六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
9 E, P3 Q8 I8 M1 w+ \3 e
2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）

3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
3 n4 u  z- h4 ^' K+ C2 F5 pC.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具

4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.  纠正                           B.  预防措施
, G1 R9 r% c2 v; n  eC.  纠正措施                    D.  持续改进

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力

$ r$ J# t7 c, N+ i8 U 6、记录的作用：（ ）
4 I( }/ w/ l! ?" b0 {+ ]- F: nA 为产品符合要求和过程有效提供证据
( |( ~# ^6 K5 y/ ^1 TB 为提供审核证据
C 有需要时实现可追溯性
" n7 M( w% Z3 g3 Q% gD 以上全对

emeipengxu

TT
/ D$ A$ k4 z7 z1 ?+ Z1 HACD
A
2 W0 `, a' D$ N+ U0 GD
2 L( k  I/ l& ]* ~A

hblilei168

1、F
5 T# m& D/ d3 i) a' }) T" g2、T
# ]& q7 z  q. e& u3、ACD
4、C
2 X: {1 ?5 \+ ^# Q4 Q; p5、ACD
9 [, ^; q7 p0 Y( z6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
ACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
$ J4 p" ^+ R* f( ~, I. e2-T
3-ACD
, t( e! a, p/ _" x% {4-C
5-ACD
6-D

丈夫三十而立

1-T
2-T
- x+ s6 R: P( O3-ACD
4-C
5-ACD8
6-D