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基础知识多选题

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发表于 12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。7 c! d) e! r% E; ]4 J
D)
监视、测量和分析这些过程

2 o: \: R3 J1 Q% m4 I3 ?1 U

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。" B4 W2 U& u( C# s, I7 w- j
b.会议纪要。+ R8 a; I" l' r! s, i
c.质量计划。8 W' f2 q; d8 B' D8 D+ u& i
d.规范。

% q3 ]! ]2 z. m8 \

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。) I5 G3 r% ^0 W/ i5 D) g' r% R, w

+ v2 u/ W1 y) I/ P% `$ E- _0 T3 J5 fd.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷
. h5 ^/ a" X: ~$ \3 ~
b.顾客满意率逐年提高, j2 j. k/ R6 M2 \# B$ E  r

c.产品质量国际一流( D' [/ {3 `" V/ N
d.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()

$ I' X9 ^# Z( I6 {# N
a.所有过程
* `+ X" H. t& R  tb.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程9 E; p/ r# k' e/ Z. I- i5 M# t
d.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责
9 e/ Y. _0 u' q4 m, o+ U, s7 Z0 v7 |
, _4 M( Q* C; G1 f; f* [b.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计
6 i9 s! E" r  Q3 @7 t) U4 rd.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生3 x: }- Z& ]( o' M: I  Z% Q! `! N
b.
家长
1 y. o3 M. ~6 z* o* X4 [6 Ac.
企业
! i' {; d9 C9 N; X9 ^d.
社会

发表于 12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定# T. L. z/ J" r
2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)
9 \6 D* _) s$ e- [+ i14、以下可称作文件的是(A B C D)! C8 N! E9 d5 x: Q9 E
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)
! z! K7 [- u$ M24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)
$ @$ R% r' U4 C. W- D( U26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)* j' v6 ^: D' J' `" H
32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。 0 r8 y# _4 m" ]
33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 1-11 07:33
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 楼主| 发表于 12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:& K" O2 S# ^2 N. o
1 、组织在建立质量管理体系时应()- S+ v6 H, F/ @( Z2 v  H
D)监视、测量和分析这些过程
2 x- A: D1 B+ ED的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD
# x) P+ c0 `* I8 M( F4 m0 Q4 F# e2.BD
$ W9 M* o% T2 S6 ~5 A% ?14.ACD" i! ^6 z5 n' S% e% Z# Z
16.ABD
' ]* f9 A" w, y* E" k24.ABD
$ o2 h& o0 e# Y/ b+ I2 r26.BCD
* k0 n0 w& R3 s32.BD) B: E9 _7 Y8 l: Z$ F' x" J
33.ABD
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发表于 1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
2。ABDE
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