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基础知识多选题

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发表于 12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。
1 d1 g, E) {0 M6 y; Y( vD)
监视、测量和分析这些过程


3 m9 s  u" o' c+ e# o( }, t

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。& T7 y( \3 A; ~1 o: q9 _
b.会议纪要。
/ \; @7 j* w& T0 i5 P2 {% hc.质量计划。, x( p4 L0 R! u, m; @
d.规范。

- c! J8 F3 Q' {" @' ^  x

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。4 u+ s! W' v6 ?% h) l- S  {: L* d

, C9 d! h0 `% Q& t/ Y* ~d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷
5 u5 a' [1 W( ?! ^: p/ v
b.顾客满意率逐年提高( c9 X; p- W; R4 `5 O. S( J0 u

c.产品质量国际一流
2 @. \" k9 u9 ^8 Yd.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()

5 S6 ]/ z5 {0 @
a.所有过程+ l0 r! d6 T8 R% A$ n2 K8 B" y
b.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
) A7 H' J" R9 i. h& s1 t# Bd.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责' e; g1 p. J) B6 G, L

& U$ u3 S0 }  ob.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计& G1 X/ ?4 R# H
d.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生
+ u# ~0 A: E& r0 ]- l. Bb.
家长
( @9 A0 o8 c! Q1 G& F0 \c.
企业5 ~: Y- h) t" Q$ X
d.
社会

发表于 12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定
# L5 O; r5 `: X6 D5 b2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)
5 y8 E! Z; P: h6 I14、以下可称作文件的是(A B C D)  I) u! f9 O- Y
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)
% f2 _- w2 G# F8 R24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)
( p/ z8 A5 p4 e0 l) U2 s26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)
( T3 q! K9 I; y4 R32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。 0 q3 t: j* M+ B# K7 Y1 |2 p
33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 1-11 07:33
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 楼主| 发表于 12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:* X, E) b  Z( d3 D- X* k( o6 g8 |
1 、组织在建立质量管理体系时应()
& s+ S! Y9 B/ k( lD)监视、测量和分析这些过程" \6 j: M7 [* Q9 b# b( J+ F
D的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD
5 O. N: u" ?# M2.BD0 y: R1 q6 U& @" R& y
14.ACD
+ @, @; {& |6 i+ r$ }3 k' N16.ABD
% F3 c$ n9 l/ M4 M2 [24.ABD
3 O+ Z+ o7 T2 @4 a% g4 I, |9 _26.BCD  i' c7 L) p% U) b9 i5 }7 I
32.BD! d. T8 F$ X- F. t
33.ABD
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发表于 1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
2。ABDE
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