六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）

( f( @7 Q# `6 M; b& a' p; {2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）

; C, \1 s! V2 D3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
C.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具

4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
: g5 ^) ?3 R/ c- |. L8 IA.  纠正                           B.  预防措施
C.  纠正措施                    D.  持续改进
& d* V) f+ q5 ]$ [7 ?. p
6 t( B* X+ f: g5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
' B  F7 k+ c7 |. M1 a* x! d
% q. {7 H3 Z$ d1 c) e. S 6、记录的作用：（ ）
4 K  K$ u) L% Q# }A 为产品符合要求和过程有效提供证据
- P' w3 w( T3 M7 s: T1 C) bB 为提供审核证据
C 有需要时实现可追溯性
D 以上全对
2 E( L% W! c0 W" d

emeipengxu

TT
5 n% _2 V9 Z# w' H0 |ACD
A
D
6 X0 }5 I+ S' R, S" D- N& L, M. Y6 [A

hblilei168

1、F
2 D& t( s1 S. Z0 p2、T
3、ACD
4、C
5、ACD
+ g9 ]( p" f; L6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
! a" W. F' H) T3 QACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
2-T
8 d" X+ `% l+ Q3-ACD
' O: k" k6 V2 J4-C
5-ACD
6-D

丈夫三十而立

1-T
" G6 a$ ?; `' l 2-T
* N: ]! |, w5 S/ V+ D& V7 k  ^5 S3-ACD
4-C
! d% ~. d- N4 I4 L 5-ACD8
6-D