记录的用途：

天边一片云

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1、统计汇总分析，判定状态和趋势；2、作为客观证据，证明工作已经做了，达到什么要求。3、追溯查原因时候要靠记录。包括打官司用的。
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确定记录保管年限时应当根据：
5 s/ h8 V; p/ G/ x9 C9 x% c# o1、法规、条例等规定；
) W- K! I; j1 x7 j. q) c% B2、合同中顾客要求；
  v! t6 o  z; Y! u  s3、产品实际使用期限。一些产品只要外场还在使用，就要保留记录；
4、公司知识积累需要。记录反映了客观事实，需要利用记录来积累知识，开发新的产品、工艺过程等需要；
; c. z- s. k4 F$ G  [. k3 n$ r' |5、其他需要。

" r$ t4 \/ M' o7 K5 G( }. h确定方法：
9 `6 X5 y/ `, E( j& X: W' n. Q8 e1、确定原则。公司根据以上确定原则；
, X5 C4 a& K5 H2 c5 E" t2、由工程技术部门提出初步意见。
3、经过有关人员组成的小组，评审后确定。
4、在记录程序文件中把有关内容规定，培训后执行。

: h7 C/ l/ ~5 n' a/ w% O2 r以上供参考。

wxsunhao

记录的作用还应该包括传递有关信息，我认为

jacknb

最重要的利用信息分析和改善.

差不多不行

指导过程运行，实现信息交流，统一组织行动。