|
; |8 D% d! y( q
2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型. M! K9 O F7 g( N; F0 j1 T
在质量管理体系中使用下述几种类型的文件:
" l% D4 W% Q/ b% j& I- Q7 O# ?2 Ma) 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册;
" e3 _ u+ O3 T: w% y3 ]* Fb) 表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;
0 n$ P* @4 S* u1 \) S2 \# Q/ lc) 阐明要求的文件,这类文件称为规范;, K0 z8 r. Z4 e! V: n
d) 阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;! K" |, d8 D& {( A n
e) 提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;: x4 d, ?3 I/ u: X
f) 为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。
- q8 S/ k5 J- D每个组织确定其所需文件的多少和详略程度及使用的媒体。这取决于下列因素,诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。
2 L; N3 p# c8 d! M( N |
|