客观证据
: E. e5 x0 k: L& ]+ z% y2 Y; MC． 管理者对质量保证的承诺
√D． 以上都是
  X  G  K( V" f0 r: ?E． 以上都不是
145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
√A．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
3 A5 n* f6 q% t# J147、审核人员的主要技巧为：
A． 时间管理
) x5 d2 Y$ w+ {' I! u# V! R& T√B． 观察和发现事实
/ c1 h0 K1 C9 e1 VC． 制定有效的审核检查表
# X( E" a5 T( jD． 随手记笔记
150、选择审核小组成员的一项要求是：
$ D/ C  Q# s$ X- I√A． 选择对被审核部门有独立性的审核员
8 X) p# O  D$ ZB． 仅选择国家注册机构注册的审核员
C． 以上都是
D． 以上都不是
( `( n" ?0 @5 ~$ X- W151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
A． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
( S- T! s. f# b, ]) CB． ISO10013测量质量手册编制指南
7 d1 }& {- v9 w) RC． ISO10014审核工作的管理指南
  R0 M" U1 U% m, r5 ^D． ISO10015测量设备的质量确认体系
/ b, v/ f+ ]# M" }171、以下文件需要管理的是：
  d  y' e5 n* o- _3 d8 n4 D# W2 s/ uA． 质量手册
B． 质量保证程序
C． 验收准则
√D． 以上都是
E． 以上都不是
173、质量方针应：
A． 是激励员工努力工作的一句口号
/ t' C* q8 e. v) e$ DB． 是吸引顾客的一种广告
C． 能作为上级检查工作的一种依据
√D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
178、下面属于质量管理原则的是：
+ c2 m/ ?- H: }1 _A． 满足顾客
√B． 以顾客为中心
C． 领导驾奴
√D． 全员参与
185、设计输入应：
. l. s, P$ R" f$ q. Q( dA． 经过上级批准
  j' x$ \9 q+ U! B( p# c' X) H% mB． 经过顾客同意
1 [, L4 ^9 p$ `$ K" M√C． 经过组织评审
D． 经过供方确认
190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
A．5.5.2   B √  8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
A．6.2.2   B  √ 4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
9 Q; f) ^) F: Z: {. FA．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合     √7.5.3标识和可追溯性
; c* ~* l3 B3 {2 |. C) h/ T& [, d196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
. H+ H" e. g$ u! X" |A4.2.4   B  √ 8.5.2   C   8.3    D   无不符合　　　　　
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
* K7 c# [$ C# i$ q7 TA．√致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

emeipengxu

7、 内部审核应每年：  A D
0 S1 v7 O5 Y5 N* v& `5 b! U" {A． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
C． 可以抽查几项质量活动
D． 不必抽查所有的质量记录

wxsunhao

5、 以下错误的是：
9 R# E, u0 i; \3 x* Q8 ~√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
- d# Z, z  ?- x& a, z: f* ?B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
  D. \- j" u4 x# zD． 以上都是
1 m, ]5 ?1 {9 b* O4 i( j" b0 DE． 以上都不是(B\C)

A是允许的

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7. AD
171. A
% g4 v- c& M2 @178. D

wxsunhao

117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
/ o* T, q& B: {A．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
6 p' V/ [2 K$ e% _8 [这题应该选D

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190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
  c' h# d4 ]9 CA．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合

8 f! p& o' O4 I选择A

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200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
A．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是
A\B\C\D

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196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
A4.2.4   B  8.5.2   C   8.3    D   无不符合　
5 w1 e0 H9 x, J# O
选择B